Incident manager
2 meses atrás
Requisitos e qualificações:
- Ensino superior cursando ou completo em Tecnologia;
- Perfil comunicativo, com senso de dono, criativo e organizado para conduzir salas de crises.
O que é desejável?
- Curso ou certificação ITIL (Conhecimentos gerais);
- Inglês;
- Conhecimento em ferramentas de gestão de serviço (Top Desk, Jira, etc);
- Conhecimentos em PowerBI.
O que é obrigatório?
- Conhecimentos em ferramentas de monitorações (Dynatrace);
- Conhecimentos gerais em Tecnologia da Informação;
- Excel intermediário;
- Paixão pela atividade;
- Capacidade analítica;
- Resiliência;
- Comprometimento;
- Comunicação assertiva, verbal e escrita;
- Negociação;
- Trabalho em Equipe;
- Senso Crítico;
- Organização.
Atividades Principais:
- Monitoração de sistemas e infraestrutura através de ferramenta Dynatrace;
- Identificação de falhas e erros;
- Reporte de falhas;
- Elaboração de material de documento de conhecimento;
- Gerenciamento de chamados;
- Gestão de Incidentes;
- Acionamento de times necessários para composição de uma crise;
- Tratamento de incidente com objetivo em reestabelecer falhas;
- Gestão de conhecimento, problemas e postmortem sobre crises.
Atividades Secundárias:
- Colaboração em construções de indicadores, documentos e processos internos;
- Atuar na melhoria dos processos de Gestão de Serviços.
A equipe Córtex, dentre seus principais escopos, tem como objetivo central, garantir 100% de disponibilidade de serviços e sistemas Digio.
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Incident Manager
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Digio Soluciones Digitales Tempo inteiroJob descriptionBuscamos uma pessoa, que tenha experiência de atuação como Incident Manager.Esse(a) profissional irá garantir ativamente a disponibilidade de serviços críticos, que estejam degradados no ambiente Digio e o gerenciamento de incidentes críticos ou prioritários, também realizará a moderação em sala de crise com o controle de todas as...
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Incident Manager
2 meses atrás
Barueri, Brasil Digio Tempo inteiroBuscamos uma pessoa, que tenha experiência de atuação como Incident Manager. Esse(a) profissional irá garantir ativamente a disponibilidade de serviços críticos, que estejam degradados no ambiente Digio e o gerenciamento de incidentes críticos ou prioritários, também realizará, a moderação em sala de crise com o controle de todas as atividades...
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Incident Manager
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Digio Soluciones Digitales Tempo inteiroJob descriptionBuscamos uma pessoa, que tenha experiência de atuação como Incident Manager. Esse(a) profissional irá garantir ativamente a disponibilidade de serviços críticos, que estejam degradados no ambiente Digio e o gerenciamento de incidentes críticos ou prioritários, também realizará a moderação em sala de crise com o controle de todas as...
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Incident Manager
2 meses atrás
Barueri, Brasil Digio Tempo inteiroO Digio é mais que um banco digital. Somos uma bantech: contamos com a solidez de um banco e a agilidade de uma fintech. Também somos apaixonados por tecnologia e, por meio dela, buscamos transformar a vida financeira de nossos clientes com segurança e transparência. + Eficiência - Burocracia Diariamente, criamos soluções digitais para descomplicar...
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Sre & Incident Manager
3 meses atrás
Barueri, Brasil Pluxee Tempo inteiroPluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits. Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as...
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Pse Manager
6 meses atrás
Barueri, Brasil Dock Tempo inteiroAs the Manager for Production Support Engineering team, you will have the opportunity to lead a high performing team that will lead us to have the fastest, most reliable and most accurate command center, in order to address incidents in the production environment and communicate with stakeholders. You will be in touch with the most challenging products in...
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Service Delivery Manager
6 meses atrás
Barueri, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiroA NAVA está em busca de **uma **Pessoa Service Delivery Manager **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...
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Especialista em segurança da informação pam
Há 17 horas
BARUERI, Brasil Cielo Tempo inteiroO que o #TimeCielo espera de você? Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Segurança da Informação, Engenharia ou áreas correlatas Experiência na Análise, Investigação e Resposta a Incidentes Cibernéticos; Conhecimentos Avançados de Windows/Linux; Conhecimentos Avançados em soluções de PAM (Cyberark, Senha Segura, HashCorp, AWS...
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Production Support Engineering Manager
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Dock Tempo inteiroJob SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced IT Command Center Manager to lead our Production Support Engineering team. As the Head of PSE, you will be responsible for driving the team to work closely with product engineering teams to gather information, understand dashboards and alerts, and map the whole ecosystem of the existing products.Key...
