OPERADOR (A) DE CAIXA

Overview

Nós do Supermercado Tatico Goiânia, somos líder de mercado no segmento de varejo na região de Goiânia, estamos há 38 anos no setor varejista. Valorizamos nossa gente e queremos pessoas que queiram crescer com a gente para fazer parte de um time de excelência e vencedor.

• Fazer o registro e cobrança dos produtos, conferindo no PDV os preços de cada produto e se as embalagens não estão violadas, a fim de evitar quebras de caixa e possíveis furtos;
• Conferir se todos os equipamentos estão ligados como balança, leitor e impressora, chamando o superior imediato para ajudar a abrir o caixa e demais necessidades, garantindo o bem-estar dos clientes evitando filas e possíveis eventualidades;
• Orientar os clientes para não transitar entre os caixas sem estar registrando mercadoria, inclusive se tiverem com a cancela fechada, solicitando aos mesmos que se desloquem ao caixa mais próximo para registro e liberação das compras;
• Manter-se atenta ao registrar e digitar o código dos produtos, olhando na tela do monitor, evitando erros e permitindo a retirada do carrinho somente após o pagamento da compra;
• Manter informado sobre as promoções do dia no caixa central, a fim de repassar as informações corretas aos clientes sempre que perguntarem;
• Contactar a fiscal de caixa ou encarregada de frente de loja sempre que houver dúvida sobre a legitimidade de cédulas para conferência, assegurando os recebíveis da empresa;
• Assegurar o estorno e cancelamento dos itens já registrados no caixa, acendendo a luz e solicitando a presença da fiscal ou encarregada de loja;
• Solicitar as devoluções de mercadorias para as prateleiras deixadas na frente de caixa pelos clientes, mantendo sempre a organização e boa aparência no PDV;
• Facilitar o troco solicitando ao cliente as notas trocadas e moedas, trabalhando sempre a qualidade e rapidez;
• Efetuar o pagamento através de cheque somente se o cadastro estiver liberado, informando no verso do cheque endereço e o telefone do cliente;
• Solicitar a assinatura do cliente no comprovante quando realizado o pagamento através do cartão convênio;
• Comunicar a fiscal de caixa a necessidade de retirada de sangria, de acordo com valor estipulado pela diretoria conferindo juntamente o valor para retirada;
• Anotar o motivo do cancelamento com nome da operadora e assinatura da fiscal, encaminhando os canhotos do cupom para a tesouraria realizar as devidas providências;
• Assegurar a satisfação do cliente e a qualidade do atendimento, mediante: rapidez no atendimento; a cortesia no atendimento; a observância das normas internas; asseio pessoal; comunicação clara e precisa;
• Apoiar na segurança da empresa, informando sempre que houver movimentações suspeitas ao superior imediato e/ou fiscal de loja;
• Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo, zelando pelas máquinas e equipamentos do setor sob sua responsabilidade;
• Cumprir normas e procedimentos de acordo com o Manual de Boas Práticas, CIPA e NRs;
• Executar atividades correlatas à função a critério do seu superior imediato e/ou funcional.

• Formação acadêmica exigida: Ensino médio completo
• Tempo de experiência exigido: a partir de 6 meses na função
• Experiência desejável: conhecimento de atendimento ao cliente

• Carga horária: 6 horas diárias
• Escala: 6x1
• Admite-se treinamento para a função
• Salário fixo + Vale-transporte + Gratificação de quebra de caixa
• Premiações de acordo com as metas estabelecidas
• Vale Compras 200,00 reais