Técnico De Suporte Pleno Iii
Há 2 dias
Overview
JOB DESCRIPTION
Como Técnico de Suporte na Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.
Responsibilities- Realizar atendimento de primeiro nível aos usuários, via telefone, e-mail ou sistema de chamados (GLPI, ServiceNow ou similar);
- Registrar, classificar e acompanhar chamados técnicos, garantindo o cumprimento dos SLAs;
- Prestar suporte remoto e presencial para instalação, configuração e manutenção de softwares e equipamentos de informática;
- Apoiar na configuração de rede básica (ex : cabeamento, conectividade, impressoras em rede);
- Executar procedimentos operacionais documentados e contribuir com a atualização da base de conhecimento;
- Escalar incidentes e problemas para níveis superiores quando necessário;
- Realizar manutenção de hardware, incluindo identificação de falhas e aplicação de soluções técnicas;
- Zelar pela segurança da informação e boas práticas de uso dos recursos de TI.
- Ensino médio completo com curso técnico em Informática, Redes ou áreas correlatas (concluído ou em andamento); ou ensino superior cursando em TI;
- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows (7, 10, 11) e pacote Office 365;
- Noções de Active Directory, redes TCP / IP e ferramentas de acesso remoto;
- Conhecimento em sistemas operacionais iOS e macOS;
- Desejável: conhecimento básico em ITIL, GLPI, ServiceNow ou ferramentas similares;
- Boa comunicação, proatividade, organização e foco em atendimento ao cliente.
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Vale-transporte;
- Vale-refeição;
- Auxílio Creche (quando previsto em convenção ou acordo coletivo, ou em dispositivo legal específico);
- Wellhub (Gympass).
Somos uma das melhores empresas para se trabalhar
Em uma construção contínua, promovemos um ambiente de colaboração, respeito e facilidade. Investimos no desenvolvimento de talentos e na implementação de práticas que otimizam e conectam diferentes aspectos tecnológicos e inovadores.
#J-18808-Ljbffr-
Técnico De Suporte Especializado Sênior Iii
1 semana atrás
Uberlândia, Brasil Infotec Brasil Tempo inteiroTécnico de Suporte Especializado Sênior III - Home OfficeJoin to apply for the Técnico de Suporte Especializado Sênior III - Home Office role at Infotec BrasilResponsabilidadesPlanejamento, avaliação, validação e controle das inspeções e intervenções Ex, realizadas pelos técnicos offshore;Suporte Técnico;Garantia de conformidade técnica e...
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Técnico(a) de Manutenção III
3 semanas atrás
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Técnico Manutenção Elétrica III
Há 13 horas
Uberlândia, Brasil BRF Tempo inteiro... Engenharia e Manutenção Técnico Manutenção Elétrica III - Uberlândia / MG Uberlândia, MG, BR, 38405-228 Na BRF, produzimos alimentos de alta qualidade através de um processo ágil, simples e eficiente. Se você deseja fazer parte da nossa equipe, não deixe essa oportunidade passar. Descrição do Cargo - Executa manutenções preventivas...
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Técnico De Suporte Pleno
1 semana atrás
Uberlândia, Brasil Grupo Real Tempo inteiroEsta oportunidade é para você que se identifica com uma cultura de trabalho eficiente e transparente, se aprimora constantemente e transforma objetivos em resultados, que valoriza o respeito, a colaboração e acredita que juntos somos mais fortes.Como Técnico de Suporte, queremos que você seja nosso parceiro em contribuir para o alcance dos objetivos e...
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Técnico de Suporte Pleno
2 semanas atrás
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Técnico de Suporte Pleno
2 semanas atrás
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Suporte Técnico
38 minutos atrás
Uberlândia, Brasil Thompson Gestão De Pessoas Tempo inteiroAtividades:? Realizar implantações do sistema nos clientes (presencial e remoto);? Prestar suporte técnico e treinamento aos clientes;? Auxiliar nossos clientes a terem controle e resultado com o sistema.Requisitos:
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Técnico de Suporte em Campo
3 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroTécnico de Suporte em Campo - Belo Horizonte, MGJoin to apply for the Técnico de Suporte em Campo - Belo Horizonte, MG role at 3AM IT ServicesTécnico de Suporte em Campo - Belo Horizonte, MGJoin to apply for the Técnico de Suporte em Campo - Belo Horizonte, MG role at 3AM IT ServicesResponsabilidades:*Atendimento ao Cliente: Realizar atendimentos de...
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Suporte Técnico
3 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Thompson Gestão de Pessoas Tempo inteiroAtividades: Realizar implantações do sistema nos clientes (presencial e remoto); Prestar suporte técnico e treinamento aos clientes; Auxiliar nossos clientes a terem controle e resultado com o sistema.Requisitos:
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Suporte Técnico
3 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Thompson Gestão de Pessoas Tempo inteiroAtividades: Realizar implantações do sistema nos clientes (presencial e remoto); Prestar suporte técnico e treinamento aos clientes; Auxiliar nossos clientes a terem controle e resultado com o sistema. Requisitos:
