Supervisor Telemarketing I

2 semanas atrás

Campinas, Brasil CPFL Geracao de Energia SA Tempo inteiro

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:

Nós acreditamos que a energia que você dedica à sua carreira merece retorno. Por isso, reconhecemos a dedicação das nossas pessoas e estamos sempre em busca de quem deseja fazer a diferença e construir uma trajetória próspera e segura.

Na CPFL, você encontra um ambiente sólido para crescer com confiança, com segurança para evoluir e espaço para construir um futuro com propósito.

Modelo de trabalho: Presencial

  • Necessário Ensino Médio Completo, (desejável Ensino Superior Completo ou em Andamento);
  • Necessário Pacote Office Intermediário;
  • Necessário Diponibilidade de atuar presencialmente em Ourinhos-SP;

O seu dia a dia:

  1. Realizar atividades da rotina da supervisão tais como: controles administrativos, apoio técnicoao atendente, dentre outros.
  2. Gerir a força de trabalho, garantindo aderência as premissas do dimensionamento.
  3. Criar planos de desenvolvimentos individuais visando a retenção de profissionais;
  4. Acompanhar os indicadores legais e de qualidade diariamente para garantio o cumprimento das obrigações contratuais.
  5. Realizar o monitoramento de chamadas dos atendentes de sua equipe com foco na melhoria contínua.
  6. Dar feedbacks periodicamente para o aprimoramento dos resultados individuais e da equipe.
  7. Atender clientes críticos ou que solicitem falar com a supervisão.
  8. Zelar pelo bom clima organizacional enfatizando sistematicamente as causas do Programa deTransformação.
O que oferecemos
  • Vale Refeição;
  • Vale Alimentação;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
  • Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
  • Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social).
Conheça um pouco sobre nós

Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções em geração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços.

Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro.

Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento.

Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes, por isso, valorizamos a pluralidade e orientamos nossas ações para garantir uma cultura inclusiva e oportunidades a todas as pessoas.

#J-18808-Ljbffr

  • Supervisor de Operação Sênior Telemarketing

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Alert Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Com 25 anos de inovação, a Alert Brasil é referência em Contact Center e BPO, oferecendo soluções estratégicas para transformar a experiência dos nossos clientes.Nossa cultura é colaborativa, focada em resultados e desenvolvimento de pessoas. Já somos mais de 1.000 profissionais entre a matriz em Campinas/SP e a filial em Porto Alegre/RS e queremos...

  • Supervisor de Operações

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Empresa de call center admite Supervisor de Operações em Campinas (São Bernardo).Responsabilidades:Analisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo. Assegurar uma operação de telemarketing ativo eficiente e com foco em resultados. Supervisionar, organizar e garantir a execução das atividades com excelência e dentro dos prazos....

  • Electronics Technician I/II/III

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Schweitzer Engineering Laboratories, Inc. Tempo inteiro

    Electronics Technician I/II/III page is loadedElectronics Technician I/II/III Apply locations Brazil - Campinas time type Full time posted on Posted 2 Days Ago time left to apply End Date: September 1, 2025 (30+ days left to apply) job requisition id Essential Duties and Responsibilities 1. Test, repair, convert, and troubleshoot SEL products to the...

  • Supervisor de Prevenção de Perdas I Campinas

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Americanas S.A. Tempo inteiro

    Supervisor de Prevenção de Perdas I Campinas - SP Nossa história resume bem o que somos: uma combinação entre nosso potencial e a dedicação de quem acredita que limites existem para serem superados. Sabemos que para ganhar o jogo precisamos dos melhores talentos e estamos aqui para jogar a longo prazo. Por isso, procuramos pessoas que queiram evoluir...

  • Supervisor de Prevenção de Perdas I Campinas

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Americanas S.A. Tempo inteiro

    Supervisor de Prevenção de Perdas I Campinas - SPNossa história resume bem o que somos: uma combinação entre nosso potencial e a dedicação de quem acredita que limites existem para serem superados. Sabemos que para ganhar o jogo precisamos dos melhores talentos e estamos aqui para jogar a longo prazo. Por isso, procuramos pessoas que queiram evoluir...

  • Auxiliar de logística i

    Há 3 dias

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Auxiliar de Logística I é responsável por garantir a eficiência nas operações logísticas, realizando atividades como o recebimento e verificação de mercadorias, registrando entradas no sistema e organizando o armazenamento dos produtos. Além disso, prepara pedidos para expedição, conferindo a precisão dos itens e documentações, e auxilia no...

  • Auxiliar de logística i

    Há 2 dias

    CAMPINAS, Brasil DELOC MATRIZ Tempo inteiro

    O Auxiliar de Logística I é responsável por garantir a eficiência nas operações logísticas, realizando atividades como o recebimento e verificação de mercadorias, registrando entradas no sistema e organizando o armazenamento dos produtos. Além disso, prepara pedidos para expedição, conferindo a precisão dos itens e documentações, e auxilia no...

  • Técnico Manutenção Aeronaves I

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiro

    Executar tarefas de manutenção de aeronaves de várias complexidades e com autonomia, dentro da sua área de formação: Aplicação para vagas: - Técnico Manutenção de Aeronaves I - Irá atuar na Oficina de Rodas e Freios **Responsabilidades e atribuições** - Assistir e orientar todos os auxiliares de manutenção designados para o serviço sob a...

  • Consultor Comercial I

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Alper Consultoria em Seguros Tempo inteiro

    **Sobre a Alper Seguros**Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as...

  • auxiliar de logística i

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil DELOC MATRIZ Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    O Auxiliar de Logística I é responsável por garantir a eficiência nas operações logísticas, realizando atividades como o recebimento e verificação de mercadorias, registrando entradas no sistema e organizando o armazenamento dos produtos. Além disso, prepara pedidos para expedição, conferindo a precisão dos itens e documentações, e auxilia no...