Analista de key account

4 semanas atrás

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Estamos buscando um(a) Analista Pleno de Key Account para integrar nosso time e nos ajudar a fortalecer o relacionamento com clientes estratégicos. Se você já tem experiência em vendas ou como Key Account, com paixão por construir parcerias duradouras e um olhar estratégico para o negócio, essa pode ser a sua oportunidade

Responsabilidades e atribuições

Como Analista Pleno de Key Account, você terá um papel essencial na gestão e crescimento da nossa carteira de clientes B2B, atuando em diversas frentes: 
  • Acompanhamento pós-venda: garantir o sucesso da implantação e a utilização contínua dos nossos serviços pelos colaboradores das empresas clientes.
  • Gestão de relacionamento: desenvolver e manter relacionamentos estratégicos com os RHs das empresas clientes, atuando como ponto focal para suas necessidades e desafios.
  • Análise de desempenho: monitorar e analisar os resultados e o engajamento dos clientes, identificando oportunidades de otimização e gerando relatórios de valor.
  • Identificação de oportunidades: proativamente identificar oportunidades de up-sell e cross-sell dentro da carteira, apresentando soluções que agreguem ainda mais valor aos clientes.
  • Resolução de problemas: atuar na resolução de questões complexas e escaladas dos clientes, garantindo uma resposta rápida e eficaz.
  • Comunicação estratégica: elaborar e conduzir apresentações para clientes, comunicando resultados, novas funcionalidades e propostas de valor de forma clara e persuasiva. 


Requisitos e qualificações
  • Experiência prévia comprovada em vendas B2B ou como Analista de Key Account (nível júnior). 
  • Conhecimento em estratégias de vendas consultivas e gestão de relacionamento com o cliente.
  • Ótima comunicação interpessoal e habilidade para se relacionar com diversos stakeholders (RHs, gestores, etc.). 
  • Capacidade analítica e familiaridade com a análise de dados para gerar insights e acompanhar KPIs.
  • Organização, atenção aos detalhes e capacidade de administrar demandas simultâneas. 
  • Habilidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da empresa (Comercial, Tecnologia, Produto, Marketing, Atendimento).

  • Analista de Key Account

    2 semanas atrás

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