Genesys Cloud

Há 5 dias

Curitiba, Paraná, Brasil HCLTech Tempo inteiro
Requirements:
Advanced EnglishGood understanding of SIP Protocols, Genesys Framework and ArchitectureReporting components like CCPulse/Pulse, ICON, Infomart and CXInsightsGood troubleshooting experience in Genesys infrastructure.Good understanding of the following Genesys ProductsDesign call-Flow Architect/ Script/ Data Actions/ Data tableIntegration with Salesforce, Genesys API's, PCI PAL, GenAIKnowledge about Genesys Cloud Components like Google CCAI chat bot, predictive engagement.Trunks, E1/ T1(CAS, CCS), SIP etc.,Gateway protocols:
SIP and MGCPGood ITIL Knowledge – Incident, Change & Configuration Management

  • Expert Genesys Cloud Professional

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeGenesys Tempo inteiro R$81.936 - R$104.976

    Job Title: Expert Genesys Cloud ProfessionalThis is an exceptional opportunity to excel in the field of Genesys Cloud consulting. As a seasoned expert, you will provide top-notch technical guidance and support to clients, helping them maximize the potential of their Genesys Cloud solutions.To succeed in this role, you must possess in-depth knowledge of...

  • Tecnólogo de Experiências Digitais

    Há 12 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeExecutor Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    Procuramos um profissional talentoso para atuar como Executor de Soluções em Genesys Cloud CX. Nesta função, você será responsável por implementar configurações, integrações e acompanhamentos técnicos, garantindo fluidez nas entregas do time.Funções principais:Executar configurações no Genesys Cloud CX conforme demandas de projetos e...

  • Especialista em Desenvolvimento de Soluções

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolver soluções inovadoras em parceria com clientes exige a combinação de tecnologia avançada, inteligência artificial e criatividade humana.Nossa equipe está na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global através de projetos estratégicos.FunçõesDesenhar, implementar e manter fluxos de...

  • Analista de Infraestrutura de Ti Sênior

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Meta Tempo inteiro

    **O que buscamos?****Atribuições principais**:Prestar suporte aos usuários nos atendimentos de alta complexidade;Executar instalação, configuração e manutenção e disponibilidade dos sistemas operacionais e de serviços de infraestrutura de TI;Monitorar servidores físicos e virtuais, internos ou externos;Monitorar Switches, roteadores e...

  • Analista de Infraestrutura de Ti Sênior

    Há 24 horas

    Curitiba, Brasil Meta Tempo inteiro

    **O que buscamos?** **Atribuições principais**: Prestar suporte aos usuários nos atendimentos de alta complexidade; Executar instalação, configuração e manutenção e disponibilidade dos sistemas operacionais e de serviços de infraestrutura de TI; Monitorar servidores físicos e virtuais, internos ou externos; Monitorar Switches, roteadores e...