Analista de Suporte de Sistemas

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil Genter Tempo inteiro
# Analista de Suporte de SistemasSão Paulo - SPHybridR$ 2.500,00 to R$ 2.544,00 (Gross Monthly)1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeVaga: Analista de Suporte N2 Local: Av. das Nações Unidas, 12995 - 32º andar - Cidade Monções, São Paulo - SP, Híbrido – 2x por semana presencial (Berrini, SP – Linha 9 Esmeralda) Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h Sobre a vaga Você será responsável por atender chamados escalonados do Suporte N1, realizando diagnósticos, soluções técnicas e acompanhamento de incidentes de média complexidade. Atuará com troubleshooting, instalação e configuração de softwares, além de orientar clientes no uso das soluções Plusoft (incluindo chatbot Plusoft IA). Responsabilidades Atender chamados de clientes escalonados pelo Suporte N2; Diagnosticar, priorizar e solucionar incidentes técnicos; Acompanhar chamados junto ao cliente e às áreas internas; Instalar, configurar e dar suporte em softwares; Participar de treinamentos técnicos e processuais; Garantir o cumprimento dos SLAs. Requisitos Experiência em Suporte Técnico (Help Desk / Service Desk). Conhecimento em troubleshooting, configuração de e-mail, VPN, FTPs, Java, HTML e SQL. Vivência em ambientes críticos e atendimento a clientes externos. Formação em andamento ou concluída em TI (ADS, Sistemas da Informação ou áreas relacionadas). Diferencial: experiência com sistemas CRM e Omnichannel. Benefícios Vale Refeição: R$ 40/dia útil (média R$ 880/mês). Clube iFood; Convênio Médico; Plano Odontológico; Day Off no aniversário; Auxílio Home Office: R$ 100/mês; TotalPass; Frutas e bebidas no escritório; Seguro de vida; Auxílio-creche: R$ 676,81 (até 2 anos) | R$ 592,21 (até 6 anos); Licenças maternidade e paternidade estendidas.#LI-Hybrid### Requirements##### StudiesUniversity educationInformation TechnologyAnalysis and systems development### Valued##### Professional experienceBetween 1 and 3 years
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de sistemas e de suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fisk Centro de Ensino Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por ano

    Estamos em busca de analistas ou operadores de suporte técnico para atendimento dos usuários do sistema de gestão.ResponsabilidadesAtender usuários do sistema de gestão orientando-os quanto ao correto uso dos recursos.Realizar atendimentos por telefone e pessoalmente.Realizar treinamentos aos usuários de forma online.Qualificar os chamados através da...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    A Softtek está em busca de um(a) Analista de Suporte COUPA Junior para integrar nosso time! Se você gosta de atuar próximo às áreas de negócio, tem perfil analítico e facilidade em entender processos, além de interesse em sistemas de compras e procurement, essa pode ser a oportunidade ideal para você. Requisitos: Experiência em suporte N1 e...

  • Analista de Sistema e Suporte Júnior

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer.Esta é uma oportunidade para atendimento a um de nossos grandes ClientesFaça Parte do nosso TimePrincipais Responsabilidades:Diagnosticar e...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SPIN PRICE OUTSOURCING LTDA Tempo inteiro

    Nós da SPIN PRICE OUTSOURCING estamos à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Sistemas. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico, realizar análises detalhadas de problemas e desenvolver soluções eficazes para garantir o bom funcionamento dos sistemas. Requisitos: - Sólida experiência em...

  • Analista de Suporte a Sistemas

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Função Sistemas Tempo inteiro

    Oferecer suporte via telefone, remoto ou presencial aos usuários do sistema, auxiliar o usuário quanto aos procedimentos do sistema, sanar dúvidas e gerenciar incidentes em produção.**Responsabilidades e atribuições**Atendimento ao cliente, suporte aos usuários do sistema, análise e gerenciamento de Incidentes, melhorias do sistema.**Requisitos e...

  • Analista De Suporte De Sistemas Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Spin Price Outsourcing Ltda Tempo inteiro

    Estamos com oportunidade para analista de suporte de sistemas.O profissional irá apoiar os usuários que atuam no setor de compras, oferecendo suporte técnico, treinamento, solucionando demandas de forma ágil e garantindo a melhor experiência para os usuários.Responsabilidades:Prestar suporte técnico do sistema de compras;Diagnosticar e resolver...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    A Softtek está em busca de um(a) Analista de Suporte COUPA Junior para integrar nosso time!Se você gosta de atuar próximo às áreas de negócio, tem perfil analítico e facilidade em entender processos, além de interesse em sistemas de compras e procurement, essa pode ser a oportunidade ideal para você.Requisitos:Experiência em suporte N1 e...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em São Paulo (Alphaville). **Principais Responsabilidades**: Atuará em uma Empresa de Sistema de Gestão. Realizar atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema de gestão, de forma eficiente...

  • Suporte Técnico Sistema Rm

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    Suporte a usuário no sistema RM.Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office.O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno.As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados.Desenvolvimento de relatórios e planilhas.Reuniões virtuais com os usuários.Necessário:- Boa comunicação escrita e oral.-...

  • Analista de Suporte ERP Junior

    Há 10 horas

    São Paulo, Brasil Hipcom ERP | Sistemas de Gestão para Varejistas e Distribuidores. Tempo inteiro

    Analista de Suporte ERP Junior Join to apply for the Analista de Suporte ERP Junior role at Hipcom ERP | Sistemas de Gestão para Varejistas e Distribuidores. Você que é apaixonado por tecnologia e busca se desenvolver na área ... Venha fazer parte do time de uma das melhoras empresas de Software para varejo. Buscamos uma pessoa proativa, com espírito de...