Analista de Atendimento Júnior

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Amil Tempo inteiro
Analista de Atendimento Júnior - Morumbi, SP

Transformar vidas com saúde é o que nos move

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos Que Não Solicitamos Pagamentos, Taxas Ou Códigos SMS Em Nossos Processos Seletivos. Todas As Oportunidades Estão Disponíveis Em Nossos Canais Oficiais e No Nosso Site De Carreira. Qualquer Situação Diferente Deve Ser Denunciada.

Principais Responsabilidades
  • Realizar contato com cliente por meio dos canais de comunicação (telefone, e-mail e WhatsApp), para triagem qualificada com atividade de escuta, identificação da necessidade e alocação no melhor prestador disponível;
  • Realizar a condução "operacional" do apoio e acesso a estes clientes nos seus tratamentos, de acordo com as diretrizes clínicas das áreas envolvidas e direcionamento para a utilização de rede credenciada para os tratamentos;
  • Impactar no aumento da satisfação do cliente com o tema e na redução de NIPs;
  • Acompanhar estes clientes nas transições ou início de novos tratamentos, garantindo o cuidado certo e melhoria contínua dos processos;
  • Contribuir com a melhoria da rede credenciada retroalimentando as áreas quanto a percepção do beneficiário e sobrecargas da rede.
Qualificações Necessárias
  • Ensino Superior Cursando ou Completo;
  • Experiência com Atendimento ao Cliente;
  • Pacote Office (com foco em Power Point e Excel);
  • Disponibilidade para atuar em horário comercial (de segunda à quinta, das 08:00 às 18:00; sexta, das 08:00 às 17:00).

Palavras-Chave : Amil, Atendimento ao Cliente, Atendimento, Acolhimento, São Paulo, SP

#J-18808-Ljbffr

  • São Paulo, São Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento Júnior**Nós da BCR, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos cliente e funcionários.Temos vagas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Meta RH Tempo inteiro

    Prospecção de novos clientes via telemarketing/mailing; Negociação e venda de produtos financeiros.**Cargo**: Analista de Atendimento Júnior**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Administração Comercial/Vendas**Carga-horária**: 40**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale transporte e vale refeição. Após 3 meses -...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Cheil Brasil Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Publicitário Júnior Join to apply for the Analista de Atendimento Publicitário Júnior role at Cheil Brasil Missão do Cargo: Dar suporte ao time que atuará na conta de MG Motors, auxiliando no acompanhamento de jobs, controle de prazos, organização de materiais e comunicação diária com cliente e áreas internas da...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Relacionamento Junior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Relacionamento Junior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por manter o contato com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.**Responsabilidades**:- Suporte aos clientes para utilização dos produtos Casio.-...

  • Analista Júnior de Suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Mattos Filho Tempo inteiro

    Job DescriptionSomos um dos escritórios de advocacia líderes do mercado brasileiro, estruturado para atender nossos clientes em mais de 30 áreas do Direito, de maneira coordenada e integrada. Representamos empresas nacionais e internacionais, instituições financeiras, investidores, agências multilaterais, fundos de investimento, fundos de pensão,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Analista de Infraestrutura Junior - Redebrasil Gestão de Ativos Responsabilidades e Atribuições Suporte ao usuário. Auxiliar na configuração e gerenciamento de servidores Linux e Windows. Acompanhamento e gerenciamento de rotinas de backup. Elaboração e atualização de documentações e procedimentos técnicos da Infraestrutura de TI. Manter-se...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI e CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vaga de Analista de Relacionamento Junior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Relacionamento Junior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por manter o contato com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.Responsabilidades:Atender as demandas dos clientes por telefone, e-mail e WhatsAppSuporte...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil JAC Motors Brasil Tempo inteiro

    Resumo Atendimento ao cliente por meio de WhatsApp, ligações telefônicas e e-mail. Responsável também por responder no site Reclame Aqui e acompanhar pesquisas de qualidade. Necessário ter experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação verbal e escrita, além de conhecimento em pacote Office. Vagas disponíveis Analista de Atendimento...

  • Analista Operacional Júnior

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Spar brasil Tempo inteiro

    Analista Operacional Júnior A Ever Trade está em busca de um(a) Analista Operacional Júnior para fortalecer o nosso time Principais responsabilidades:Apoiar nos processos de admissão, como abertura de vagas, contratação de feristas/temporários, conferência de documentação e elaboração de cartas de apresentação. Auxiliar nos processos de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil AALEDH ACOES AFIRMATIVAS LIBERTACAO EMPODERAMENTO E DIREITOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Wongola é uma empresa que valoriza diversidade, inclusão e igualdade. Nosso objetivo é conectar talentos negros (pretos e pardos) a oportunidades no mercado de tecnologia, promovendo ambientes que reconhecem o potencial de cada pessoa e incentivam o crescimento profissional. Acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e contribui para...