Técnico(a) Serviço ao Cliente

Há 2 dias

Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro
Técnico(a) Serviço ao Cliente - Exclusiva para Mulheres - Irecê BA

Junte-se a nós para candidatar-se à vaga de Técnico(a) Serviço ao Cliente - Exclusiva para Mulheres - Irecê BA na Vivo (Telefônica Brasil) .

Descrição da vaga

VP: Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria: Serviços ao Cliente Centralizado

Local de Trabalho: Irecê - Bahia

Para melhorar a experiência do cliente com nossos serviços, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente, responsável por buscar novas tecnologias, planejar a rede telefônica e expandir nossos produtos e rede. Essa equipe garante rapidez e qualidade na reparação, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C nas redes fixa, móvel e TV.

Quer fazer parte dessa equipe? Então venha

Responsabilidades e atribuições
  • Prestar suporte técnico na instalação e manutenção de redes de Fibra Óptica, incluindo atividades de reparo, configuração e orientação.
  • Instalar, identificar e reparar defeitos em elementos de links nas redes ópticas, utilizando conhecimentos básicos em tela, equipamentos de teste como OTDR, Power Meter, caneta óptica, etc., visando a entrega de produtos de telecomunicações.
  • Garantir a satisfação do cliente com atendimento de qualidade e empatia.
  • Atender solicitações de suporte técnico na área de B2B, incluindo clientes VIPs e outros.
  • Gerenciar reparos e suporte técnico em campo.
  • Executar instalação e manutenção de clientes e produtos no ambiente do cliente, utilizando questionários de qualidade.
Requisitos e qualificações
  • Ensino Médio Completo
  • Carteira de Habilitação Categoria B Ativa e Definitiva
  • Desejável experiência com trabalhos manuais ou técnicos (ferramentas, fios, eletricidade)
  • Desejável experiência em atendimento ao cliente
  • Habilidades para trabalho em altura, próximo à rede elétrica e lançamento de cabos
  • Conhecimento de informática, Windows e Pacote Office
  • Disciplina e atitude proativas
  • Busca por conhecimento e desenvolvimento pessoal
Informações adicionais

Benefícios oferecidos

  • Escolha de benefícios digitais como Academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida
  • Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos
  • Bônus ou PPR anual
  • Plano de previdência privada
  • Subsídio para despesas com escola, creche ou babá
  • Dia de folga no aniversário
  • Participação em programas de voluntariado
  • Parcerias educacionais com descontos e cursos online
  • Oportunidades de crescimento interno e internacional
  • Iniciativas para saúde física, emocional e social, incluindo consultas com profissionais, telemedicina, entre outros

#VempraVivo

SOBRE A VIVO

Somos uma líder em telecomunicações no Brasil, parte do Grupo Telefônica, com o propósito de Digitalizar para Aproximar . Buscamos ampliar a autonomia e personalização da experiência do cliente, liderando a transformação digital com metodologias ágeis, diversidade e inovação.

Valorizamos a diversidade de pessoas, culturas e habilidades, promovendo um ambiente inclusivo e representativo, com programas específicos para diferentes grupos.

Acreditamos que uma ótima experiência do cliente começa com uma excelente experiência do colaborador.

#VemPraVivo

#J-18808-Ljbffr

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    Ensino Médio Completo;Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva;Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade)Desejável experiência em Atendimento a Clientes;Ter habilidades de trabalho em altura, próximo a rede elétrica e lançamento de cabos;Conhecimento de...

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    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Mulheres De Fibra Tempo inteiro

    Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes,...

  • Técnico de Serviços de Qualidade

    Há 4 dias

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$26.000 - R$43.000

    Estamos procurando por profissionais motivados e engajados para desempenhar um papel fundamental na nossa equipe.Como Técnico de Serviços em Campo, você será responsável por realizar avaliações de segurança alimentar e padrões de marca em locais de clientes. Realizar avaliações de segurança alimentar e padrões de marca no local dos...

  • Especialista em Serviços Técnicos

    Há 4 dias

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil beBeemanutencao Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000

    Oferta de Trabalho: Auxiliar de ManutençãoO cargo de Auxiliar de Manutenção é uma oportunidade para trabalhar em uma equipe dinâmica, realizando serviços de manutenção hidráulica, pneumática e mecânica em infraestruturas. Utilizando ferramentas especializadas, você executará reparos com eficiência e segurança.Eixos de Trabalho: Manutenção

  • Técnico De Serviços Em Campo

    Há 2 dias

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Manpower Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesQuais são as atividades?Conduzir avaliações de segurança alimentar, padrões de marca e outras avaliações no local dos clientes, avaliando a segurança e a limpeza do ambiente de trabalho;Fornecer cursos e treinamentos sobre segurança alimentar e padrões de marca aos clientes;Conduzir atividades que criem um alto...

  • Técnico de Serviços Profissionais

    Há 2 dias

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Desenvolver e implementar estratégias para garantir a segurança alimentar em clientes, incluindo avaliações de riscos e auditorias regulares.Fornecer treinamentos e consultoria sobre padrões de marca e práticas inovadoras para melhorar a eficiência operacional.Promover uma cultura de excelência em qualidade, com foco na satisfação do cliente e na...

  • Técnico de Serviços em Campo

    Há 7 dias

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Manpower Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesQuais são as atividades? Conduzir avaliações de segurança alimentar, padrões de marca e outras avaliações no local dos clientes, avaliando a segurança e a limpeza do ambiente de trabalho;Fornecer cursos e treinamentos sobre segurança alimentar e padrões de marca aos clientes;Conduzir atividades que criem um alto...

  • Técnico de Serviços em Campo

    Há 4 dias

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Manpower Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesQuais são as atividades? Conduzir avaliações de segurança alimentar, padrões de marca e outras avaliações no local dos clientes, avaliando a segurança e a limpeza do ambiente de trabalho;Fornecer cursos e treinamentos sobre segurança alimentar e padrões de marca aos clientes;Conduzir atividades que criem um alto...