Especialista em Atendimento Técnico

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil companhia siderurgica nacional csn Tempo inteiro
Especialista em Atendimento Técnico - Qualidade

Descrição da função: Especialista em Atendimento Técnico - Qualidade na companhia siderúrgica nacional CSN.

Responsabilidades
  • Prestar suporte técnico aos clientes, garantindo atendimento eficaz e resolução de problemas.
  • Realizar visitas técnicas, testes e processos de homologação de produtos ou serviços.
  • Analisar reclamações de clientes, identificando causas e conduzindo ações corretivas e preventivas.
  • Elaborar relatórios técnicos e documentações necessárias para acompanhamento e registro de atividades.
  • Conduzir treinamentos técnicos para clientes e equipes internas, promovendo o correto uso de produtos/soluções.
  • Gerir e acompanhar indicadores de desempenho e controles relacionados a reclamações de clientes.
  • Monitorar e assegurar a conformidade com os requisitos específicos de clientes, garantindo a aderência a normas e padrões estabelecidos.
Requisitos
  • Ensino superior completo em Engenharia (Produção, Qualidade, Mecânica, Alimentos, Química ou áreas correlatas).
  • Residir em São Paulo ou região metropolitana.
  • Disponibilidade para viagens e para atuação como Residente em cliente.
  • Experiência mínima obrigatória de 6 meses em atendimento ao cliente.
Outros Requisitos
  • Desejável conhecimento em ferramentas da qualidade, como:
  • 5W2H
  • Diagrama de Ishikawa
  • MASP
  • 8D
  • 5S
  • FMEA
  • CEP (Controle Estatístico de Processo)
  • Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint)
  • Inglês intermediário
#J-18808-Ljbffr

  • Especialista em Atendimento Técnico

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeegerenciamento Tempo inteiro R$15.001 - R$20.000

    Descrição do CargoDesenvolva sua carreira como especialista em atendimento técnico ao cliente na nossa equipe de apoio.A função envolve liderar a equipe de assistência técnica e gerenciar terceiros, garantindo uma experiência excepcional para os clientes.

  • Especialista em Atendimento Técnico

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Aqui você trabalhará como especialista em atendimento técnico, garantindo a satisfação dos clientes e o sucesso da empresa. Sua missão será zelar pela saúde e pelo bom relacionamento entre os clientes e a equipe de negócios.Funções:

  • Especialista de Teleatendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atma Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Realizar cobrança ativa de clientes em atraso.Prestar atendimento ao cliente, buscando soluções.Atualizar dados em sistemas.Imprescindível experiência anterior na funçãoPossuir ensino médio completo.**Benefícios**:Vale TransporteVale RefeiçãoBônus variável mensal de acordo com atingimento de metasFolga aniversário**Jornada de trabalho**: De...

  • Técnico de Atendimento Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.700 - R$72.900

    Técnico de Suporte RemotoObjetivo:Fornecer suporte inicial a clientes por meio de chamados, escalonar soluções complexas e garantir o atendimento personalizado.Responsabilidades PrincipaisFunções principaisRegistrar, categorizar e priorizar incidentes para fornecer um atendimento eficaz.Prover suporte inicial utilizando scripts de atendimento e...

  • Especialista em Atendimento

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro

    Especialista em Atendimento - Tarde|Noite Vaga para Especialista em Atendimento (Turno Tarde/Noite). Descrição Você é comunicativo, proativo e curte resolver problemas? Então essa vaga é pra você. Estamos buscando um Especialista em Atendimento para atuar nos turnos da tarde e noite, com foco em oferecer um suporte de excelência aos nossos...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCRM especialista Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000

    Descrição do CargoÉ um cargo de grande importância para uma equipe de CRM.Responsabilidades:Gerenciar e otimizar a estratégia de CRM.Configurar e executar campanhas de automação de marketing.Realizar análises de dados para identificar tendências, oportunidades e áreas de melhoria.Desenvolver segmentação de leads eficazes com base em dados...

  • Especialista em Atendimento

    Há 12 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    ?? Vaga para Especialista em Atendimento (Turno Tarde/Noite)Você é comunicativo, proativo e curte resolver problemas? Então essa vaga é pra vocêEstamos buscando um Especialista em Atendimento para atuar nos turnos da tarde e noite, com foco em oferecer um suporte de excelência aos nossos clientes.?? O que esperamos de você:Ensino Médio completo;Boa...

  • Especialista em Atendimento

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$7.000 - R$24.000

    O papel de um especialista em atendimento envolve liderar a estratégia para melhorar o processo de vendas, desenvolver e padronizar melhores práticas e fluxos de trabalho. Além disso, gerenciar contas e executar campanhas de vendas, renovação e upsell em parceria com equipes multifuncionais. O profissional analisa resultados e apresenta recomendações...

  • Consultor Técnico Atendimento

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Só Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Especialista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a sábado h/c**Benefícios**: Vale Refeição, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Realizar o atendimento aos clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções técnicas.Realizar...

  • Especialista de Atendimento Técnico Performance

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Proativa Tempo inteiro

    Especialista de Atendimento Técnico PerformanceEspecialista de Atendimento Técnico PerformanceLocalização: São Paulo - Região da Avenida Faria LimaTipo de Contrato: Prestador de Serviços (PJ)Sobre a Empresa:Empresa inovadora no setor de tecnologia, especializada em soluções de atendimento virtual e inteligência artificial. Estamos buscando um...