Analista de Atendimento ao Cliente Pl

1 dia atrás

Sao Paulo, Brasil Advanced Sterilization Products Tempo inteiro

Resumo do cargoO Analista de Atendimento ao Cliente PL. é responsável pela administração dos pedidos de venda e outras atividades voltadas para criar uma experiência excepcional de atendimento para o cliente.Tarefas e responsabilidades**O Analista de atendimento ao cliente PL deverá**:Gerenciar Carteira de pedidos visando as prioridades de atendimentoAtendimento direto a clientes e distribuidores, interagindo com demais áreas da empresa e garantindo a satisfação do cliente.Cumprir com os procedimentos padrões da empresa e orientações de complianceSuportar o time de vendas com as informações pertinentes aos pedidos recebidosAnalisar e dar entrada nos pedidos recebidos garantindo a correta inserção no sistemaAdministrar as recusas e devoluçõesFornecer, nos prazos estabelecidos, soluções e/ou alternativas adequadas para a resolução de reclamações de serviço recebido dos clientesIdentificar desvios nos processos operacionais e resolver problemas complexos de forma eficiente e proativa.Desenvolver relatórios e realizar análises de tendências de vários indicadores-chave de desempenho (KPIs)Responsável por comunicar problemas ou oportunidades relacionadas ao negócio para o próximo nível de gerência.Executar outras tarefas atribuídas, conforme necessário.QualificaçõesDiploma de bacharelExperiência de pelo menos 2 anos com atendimento ao cliente e suporte a área de vendas e áreas correlacionadasCurso superior CompletoConhecimento em Pacote Office IntermediárioConhecimento em Sistemas IntegradosExcelente habilidade de comunicação verbal e escritaHabilidade para trabalhar com equipes multidisciplinaresConhecimento em Salesforce e SAPExcelente habilidade AnalíticaAqui estão alguns exemplos das características que valorizamos para esta função:Forte senso de urgênciaFoco no atendimento ao clienteConhecimento em inglês é um diferencialSobre a FortiveA Fortive é uma família global de mais de 20 empresas líderes em crescimento industrial e tecnologia, unidas por um propósito compartilhado: tornar o mundo mais forte, seguro e eficaz, fornecendo tecnologia essencial para as pessoas que aceleram o progresso. Aqui, você encontra a emoção de uma “startup” com a estabilidade e previsibilidade de uma organização fortemente enraizada em suas raízes e com um histórico comprovado de crescimento. Não há limite para o que você pode aprender ou para o impacto que pode causar: para você, para nós, para o crescimento.Sobre a ASPJunte-se à equipe da Advanced Sterilization Products (ASP) e faça parte de uma empresa líder global em soluções de prevenção de infecções para o setor de saúde. Com produtos, tecnologias e fluxos de trabalho avançados para esterilização e desinfecção médica, a ASP dedica-se a defender a vida de pacientes, famílias, profissionais de saúde, provedores e comunidades. Traga o seu talento à nossa equipe extraordinária e nos ajude em nossa missão de tornar a saúde mais segura para todos. A ASP está sediada em Irvine, Califórnia, com sedes centrais em Everett, Washington e Schaffhausen, Suíça, além de muitos outros escritórios ao redor do mundo.

  • Analista de Atendimento ao Cliente Pl

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Advanced Sterilization Products Tempo inteiro

    Resumo do cargo O Analista de Atendimento ao Cliente PL. é responsável pela administração dos pedidos de venda e outras atividades voltadas para criar uma experiência excepcional de atendimento para o cliente. Tarefas e responsabilidades **O Analista de atendimento ao cliente PL deverá**: Gerenciar Carteira de pedidos visando as prioridades de...

  • Página da Vaga | ANALISTA DE SALESFORCE

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing PL focado em Service Cloud. Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista de Marketing PL focado em Service Cloud. Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é...

  • Analista Relacionamento com o Cliente Pl

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Tegra Incorporadora Tempo inteiro

    A Tegra Incorporadora tem oportunidades em aberto para Analista de Relacionamento com o Cliente Pl., responsável pela gestão dos empreendimentos em construção.**Responsabilidades e atribuições**- Apoio no atendimento ao cliente receptivo e o contato com o cliente (ativo), por meio de multicanais, sendo: chamadas telefônicas, mensagens de WhatsApp...

  • Analista Relacionamento com o Cliente Pl

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Tegra Incorporadora Tempo inteiro

    A Tegra Incorporadora tem oportunidades em aberto para Analista de Relacionamento com o Cliente Pl., responsável pela gestão dos empreendimentos em construção. **Responsabilidades e atribuições** - Apoio no atendimento ao cliente receptivo e o contato com o cliente (ativo), por meio de multicanais, sendo: chamadas telefônicas, mensagens de WhatsApp...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Essa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...

  • Analista de Experiência do Cliente Pl Pcd

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA CARGO: Analista de Experiência do cliente PL LOCAL: Home office **Horário**: SALÁRIO: A combinar BENEFÍCIOS: Vale transporte; vale refeição; vale alimentação; assistência médica; assistência odontológica; convênio farmácia; plr; seguro de vida; avaliação de desempenho; auxílio ergonômico;...

  • Analista Administrativo Pl

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Unidas Tempo inteiro

    ANALISTA ADMINISTRATIVO PL - SÃO PAULO**Responsabilidades e atribuições**ANALISTA ADMINISTRATIVO PL - SÃO PAULO**Requisitos e qualificações**ANALISTA ADMINISTRATIVO PL - SÃO PAULO**Informações adicionais**ANALISTA ADMINISTRATIVO PL - SÃO PAULOSomos uma das **maiores empresas** no segmento de locação de veículos e terceirização de frotas. Temos...

  • Analista Administrativo Pl

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Unidas Tempo inteiro

    ANALISTA ADMINISTRATIVO PL - SÃO PAULO **Responsabilidades e atribuições** ANALISTA ADMINISTRATIVO PL - SÃO PAULO **Requisitos e qualificações** ANALISTA ADMINISTRATIVO PL - SÃO PAULO **Informações adicionais** ANALISTA ADMINISTRATIVO PL - SÃO PAULO Somos uma das **maiores empresas** no segmento de locação de veículos e terceirização de...

  • Analista de Sustentação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para vocêResponsabilidades PrincipaisSustentar...

  • Analista Processos RH Pl 44518

    Há 17 horas

    Sao Paulo, Brasil PMLUZ Consultoria Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Analista Processos RH PL** **Habilidades Técnicas**: J**á ter atuado como Analista Pleno, experiência generalista dos subsistemas de RH e relacionamento com clientes internos** **, excel avançado** **Principais atividades**:Atendimento generalista de RH para clientes da unidade de São Paulo, solucionar problemas dos clientes, atender a...