Analista de Suporte Técnico

3 semanas atrás


São Paulo, Brasil RDA IMPORTACAO,EXPORTACAO E SERVICOS SA Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar a nossa equipe de operações. Somos uma empresa especializada em soluções em LED, e buscamos profissionais comprometidos, organizados e com forte capacidade de análise para atuar no nosso segundo nível de suporte técnico especializado. Atribuições:- Receber os registros de chamados técnicos relacionados a painéis de LED (hardware, software, conectividade, etc.).- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos, seguindo procedimentos e utilizando ferramentas de acesso remoto.- Escalonar chamados para equipes de suporte de nível superior (manutenção e engenharia) quando a solução exigir conhecimento técnico especializado ou intervenção local.- Acompanhar a resolução dos chamados, mantendo o cliente/usuário informado sobre o status e prazos.- Documentar detalhadamente as soluções implementadas na base de conhecimento, contribuindo para a otimização do suporte futuro.- Configurar e instalar remotamente os softwares e sistemas relacionados aos painéis de LED. O que esperamos:- Formação superior completa em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores, Gestão da Tecnologia ou áreas correlatas.- Conhecimento em hardware e software de computadores, sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux), redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP) e ferramentas de acesso remoto.- Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente e remota.- Boa comunicação verbal e escrita para interagir com clientes e documentar soluções.



  • São Paulo, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em São Paulo (Alphaville). **Principais Responsabilidades**: Atuará em uma Empresa de Sistema de Gestão. Realizar atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema de gestão, de forma eficiente...


  • São Paulo, Brasil GRUPO INVICTA Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Invicta Seg Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brasil Invicta Seg Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe na Invicta Seg. Este é um papel fundamental para garantir que nossos sistemas de segurança eletrônica funcionem de forma eficiente e que nossos clientes recebam o suporte necessário. Como Analista de Suporte Técnico, você será responsável por fornecer assistência...


  • São Paulo, Brasil Invicta Seg Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Faiston Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte Técnico I Descrição Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico I para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários e garantir a resolução de problemas de forma eficiente. Responsabilidades Realizar atendimento aos usuários, identificando e...


  • São Paulo, Brasil GRUPO INVICTA Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Analista de Suporte Técnico role at GRUPO INVICTA . Responsibilities Fornecer assistência técnica de alta qualidade para nossos clientes, garantindo a operação contínua e segura de seus sistemas de segurança eletrônica, incluindo CFTV. Ser o ponto de contato principal para questões técnicas relacionadas a sistemas de...


  • São Paulo, Brasil Nova Futura Investimentos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Júnior ou Pleno Descrição: Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Júnior ou Pleno para integrar nossa equipe de tecnologia. Este profissional será responsável por garantir a estabilidade dos sistemas e oferecer suporte técnico de qualidade para usuários internos, externos e clientes. Procuramos alguém...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Cadmus Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte Técnico Júnior, suas principais responsabilidades serão:- Fornecer suporte técnico de primeira linha a clientes internos e externos, buscando soluções rápidas e eficientes para problemas relacionados a hardware, software e sistemas;- Realizar a abertura, acompanhamento e fechamento de chamados, garantindo a qualidade do...


  • São Paulo, Brasil Festo Brasil Ltda. Tempo inteiro

    **Analista Suporte Técnico III**: **Seja o nosso próximo Analista de Suporte Técnico III**!! - Estamos em busca de um consultor dedicado e experiente para integrar a nossa equipe._ - Se você valoriza um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo, conheça nossa oportunidade:_ **Descrição atividades** - Planejar e controlar os atendimentos...