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Product Manager Pleno
Há 1 mês
barueri, Brasil PDtec | Uma empresa B3 Tempo inteiroComo será seu dia a dia: Auxiliar na construção da estratégia do produto; Conduzir pesquisas de mercado e validar ideias; Alinhar expectativas com stakeholders; Colaborar com equipes de design, desenvolvimento e comercial para garantir a entrega de soluções eficazes; Colaborar com Marketing para divulgação do produto; Gerenciar prazos e recursos;...
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Product Manager Pleno
Há 1 mês
Barueri, Brasil PDtec | Uma empresa B3 Tempo inteiroComo será seu dia a dia:Auxiliar na construção da estratégia do produto; Conduzir pesquisas de mercado e validar ideias;Alinhar expectativas com stakeholders;Colaborar com equipes de design, desenvolvimento e comercial para garantir a entrega de soluções eficazes;Colaborar com Marketing para divulgação do produto;Gerenciar prazos e recursos;Gerenciar...
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Product Manager Pleno
Há 1 mês
Barueri, Brasil PDtec | Uma empresa B3 Tempo inteiroComo será seu dia a dia:Auxiliar na construção da estratégia do produto; Conduzir pesquisas de mercado e validar ideias;Alinhar expectativas com stakeholders;Colaborar com equipes de design, desenvolvimento e comercial para garantir a entrega de soluções eficazes;Colaborar com Marketing para divulgação do produto;Gerenciar prazos e recursos;Gerenciar...
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Product Manager Pleno
Há 1 mês
barueri, Brasil PDtec | Uma empresa B3 Tempo inteiroComo será seu dia a dia:Auxiliar na construção da estratégia do produto; Conduzir pesquisas de mercado e validar ideias;Alinhar expectativas com stakeholders;Colaborar com equipes de design, desenvolvimento e comercial para garantir a entrega de soluções eficazes;Colaborar com Marketing para divulgação do produto;Gerenciar prazos e recursos;Gerenciar...
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Product Manager Pleno
Há 1 mês
Barueri, SP, Brasil PDtec | Uma empresa B3 Tempo inteiroComo será seu dia a dia: Auxiliar na construção da estratégia do produto; Conduzir pesquisas de mercado e validar ideias; Alinhar expectativas com stakeholders; Colaborar com equipes de design, desenvolvimento e comercial para garantir a entrega de soluções eficazes; Colaborar com Marketing para divulgação do produto; Gerenciar prazos e...
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Especialista em Segurança Cibernética
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Inmetrics SA Tempo inteiroDescrição do CargoO Inmetrics S/A busca um profissional experiente para atuar como Especialista em Segurança Cibernética. Nesta função, você será responsável por gerenciar incidentes de segurança, realizar análises de contratos e questionários da carteira de clientes, avaliar a conformidade em segurança de fornecedores e sistemas, e atuar com...
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Product Manager Pleno
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil PDtec | Uma empresa B3 Tempo inteiroComo será seu dia a dia:Auxiliar na construção da estratégia do produto; Conduzir pesquisas de mercado e validar ideias;Alinhar expectativas com stakeholders;Colaborar com equipes de design, desenvolvimento e comercial para garantir a entrega de soluções eficazes;Colaborar com Marketing para divulgação do produto;Gerenciar prazos e recursos;Gerenciar...
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Analista de Cibersegurança Pl
6 meses atrás
Barueri, Brasil Claranet Brasil Tempo inteiroA área de **Cibersegurança** desempenha um papel fundamental na segurança cibernética, protegendo dados, redes e toda a infraestrutura de ataques cibernéticos, ameaças de segurança e vulnerabilidades. Nossos profissionais altamente qualificados são especialistas em trabalhar com equipamentos de alta qualidade, garantindo a proteção dos ativos...
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Especialista em Banco de Dados
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Vivo - Telefônica Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoA Telefônica Tech está procurando por um profissional experiente em banco de dados para integrar sua equipe de Cloud. O candidato ideal terá experiência em ambientes produtivos críticos e de alta disponibilidade, além de conhecimentos em performance tunning e certificações em Oracle e SQL.ResponsabilidadesAtendimento de...
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Barueri, Brasil Cielo Tempo inteiroSomos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e **criam infinitas possibilidades**. Trabalhamos para **simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas**, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em** tecnologia**, promovemos **desenvolvimento **e fomentamos a **inovação** para criar novos caminhos possíveis...
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Gerente de Produto Senior
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil PDtec | Uma empresa B3 Tempo inteiroComo será seu dia a dia como Gerente de Produto Senior em PDtec | Uma empresa B3: Auxiliar na construção da estratégia do produto; Conduzir pesquisas de mercado e validar ideias; Alinhar expectativas com stakeholders; Colaborar com equipes de design, desenvolvimento e comercial para garantir a entrega de soluções eficazes; Colaborar com Marketing para...