Analista Atendimento Jr

2 semanas atrás

Valinhos, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas. Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas. Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a **Cogna**Responsabilidades e atribuições**- Realizar a monitoração dos atendimentos realizados pelos times de atendimento.- Avaliar as interações entre os atendentes e os clientes para garantir que os padrões de qualidade sejam seguidos.- Elaborar relatórios e medir a qualidade dos atendimentos.- Acompanhar o desempenho do time de atendimento.- Participar de reuniões diárias e outras agendas.- Analisar dados para identificar tendências, problemas recorrentes e áreas de melhoria.- Participar de treinamentos e apresentações para os times de atendimento.- Apoiar outras áreas quando solicitado.- Manter um alto padrão de qualidade em todas as interações com os alunos.**Requisitos e qualificações**- Ensino médio completo- Graduação em Administração, Comunicação ou áreas afins- Conhecimento intermediario em ferramentas do pacote office;- Excelente comunicação verbal e escrita.- Capacidade de resolução de problemas- Proatividade e iniciativa para implementar mudanças e melhorias.- Conhecimento em técnicas de gestão de tempo- Empatia e flexibilidade- Trabalho em equipe e proatividade**Informações adicionais**Modelo de trabalho híbrido (3x na semana presenciais);Temos alguns escritórios espalhados pelo Brasil, mas você ficará alocado em **Valinhos**.**Area**:Time de QualidadeInovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas. Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas. Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a **Cogna

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Valinhos, Brasil Analista de Atendimento Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Comunicação verbal e escrita Negociação Organização Administração do Tempo Senso de UrgênciaTipo de vaga: Efetivo CLT**Benefícios**:- Assistência odontológica- Cesta básica- Estacionamento gratuito- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira**Experiência**:- Microsotf Excel (preferencial)- Atendimento...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Valinhos, Brasil Analista de Atendimento Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Comunicação verbal e escrita Negociação Organização Administração do Tempo Senso de Urgência Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Assistência odontológica - Cesta básica - Estacionamento gratuito - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira **Experiência**: - Microsotf Excel...

  • Analista SAC JR

    3 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Myralis Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Vaga exclusiva para PCD Nível: Analista Cursos de: Farmácia, Ciências Biológicas, Biomedicina Escolaridade: Graduação - Biomedicina, Ciências Biológicas, Farmácia - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Horário Administrativo: segunda a quinta das 8h00 às 18h00 e sexta das 8h00 ao 12h00....

  • Analista de Transporte Jr

    Há 3 dias

    Valinhos, Brasil Actual RH Tempo inteiro

    Consultoria de RH admite Analista de Transporte Jr em Valinhos para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 08:00 ás 18:00.Realizar controle de programação de caminhões, emissão de cte, agendamento de entregas, planilhas e follow up.É oferecido contrato Efetivo, Auxílio Estudantil / Cesta Básica / Seguro de vida / Vale Refeição / Vale...

  • Analista De Transporte Jr

    1 dia atrás

    Valinhos, Brasil Actual Rh Tempo inteiro

    Consultoria de RH admite Analista de Transporte Jr em Valinhos para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 08:00 ás 18:00.Realizar controle de programação de caminhões, emissão de cte, agendamento de entregas, planilhas e follow up.É oferecido contrato Efetivo, Auxílio Estudantil / Cesta Básica / Seguro de vida / Vale Refeição / Vale...

  • Analista de Transporte Jr

    Há 4 dias

    Valinhos, Brasil Actual RH Tempo inteiro

    Consultoria de RH admite Analista de Transporte Jr em Valinhos para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 08:00 ás 18:00. Realizar controle de programação de caminhões, emissão de cte, agendamento de entregas, planilhas e follow up. É oferecido contrato Efetivo, Auxílio Estudantil / Cesta Básica / Seguro de vida / Vale Refeição / Vale...

  • Analista Controle Qualidade Jr

    2 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Myralis Tempo inteiro

    Analista Controle Qualidade Jr - Protocolo Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: farmácia, química Escolaridade: Graduação - farmácia, química - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 8h às 17h Seg a Sex - BH Benefícios: Auxílio creche, Bônus por metas atingidas, Assistência Odontológica, Assistência...

  • Analista de desenvolvimento farmacotécnico JR- pós registro

    Há 5 dias

    Valinhos, Brasil Myralis Tempo inteiro

    Analista de desenvolvimento farmacotécnico JR- pós registro Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: farmacia Escolaridade: Graduação - farmacia - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: das 8-18h de segundas a quintas das 8-12h de sextas Benefícios: Auxílio creche, Bônus por metas atingidas,

  • Analista de Marketing Jr

    1 semana atrás

    Valinhos, Brasil Danidrea Industria e Comercio Ltda Tempo inteiro

    **Vaga: Analista Marketing Jr****Requisitos**:Curso superior em Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas afinsCurso de PhotoshopDesejável curso de Web Desinger e Corel DrawDiferencial: ser criativo**Atividades**:Criação de artes impressas e onlineAdministrar redes sociaisAuxiliar nos eventosAdministrar e-commerceEfetuar pesquisa de...

  • Analista De Marketing Jr

    1 semana atrás

    Valinhos, Brasil Danidrea Industria E Comercio Ltda Tempo inteiro

    **Vaga: Analista Marketing Jr****Requisitos**:Curso superior em Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas afinsCurso de PhotoshopDesejável curso de Web Desinger e Corel DrawDiferencial: ser criativo**Atividades**:Criação de artes impressas e onlineAdministrar redes sociaisAuxiliar nos eventosAdministrar e-commerceEfetuar pesquisa de...