Agente de Serviços

Há 2 dias

Campinas, São Paulo, Brasil MELIÁ CAMPINAS Tempo inteiro
Receber e direcionar ligações internas e externas;
hóspedes no prazo máximo de 15 minutos;
Receber e registrar todas as solicitações de lavanderia, governança (toalha, amenities,
arrumação, berço, etc.), manutenção, room service etc., além de transmiti-las ao setor
responsável imediatamente;
Controlar o tempo de entrega dos pedidos de room service;
Realizar controle estatístico com relação ao número de solicitações (pedidos mais e
menos freqüentes);
Promover o crosseling (aumentar volume de vendas de alimentos e bebidas, oferecendo
produtos de valor mais alto e outros produtos além do solicitado);
Registrar e realizar corretamente as chamadas de despertar (wake up call), de acordo
com os padrões estabelecidos;
Assegurar que os serviços solicitados aos outros setores foram realmente realizados (fazer
follow up);
Fornecer informações claras e precisas sobre localização, equipamentos e horários do
hotel, outros hotéis da rede, oferta turística da região, etc;
Monitorar a tarifação das chamadas telefônicas do hotel e comunicar qualquer anomalia à
chefia;
Zelar pela limpeza, organização, reposição de materiais e funcionamento dos
equipamentos do departamento;
Zelar pela conservação e manutenção dos materiais e equipamentos do departamento;
Responsabilizar-se pela correta pontuação dos Programas de Fidelidade e pelo envio
semanal de novas inscrições mas ao Escritório Corporativo, conforme procedimentos
estabelecidos;
Elaborar a Lista de Cortesias com informações corretas e atualizadas e transmiti-la aos
demais departamentos diariamente;
Elaborar o Be Informa e transmiti-los aos demais departamentos;
Contatar a gerência rapidamente, quando necessário;
Executar outras tarefas afins.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.412,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Cesta básica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional noturno
- Gorjeta
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)
Idioma:
- Inglês (obrigatório)
Prazo para inscrição: 15/01/2025
Data de início prevista: 20/01/2025

  • agente de atendimento

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Llinea Serviços e Alimentação Ltda Tempo inteiro R$45 - R$55 por ano

    Oportunidade de Carreira em LLINEAEstamos em busca de um Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe dinâmica e comprometida.Como Agente de Atendimento, você será o ponto de contato principal entre nossos clientes e a empresa, garantindo um atendimento de excelência e resolução de problemas de forma ágil e eficiente.Você será responsável...

  • Agente Comercial

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Quézia Regina Catelani De Barros Me Tempo inteiro

    Já pensou em contribuir com uma das maiores Edtechs do país e fazer a diferença na educação de milhares de pessoas?ATRIBUIÇÕES:- Prospectar novos clientes e conduzir negociações de vendas;- Identificar oportunidades de negócios;- Construir relacionamentos com os clientes, entendendo suas necessidades e fornecendo soluções personalizadas;-...

  • Agente Comercial

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Quézia Regina Catelani De Barros Me Tempo inteiro

    Já pensou em contribuir com uma das maiores Edtechs do país e fazer a diferença na educação de milhares de pessoas?ATRIBUIÇÕES:- Prospectar novos clientes e conduzir negociações de vendas;- Identificar oportunidades de negócios;- Construir relacionamentos com os clientes, entendendo suas necessidades e fornecendo soluções personalizadas;-...

  • Agente Comercial

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Quézia Regina Catelani De Barros Me Tempo inteiro

    Já pensou em contribuir com uma das maiores Edtechs do país e fazer a diferença na educação de milhares de pessoas?ATRIBUIÇÕES:- Prospectar novos clientes e conduzir negociações de vendas;- Identificar oportunidades de negócios;- Construir relacionamentos com os clientes, entendendo suas necessidades e fornecendo soluções personalizadas;-...

  • Agente De Atendimento

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    AGENTE DE ATENDIMENTO-TEMPORÁRIA ( CAMPINAS) Requisitos:Formação superior na área de Comunicação Social e experiência na função.Atribuições:Gestão de textos e conteúdos programáticos para nossos materiais de difusão de informação, como caderno digital de programação, site, folders, e-flyers, etc.Produção de releases das atividades...

  • Agente De Atendimento

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    AGENTE DE ATENDIMENTO-TEMPORÁRIA ( CAMPINAS) Requisitos:Formação superior na área de Comunicação Social e experiência na função.Atribuições:Gestão de textos e conteúdos programáticos para nossos materiais de difusão de informação, como caderno digital de programação, site, folders, e-flyers, etc.Produção de releases das atividades...

  • Agente De Atendimento

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    AGENTE DE ATENDIMENTO-TEMPORÁRIA ( CAMPINAS) Requisitos:Formação superior na área de Comunicação Social e experiência na função.Atribuições:Gestão de textos e conteúdos programáticos para nossos materiais de difusão de informação, como caderno digital de programação, site, folders, e-flyers, etc.Produção de releases das atividades...

  • Trabalho Remoto

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Essa função é crucial para o sucesso da nossa loja. Ao garantir que os leads sejam bem atendidos e orientados, a pessoa responsável por este atendimento contribui diretamente para o aumento de visitas à loja e melhora a taxa de conversão de vendas.FunçõesFiltrar o Público-Alvo: Avaliar e identificar se os leads recebidos via WhatsApp e Instagram se...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    AGENTE DE ATENDIMENTO-TEMPORÁRIA ( CAMPINAS) Requisitos:Formação superior na área de Comunicação Social e experiência na função. Atribuições:Gestão de textos e conteúdos programáticos para nossos materiais de difusão de informação, como caderno digital de programação, site, folders, e-flyers, etc. Produção de releases das atividades...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    AGENTE DE ATENDIMENTO-TEMPORÁRIA ( CAMPINAS) Requisitos:Formação superior na área de Comunicação Social e experiência na função. Atribuições:Gestão de textos e conteúdos programáticos para nossos materiais de difusão de informação, como caderno digital de programação, site, folders, e-flyers, etc. Produção de releases das atividades...