Grupo RPN | Gerente de Desenvolvimento Comercial

Job description O Grupo RPN , um dos maiores players do varejo em telecom no Brasil e parceiro estratégico da Claro, segue em forte movimento de expansão e profissionalização. Nossa cultura é marcada por agilidade, meritocracia, disciplina, foco em resultado e valorização das pessoas . Somos uma empresa de atitude, que cresce rápido e busca líderes capazes de transformar estratégia em execução. Estamos em busca de um(a) Gerente de Desenvolvimento Comercial para estruturar, simplificar e elevar o padrão comercial de toda a operação. Será uma posição de grande impacto, responsável por transformar conhecimento em método, treinar times, padronizar rotinas e apoiar as regionais na execução consistente do modelo comercial. Esta pessoa atuará lado a lado com Comercial, Operações e Gente & Gestão, sendo peça-chave no desenvolvimento da equipe, aumento de produtividade e aceleração dos resultados. O que você vai encontrar no Grupo RPN: ✅ Um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo; ✅ Equipe engajada e acolhedora; ✅ Oportunidade de desenvolvimento e crescimento. Se você busca fazer parte de um time que valoriza o aprendizado, a transparência e o trabalho em equipe, venha crescer com a gente Main responsibilities Desenvolvimento de Método e Playbooks Criar, atualizar e operacionalizar Playbooks Comerciais, scripts, manuais e fluxos de atendimento. Transformar cases reais em processos replicáveis. Padronizar rotinas de vendas, pós-vendas e operações de loja. Treinamento Técnico e Comercial Liderar todo o ciclo de treinamentos técnicos e comerciais da Claro. Elaborar conteúdos didáticos (vídeos, guias, multimídia). Conduzir treinamentos sobre campanhas, produtos e políticas. Garantir onboarding acelerado para novos colaboradores. Integração com Operações Atuar junto a supervisores e regionais na implementação dos padrões. Conhecer e acompanhar a operação das lojas. Criar rituais semanais e mensais para garantir execução. Acompanhar indicadores e apoiar correções de rota. Inteligência e Atualização Comercial Identificar tendências de mercado e oportunidades de melhoria comercial. Criar biblioteca interna de processos e melhores práticas. Simplificar documentos técnicos e traduzir para a prática do campo. Acompanhamento de Indicadores Monitorar KPIs comerciais e de operação. Identificar gargalos e propor soluções baseadas em dados. Requirements and skills Para essa posição é necessário que você tenha: Ensino superior completo (Administração, Gestão Comercial, Recursos Humanos, Comunicação ou áreas correlatas). Experiência sólida em desenvolvimento comercial, treinamento, métodos de vendas e operações de varejo. Experiência em criação de processos e rotinas comerciais Didática e comunicação clara. É desejável que você possua: Vivência em telecom, varejo ou serviços será diferencial significativo. Domínio de formação em técnicas de vendas e atendimento. Capacidade de estruturar materiais, guias, conteúdos e métodos. Conhecimento em indicadores comerciais e análises simples. Disciplina, senso de dono e postura hands‑on. Influência e habilidade de falar com diferentes níveis. Additional information Benefícios: Bônus Anual (produtividade x indicadores x desempenho); Estacionamento Carro ou Moto (50% custeado pela empresa); Convênio com Faculdades Anhanguera e FAM (funcionário e dependentes); Convênio Farmácia; Convênio Odontológico; Seguro de Vida; Telemedicina Albert Einstein; Parceria com Open English; Convênio com o SESC: garante acesso a atividades de lazer, cultura, esportes, saúde e educação com preços acessíveis. É exclusivo para colaboradores e dependentes de empresas do comércio e serviços; Programa Escuta Ativa (PEA): assessoria gratuita e sigilosa via telefone que inclui: auxilio psicológico, financeiro, jurídico e assistencial; Espaço Desconecte: um local totalmente pensado para o bem-estar e desconexão de nossos funcionários, para ser utilizados em momentos de refeição, Coffee break e descontração. Modalidade de atuação: Essa vaga ficará alocada em nosso escritório corporativo localizado na cidade de Americana/SP, com atuação em horário comercial. #J-18808-Ljbffr