Analista CRM Marketing Sênior

Como o time Marketing constrói a Loft:O Marketing existe para acelerar o crescimento sustentável da Loft. Misturamos estratégias de curto prazo através de mídia performance com execuções para o longo prazo, como construção de marca, para que possamos nos diferenciar por um custo agressivo e um benefício emocional e funcional relevante e diferenciador.A oportunidade disponível é para Especialista em CRM, com experiência em extração e análise de dados, processos e ferramentas de CRM. A pessoa será responsável por otimizar e gerenciar os processos de CRM, garantindo a eficiência das campanhas de marketing e a personalização da comunicação com os clientes.Os desafios que você vai encontrar:Desenvolver, implementar e otimizar estratégias de CRM alinhadas aos objetivos de marketing e ao plano de negócios da companhia; Realizar extração, análise e interpretação de dados de clientes para identificar padrões de comportamento e segmentar a base de dados de forma eficaz; Gerenciar ferramentas de CRM, garantindo a correta integração e utilização das plataformas para suportar as estratégias de marketing; Colaborar com equipes internas, como vendas, design e conteúdo, para criar campanhas de CRM direcionadas e eficazes; Monitorar métricas chave de desempenho das campanhas de CRM, como taxa de abertura, taxa de cliques, conversões, taxa de conversão e retorno sobre investimento (ROI); Realizar testes A/B e experimentos para otimizar o desempenho das campanhas de CRM e melhorar a personalização e relevância das mensagens; Fornecer insights e recomendações acionáveis para melhorias contínuas com base na análise de dados; Manter-se atualizado com as últimas tendências e práticas de CRM, incluindo novas ferramentas e recursos, para otimizar os resultados; Conduzir projetos/iniciativas de média complexidade relacionadas ao CRM, como a reestruturação de processos e implementação de novas ferramentas. O que você precisa para virar a chave?Experiência comprovada em extração e análise de dados de CRM; Conhecimento avançado de ferramentas e plataformas de CRM; Habilidades analíticas afiadas e capacidade de interpretar dados e métricas de desempenho para transformá-los em estratégias eficazes; Forte habilidade de resolução de problemas e pensamento estratégico; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Capacidade de sintetizar resultados e apresentá-los para lideranças; Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar efetivamente com diferentes áreas da empresa; Orientação para resultados e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e orientado a metas; Experiência em condução de projetos/iniciativas de média complexidade; Excelentes habilidades em controle de cronograma e comunicação com stakeholders. Informações adicionaisCaju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);Assistência Médica - Sulamerica????Assistência Odontológica - Sulamerica????Seguro de Vida - Prudential️Gympass - Acesso a academias no Brasil inteiroLinkedin Learning - Plataforma de educação para potencializar o desenvolvimento️Férias Flexíveis - Tire suas férias a qualquer momentoDay Off- 5 folgas ao longo do anoLicença Parental - para pais e mãesGuapeco - Plano de Saúde Pet com desconto️Trabalho - Híbrido São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago Analista de Comunicação Sênior- Food Service Gerente de CRM (Salesforce) - Afirmativa para mulheres Santana de Parnaíba, São Paulo, Brazil 1 week ago Pessoa Analista de Operações e Campanhas SR Analista de Inteligência de Mercado Sênior Analista de Relacionamento Digital II - Unidade Nova São Paulo (Home Office) #J-18808-Ljbffr