Service Designer

Ser **MJVer** é estar em um dos melhores lugares para trabalhar.
Nós sabemos que na construção de uma **sociedade mais forte a evolução deve vir de dentro para fora**. Por isso, um ambiente acolhedor e com o sentimento constante de pertencimento é fundamental para o crescimento individual e coletivo.
O esforço é de todos nós, e as conquistas também. Porque ser um MJVer é bem mais do que ser um colaborador**: é sobre fazer parte.**
**Somos colaborativos, ágeis, plurais, criativos e inovadores. Somos MJV**
**Responsabilidades e atribuições** Resumo da posição**:
Profissional responsável por conduzir sessões de Design Thinking com áreas usuárias, aprofundando o entendimento das necessidades de negócio, promovendo a co-criação de soluções e estruturando as solicitações de forma clara e completa. Essa atuação fornecerá insumos estratégicos para a priorização de demandas e apoiará a elaboração de documentos técnicos, garantindo a conexão entre necessidades reais e soluções viáveis.
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Modelo de atuação: Híbrido - São Paulo _**_(2x a 3x na semana presencial)_**
**Principais responsabilidades**:
- **Planejar e facilitar sessões de Design Thinking**, utilizando práticas de empatia, definição de problemas e co-criação de soluções.
- **Traduzir os insights** obtidos em artefatos claros, objetivos e acionáveis.
- Apoiar áreas usuárias na** escrita estruturada de demandas, conectando necessidades de negócio a soluções técnicas** viáveis.
- Coletar e organizar informações que evidenciem valor esperado,** ROI e impacto estratégico de cada demanda**.
- **Colaborar com gerentes de relacionamento e arquitetos de solução** para acelerar a formalização das demandas.
- Contribuir com** insumos valiosos para o processo de priorização** da diretoria executiva.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência comprovada com metodologias de inovação e **Design Thinking (Duplo Diamante, Design Sprint, Lean Inception, entre outras).**:
- Habilidade de **facilitação, mediação** de grupos e escuta ativa.
- Capacidade de t**raduzir necessidades de negócio em soluções claras e factíveis.**:
- Boa comunicação e **colaboração entre áreas técnicas e de negócio.**:
- **Visão sistêmica** e pensamento estratégico.
- Disponibilidade para atuação no **modelo**Híbrido - SP**(2x a 3x na semana presencial)**
**Informações adicionais**
TotalPass;
Vale Refeição;
‍ ‍ Seguro de vida em grupo;
Plano de saúde e odontológico - Amil;
Grupos de idiomas;
People Mobility: damos uma forcinha para pessoas que tem interesse e disponibilidade de atuar em projetos desafiadores em outros estados e países;
Ações de treinamento: palestras, fóruns, trocas e conversas de conhecimentos relativos ao nosso negócio. Estamos em constante conexão para aprender mais e juntos;
Parcerias: quer desconto? Temos um grupo no Workplace onde divulgamos parcerias com instituições de ensino, escolas de idiomas, academias, restaurantes, produtos e outros serviços;
Programa +MJVer: programa interno de indicação onde você indica um colega para trabalhar conosco e se esse relacionamento der match, você ganha um prêmio;
Co-criação: conectamos talentos para gerar soluções completas. Colaboração está no nosso sangue.
A **MJV**é mais do que uma simples consultoria de **tecnologia**e **inovação**. Somos um grupo de mentes diversas, visionárias e determinadas, combinando design, dados e uma mentalidade ágil para oferecer soluções completas, que vão desde a concepção até a implementação de TI.
Nosso legado começou há mais de **25 anos**, com o propósito de ajudar empresas a prosperar em suas jornadas de transformação. A **MJV**é composta por um vasto grupo de pessoas que acreditam no trabalho colaborativo. Aplicamos o **Design Thinking**, as **Metodologias Ágeis** e a **Sustentabilidade**em todos os nossos projetos. A **transformação digital**também é um dos nossos pilares. Nossa **equipe multidisciplinar** é formada por designers, engenheiros, publicitários, antropólogos, cientistas de dados, desenvolvedores, empreendedores e muito mais. Também expandimos nossa presença global nas **Américas e Europa** (Estados Unidos, Inglaterra, França, Itália, Portugal e Colômbia) e abrimos um **Laboratório de Inovação** na UFRJ (Universidade Federal do Rio de Janeiro).
Se você tem paixão por tecnologia, inovação e deseja fazer a diferença na vida de outras pessoas, venha fazer parte de um time com mais de 1.400 talentos espalhados pelo mundo para transformar negócios e moldar futuros. Fomos certificados com o selo **Great Place to Work (GPTW)** pelo segundo ano consecutivo.

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