Analista de Qualidade em Atendimento – Click Cannabis – Home Office

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Click Cannabis Tempo inteiro

Cargo Analista de Qualidade em Atendimento O que você vai fazer Monitorar e auditar atendimentos em todos os canais (chat, e-mail, telefone, redes sociais), garantindo aderência aos padrões de qualidade e excelência. Analy... (continue all bullet points as listed in the original responsibilities bullet list) O que buscamos Profissionais engajados e que queiram crescer junto com a empresa. Perfil analítico, com olhar atento aos detalhes e foco em melhoria contínua. Boa comunicação, empatia e habilidade nos relacionamentos. Alguém que veja no atendimento uma oportunidade de gerar valor e impacto. Orientação para resultados, proatividade e capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas. Espírito colaborativo e disposição para atuar em equipe de forma integrada, contribuindo para um ambiente de trabalho positivo e produtivo, com foco em objetivos comuns. Requisitos Ensino superior completo ou em andamento. Experiência prévia com monitoria de qualidade em atendimento (SAC, CX, CS ou áreas correlatas). Conhecimento em ferramentas de atendimento e monitoria (ex: Zendesk, Intercom, Playvox, etc.). Familiaridade com análise de dados e indicadores de performance. Experiência com atendimento ao cliente e/ou telemarketing (diferencial). Experiência com atendimento em empresas de saúde ou telemedicina (diferencial). #J-18808-Ljbffr



  • Rio de Janeiro, Brasil Click Cannabis Tempo inteiro

    Cargo Analista de FP&A Descrição Buscamos um(a) Analista de FP&A para integrar o coração financeiro da nossa operação. Esse papel é essencial para garantir projeções precisas, análises estratégicas e visibilidade completa da performance, apoiando decisões que impulsionam nosso crescimento. Se você gosta de desafios, quer estruturar processos...


  • Rio de Janeiro, Brasil Click Cannabis Tempo inteiro

    Cargo: Consultor(a) de Vendas – Saúde Você tem perfil comercial, com foco em vendas ativas e conversão e gosta de desafios e se motiva por metas? Estamos em busca de pessoas com energia, foco em resultados e vontade de crescer em um ambiente dinâmico e digital! O que você vai fazer Recepcionar pacientes após consulta médica com objetivo de converter...


  • Rio de Janeiro, Brasil Click Cannabis Tempo inteiro

    Cargo: Social Media Júnior O que você vai fazer: Gestão de Redes Sociais Publicar conteúdos diariamente nas redes sociais da marca (Instagram, TikTok, Facebook etc.) Auxiliar na organização do calendário editorial. Monitorar comentários, menções e mensagens, encaminhando demandas quando necessário. Acompanhar performance básica das publicações...


  • Rio de Janeiro, Brasil Click Cannabis Tempo inteiro

    Cargo: Desenvolvedor(a) Fullstack Descrição Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) Fullstack que queira crescer junto com a gente, contribuindo com soluções escaláveis, seguras e modernas. Se você gosta de trabalhar com arquitetura, interfaces intuitivas e colaborar com times multidisciplinares, essa vaga é pra você! Responsabilidades Desenvolver...


  • Rio de Janeiro, Brasil Click Cannabis Tempo inteiro

    Cargo: Assistente de Suporte ao Cliente – Documentação O que você vai fazer: Orientar os clientes sobre o passo a passo do processo de importação de medicamentos. Acompanhar toda a jornada documental junto à ANVISA, garantindo clareza e agilidade. Prestar suporte informativo e consultivo aos pacientes após a emissão da receita médica. Garantir que...


  • Rio de Janeiro, Brasil Click Cannabis Tempo inteiro

    Cargo: Designer de Social Media Descrição: Estamos em busca de um(a) Designer de Social Media para fortalecer nossa presença digital e dar vida às ideias do time de marketing. O que você vai fazer: Criar artes e carrosséis para Instagram (posts, stories e destaques), alinhados à identidade visual da marca; Adaptar e manter a consistência visual em...


  • Rio de Janeiro, Brasil ClickCannabis Tempo inteiro

    Na **Click Cannabis**, acreditamos que a qualidade no atendimento é essencial para proporcionar uma experiência com excelência aos nossos clientes. Estamos em busca de uma pessoa que tenha um olhar atento aos detalhes e que queira fazer parte de um time que está revolucionando o cuidado com a saúde por meio da cannabis medicinal. Se você é movido(a)...


  • Rio de Janeiro, Brasil Clickcannabis Tempo inteiro

    Na Click Cannabis, acreditamos que a qualidade no atendimento é essencial para proporcionar uma experiência com excelência aos nossos clientes.Estamos em busca de uma pessoa que tenha um olhar atento aos detalhes e que queira fazer parte de um time que está revolucionando o cuidado com a saúde por meio da cannabis medicinal.Se você é movido(a) por...


  • Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Na Click Cannabis, acreditamos que a qualidade no atendimento é essencial para proporcionar uma experiência com excelência aos nossos clientes. Estamos em busca de uma pessoa que tenha um olhar atento aos detalhes e que queira fazer parte de um time que está revolucionando o cuidado com a saúde por meio da cannabis medicinal. Se você é movido(a) por...


  • RIO DE JANEIRO, Brasil ClickCannabis Tempo inteiro

    Na Click Cannabis, acreditamos que a qualidade no atendimento é essencial para proporcionar uma experiência com excelência aos nossos clientes. Estamos em busca de uma pessoa que tenha um olhar atento aos detalhes e que queira fazer parte de um time que está revolucionando o cuidado com a saúde por meio da cannabis medicinal. Se você é movido(a) por...