Analista Treinamento Performance Experiência
3 semanas atrás
- Analisar não conformidades no processo de atendimento e com escuta ativa junto as equipes, criar e aplicar treinamentos operacionais.
- Auxiliar as lideranças da área na implantação, execução e acompanhamento de ações de melhoria desencadeadas pelos treinamentos.
- Ser embaixador da base de conhecimento interna da companhia; identificando temas relevantes no dia a dia e imputando no sistema, bem como atuando na curadoria dos temas solicitados indicados pelas equipes.
- Ter senso crítico para avaliar prioridades e desenvolver projetos de treinamento com foco na experiência do cliente.
- Ser o guardião do clima e da cultura Bernoulli, potencializar o encantamento dos clientes e ter um olhar analítico que gere novas oportunidades e estratégias que contribuam com a melhoria de imagem e/ou resultados financeiros da companhia.
- Atuar de forma disruptiva e inovadora com foco no experiência do cliente, colocando-o no centro da tomada de decisão.
**Responsabilidades e atribuições**
**Requisitos e qualificações** Requisitos**:
- Superior em andamento ou completo: administração, marketing, comunicação e/ou áreas correlatas que abordam experiência do cliente ou comunicação;
- Experiência com criação e aplicação de treinamentos.
**Conhecimentos Específicos**:
- Pacote Office
**Diferencial**:
- Conhecimento em técnicas de treinamento: gamificação, EAD, presencial e workshops
- Canvas
**Habilidades e Competências**:
- Escuta ativa; Comunicação e oratória; Foco no cliente; Visão estratégica; Resiliência e resolução de problemas; Trabalho em equipe e relacionamento interpessoal; Ter visão processual e não pessoal das atividades e procedimentos
**Informações adicionais**
- Vaga presencial;
- Local: AV RAJA GABAGLIA, ESTORIL, BELO HORIZONTE - MG
- Horário: SEG A QUI 07:00 12:00 13:00 17:00 SEX 07:00 12:00 13:00 16:00
Nós, do Bernoulli Educação, acreditamos que despertar a **paixão por aprender** é o que impulsiona o conhecimento e fazemos disso um propósito.
A nossa história começou no ano 2000, em Belo Horizonte e hoje o Bernoulli é um dos mais sólidos e conceituados grupos educacionais do Brasil, atuando da Educação Infantil ao Pré-Vestibular.
Além dos colégios Bernoulli em Belo Horizonte e em Salvador, temos o Bernoulli Sistema de Ensino, responsável pelo desenvolvimento de soluções educacionais com tecnologias integradas, atendendo cerca de 270 mil estudantes das mais de 800 escolas parceiras em todo o país, além de representatividade em escola no Japão.
**Uma história com infinitas possibilidades**
Somos uma empresa jovem, aberta às **inovações** e que não para de crescer. Temos o compromisso de contribuir significativamente para a sociedade. Em nosso **DNA**, encontramos pessoas determinadas, apaixonadas pelo que fazem e sempre com a inquietude de querer aprender mais.
Por isso, se você:
- tem** brilho no olhar**;****:
- almeja trabalhar em um dos **principais grupos educacionais do país**;
- gosta de** desafios**;
- busca uma oportunidade para** impulsionar a sua carreira**.
**O Bernoulli está de braços abertos
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Analista de treinamento
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gontijo Tempo inteiroMinitrar treinamento. deenvolver projeto e fazer diagnótico com o objetivo de melhorar a performance do funcionário. adaptar ou aperfeiçoar intrumento didático e pedagógico. preparar relatório menal e anual da atividade de treinamento com dado quantitativo e qualitativo. Formação em Picologia concluída. CRP Ativo. Experiência com Treinamento. Ob....
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Analista de treinamento
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gontijo Tempo inteiroMinitrar treinamento. deenvolver projeto e fazer diagnótico com o objetivo de melhorar a performance do funcionário. adaptar ou aperfeiçoar intrumento didático e pedagógico. preparar relatório menal e anual da atividade de treinamento com dado quantitativo e qualitativo. Formação em Picologia concluída. CRP Ativo. Experiência com Treinamento. Ob....
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Analista de treinamento
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Gontijo Tempo inteiroMinitrar treinamento. deenvolver projeto e fazer diagnótico com o objetivo de melhorar a performance do funcionário. adaptar ou aperfeiçoar intrumento didático e pedagógico. preparar relatório menal e anual da atividade de treinamento com dado quantitativo e qualitativo. Formação em Picologia concluída. CRP Ativo. Experiência com Treinamento. Ob....
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Analista de treinamento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Gontijo Tempo inteiroMinitrar treinamento. deenvolver projeto e fazer diagnótico com o objetivo de melhorar a performance do funcionário. adaptar ou aperfeiçoar intrumento didático e pedagógico. preparar relatório menal e anual da atividade de treinamento com dado quantitativo e qualitativo. Formação em Picologia concluída. CRP Ativo. Experiência com Treinamento. Ob....
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Analista de Performance
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ASTRA ENERGIA SOLAR SA Tempo inteiro**Quem somos**Na Astra Solar, desenvolvemos e implementamos soluções inovadoras em energia solar fotovoltaica, garantindo alta performance e rentabilidade para nossos clientes. Com um histórico sólido e um portfólio crescente, buscamos profissionais que compartilhem nossa paixão por tecnologia, sustentabilidade e excelência.Estamos em busca de um...
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Analista de treinamento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Gontijo Tempo inteiroMinitrar treinamento. deenvolver projeto e fazer diagnótico com o objetivo de melhorar a performance do funcionário. adaptar ou aperfeiçoar intrumento didático e pedagógico. preparar relatório menal e anual da atividade de treinamento com dado quantitativo e qualitativo. Formação em Picologia concluída. CRP Ativo. Experiência com Treinamento. Ob....
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Analista de treinamento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Gontijo Tempo inteiroMinitrar treinamento. deenvolver projeto e fazer diagnótico com o objetivo de melhorar a performance do funcionário. adaptar ou aperfeiçoar intrumento didático e pedagógico. preparar relatório menal e anual da atividade de treinamento com dado quantitativo e qualitativo. Formação em Picologia concluída. CRP Ativo. Experiência com Treinamento. Ob....
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Analista de Treinamento
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Matrix do Brasil Tempo inteiro**Analista de Treinamento e Capacitação - Matrix do Brasil****Atividades**:- Preparar e ministrar treinamentos internos - presenciais e online - para funcionários e clientes Matrix do Brasil- Elaborar materiais e atividades conforme projeto estabelecido para capacitar e desenvolver a equipes, de acordo com as diretrizes dos processos interno- Orientar,...
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Analista de Treinamento
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TBCOMMERCIAL Tempo inteiroEMPRESA REFERÊNCIA CONTRATA:ANALISTA DE TREINAMENTO NO SEGMENTO DE CONSIGNADOTRABALHAR DE SEGUNDA A SEXTARealiza e executa levantamento de necessidades de treinamento junto as áreas evolutivas, prepara manuais e materiais para treinamento interno e realiza cursos e palestras.Planeja logística de treinamento, como reserva de sala e recursos, compra de...
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Analista de Mídia e Performance Pleno
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil UAIFY AGENCIA DIGITAL LTDA Tempo inteiroAnalista de Mídia e Performance (pleno)100% Remoto | Contrato PJBuscamos por:- Experiência em gestão de mídia e estratégias de performance digital.- Análise de dados e otimização de campanhas com foco em resultados.- Estruturação de planos e processos com organização e iniciativa.- Planejamentos baseados em dados e métricas.Candidate-seCrie...
