Analista de Sucesso do Cliente

Há 2 dias

Rio do Sul, Brasil Magazord Digital Commerce Tempo inteiro

Analista de Sucesso do Cliente (Presencial) Cada contato com o cliente é uma chance de criar confiança, resolver com empatia e transformar experiências em vínculos duradouros. Com quem a gente quer caminhar junto? Pessoas que saibam trabalhar em equipe, que exerçam a liberdade com responsabilidade, sejam resilientes, comprometidas com a evolução constante, motivadas por resultados, íntegras e com uma comunicação assertiva. Vaga também disponível para pessoa com deficiência (PCD). Responsabilidades Gerir a carteira com foco em performance e retenção; Acompanhar e influenciar os principais indicadores de sucesso (GMV, taxa de recompra, engajamento, uso de recursos da plataforma, etc.); Construir planos de ação com os clientes, orientando sobre boas práticas em marketplaces, site, marketing e logística; Identificar oportunidades de crescimento e evolução para promoção de clientes ao nível Enterprise; Atuar em conjunto com áreas internas (Comercial, Produto, Marketing e Suporte) para garantir a melhor jornada do cliente; Registrar interações no CRM e conduzir reuniões periódicas com foco em performance e estratégia; Monitorar risco de churn e atuar preventivamente. Qualificações Residir em Rio do Sul–SC ou localidades próximas; Ter disponibilidade para viagens; Experiência prévia em Sucesso do Cliente, Atendimento, Consultoria ou áreas de relacionamento; Perfil analítico, com capacidade de interpretar dados e transformar em ações estratégicas; Conhecimento básico em e-commerce, funil de vendas e marketplaces; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Proatividade, senso de urgência e foco em solução; Organização e gestão de tempo. Benefícios Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR); Vale Alimentação/Refeição de R$ 28,00/dia trabalhado (em torno de R$ 616,00/mês) utilizando o cartão Swile; Transporte fretado para Ibirama - SC; Unimed progressiva, iniciando em 50% e aumentando 10% ao ano de subsídio; Convênio odontológico; GoGood - A solução de benefícios de bem-estar mais completa do mercado; Horário flexível e banco de horas; Day off na semana do seu aniversário; Trabalho orientado por metas, possibilidades claras de crescimento profissional, gestão humanizada, treinamentos contínuos e reconhecimentos Processo de Seleção Inscrição e análise curricular; Bate-papo com a recrutadora; (se aplicável) Teste técnico; Entrevista com a liderança imediata da vaga; Carta Proposta; Importante: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório. Se você se identificou e tem pré-requisitos da vaga, não perca tempo Se candidate ao lado :) #J-18808-Ljbffr

  • Analista Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe. Se você tem perfil estratégico, comunicativo e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você. O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes alcancem resultados consistentes e percebam...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiro

    **Imagine você contribuindo para o sucesso de grandes clientes por meio de uma das melhores plataformas de e-commerce do País, e sendo responsável por**: Conduzir o cliente desde a fase inicial da plataforma, garantindo sua familiarização com as funcionalidades e recursos. Oferecer suporte contínuo ao cliente, otimizando o uso da plataforma ao longo do...

  • Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Apresenta Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para Sucesso do Cliente Presencial (Centro - Rio do Sul)O que você vai fazer: Garantir satisfação, retenção e expansão (upsell) da carteira de clientes.Liderar ações frente a insatisfações críticas e pedidos de cancelamento, com diagnóstico ágil e plano de recuperação.Conduzir rotinas de sucesso e mapear oportunidades de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes. Junte-se ao nosso time! **Sobre a vaga**: Estamos buscando um profissional altamente motivado e...

  • Analista Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Save Co. Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃOO Grupo Save está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe Se você tem perfil estratégico, comunicativo e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para vocêDescriçãoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes alcancem resultados...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiro

    **Imagine você contribuindo para o sucesso de grandes clientes por meio de uma das melhores plataformas de e-commerce do País, e sendo responsável por**: Conduzir o cliente desde a fase inicial da plataforma, garantindo sua familiarização com as funcionalidades e recursos. Oferecer suporte contínuo ao cliente, otimizando o uso da plataforma ao longo do...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Rio do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiro

    Cada contato com o cliente é uma chance de criar confiança, resolver com empatia e transformar experiências em vínculos duradourosVocê já faz parte da nossa história e agora pode construir um novo capítuloNo dia a dia, você vai ajudar a transformar a experiência do cliente ao:Cultivar e acompanhar parceiros estratégicos existentes (agências,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 horas

    Rio do Sul, Brasil Magazord Digital Commerce Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente - Parcerias (Presencial) Cada contato com o cliente é uma chance de criar confiança, resolver com empatia e transformar experiências em vínculos duradouros! Com quem a gente quer caminhar junto? Pessoas que saibam trabalhar em equipe, que exerçam a liberdade com responsabilidade, sejam resilientes, comprometidas com a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São José do Rio Preto, Brasil QCarreira Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista de Sucesso do Cliente** para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por **garantir a melhor experiência do cliente**, acompanhando sua jornada, antecipando necessidades e promovendo soluções que gerem valor e resultados. Nosso foco é criar relacionamentos de longo prazo e transformar clientes em...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Rio do Sul, Brasil Proffer Tempo inteiro

    Proffer Rio do Sul, Santa Catarina, Brazil Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha‑ganha entre...