Analista Solucoes Sr

3 semanas atrás


Santana de Parnaíba, Brasil SIMPRESS Tempo inteiro
**Configurações**:
**16699 ANALISTA SOLUCOES SR**:
- SIMPRESS
- SANTANA DE PARNAIBA, SP, BRASIL
**Salário compatível com o mercado**
- CLT
- Híbrido
- COMPLEXIDADE ALTA (SLA - 65 dias úteis)
- Ver outras vagas
Sobre nós
- Clique aqui e conheça mais sobre nós:
- E aí, Curtiu?
- Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.
**Descrição**:
- Atuar no suporte avançado de Suporte Técnico de PCs e notebooks (diagnostico, reparo, atualizações).
Atuar no suporte avançado do Windows (diagnostico, configurações, imagem, atualizações).
Atuar nas demandas de homologações, atuando com autonomia e protagonismo junto ao cliente e áreas internas durante todo o processo.
Consultar, pesquisar e analisar boletins, FAQS e bases de conhecimento técnicas dos fabricantes ou fontes especializadas.
Visitar clientes em situações de suporte, homologações ou casos complexos.
Realizar troubleshooting de problemas e testes avançados de laboratório, a fim de identificar e atuar nas causas reais dos problemas buscando a solução definitiva.
Escalar problemas complexos de 3o nível aos fabricantes e parceiros.
Acionar os fabricantes de hardware e software integrantes das soluções oferecidas a fim de resolver problemas de suporte.
Comunicar e Preparar relatórios de suporte, analise de causa, bem como documentar procedimentos e boletins técnicos.
Acompanhar atualizações Windows Latest envolvendo correções e segurança.
Apoiar a equipe nas ações para treinamento de suporte em novos produtos ou tecnologias.
**Requisitos**:
- Experiência em Suporte avançada de desktops e notebooks (Hardware e Software)
Experiência em troubleshooting em redes e Wifi
Experiência em instalação, configuração e suporte de clientes Windows 10 e 11 em uma infraestrutura de domínio
- competências técnicas Desejáveis
- Ingles
Conhecimentos em Servidores Windows Server e Linux.
Conhecimentos em tecnologias Nuvem.
Conhecimentos em ferramentas MS Autopilot, MS SSCM, MS intune / Endpoint Manager.
Observações
- Comportamentos Necessários:
- Protagonismo e liderança
- Comunicação Assertiva
- Foco no cliente (Cliente no centro)
Senso de Urgência
Habilidade em lidar com pressão
- Valores e cultura organizacional (dedicação, melhoria contínua, iniciativa, integridade, trabalho equipe)
**Candidatar-se**
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  • Santana de Parnaíba, Brasil Rede Promotiva Tempo inteiro

    Somos a Promotiva, gestora da maior rede de Correspondentes Bancários do Banco do Brasil, que atuam sob a marca Mais BB. A unidade atende rede de centenas de parceiros negociais, que ofertam produtos financeiros, consórcio e produtos de seguridade de forma presencial e remota em todo território nacional. Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura...

  • Analista de Projetos Sênior

    3 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil CUP RH Tempo inteiro

    **Título da Vaga**: Analista de Projetos Sr.**Resumo da Posição**:Buscamos um Analista de Projetos Sr. altamente qualificado para liderar, gerenciar e otimizar projetos de alta complexidade. Este profissional será responsável por garantir que todos os aspectos dos projetos sejam planejados, executados e finalizados conforme os prazos estabelecidos,...

  • Analista de Faturamento

    3 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil Kernel Importação e Distribuição Tempo inteiro

    Kernel Importação e Distribuição Faturamento de NF; Liberação de pedidos de vendas; Gerar GNRE, ST e DIFAL; Conferência de cálculo de impostos; Cancelamento e refaturamento de NF; Emissão de NF de importação; Elaboração de relatórios e indicadores da área - Ensino Superior Completo em Ciências Contábeis, Administração ou áreas...

  • SDR (Alphaville)

    2 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Nível: Consultor Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: Segunda a Sexta, das 9h às 18h Benefícios: Vale transporte Responsabilidades da Posição Qualificação de leads pelo tráfego pago do Instagram Interface com marketing Pré-vendas Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e o mercado de atuação...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Traveltechessentialist Tempo inteiro

    Que desafios esperam por você? Buscamos um(a) Analista Sr de Marketing e Mídia para atuar no planejamento, execução, acompanhamento e resultado de campanhas offline, online, com foco em Brand e Conversão. Essa posição exige forte pensamento estratégico de campanhas, agilidade nas entregas, capacidade analítica e habilidade de negociação e...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Salon Line Tempo inteiro

    A Salon Line está aberta para te receber Queremos alguém que trilhe conosco a melhor jornada para alcançarmos juntos os melhores resultados.Venha fazer parte da Equipe Salon LineSobre a oportunidade:Apoiar os Analistas Sr com construção de Dashboards simples de análise mercadológica pelo Excel (linhas de Market Share, importância de canais e...

  • Analista Contábil Sr

    1 semana atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil Armac Tempo inteiro

    Buscamos um Analista Contábil Sênior que atuará em atividades: Conciliações contábeis, Elaboração do Mapa do Ativo Imobilizado, Elaboração do Mapa de Arrendamentos, Controle de ativo fixo.Na Armac, nos esforçamos diariamente para construir relacionamentos duradouros com nossos colaboradores e parceiros, com base na confiança, respeito mútuo e...

  • Analista de Requisitos Sr

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Junte-se a Softtek Brasil! Se procuras oportunidades como ANALISTA DE REQUISITOS SR**,** na Softtek te damos essa oportunidade! Queremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife. **O que precisamos?** **Missão da vaga**: Atuar como responsável pelo levantamento dos requisitos de...

  • ANALISTA FINANCEIRO SR

    1 semana atrás


    Feira de Santana, Brasil Grupo Itadil Tempo inteiro

    Overview O Grupo Itadil atua com destaque em diversas regiões da Bahia, representando marcas líderes de mercado com excelência, estrutura moderna e equipe altamente qualificada. Com forte compromisso ético, busca continuamente a inovação e o aperfeiçoamento de seus serviços. Sua missão é oferecer produtos e soluções de alta qualidade, promovendo...


  • Rio de Janeiro, Brasil Talent Group Tempo inteiro

    Que tal trabalhar em uma das maiores instituições de ensino no Brasil como Analista de Infraestrutura? - Analista de Infraestrutura Sr. Profissional atuará com atividades: Virtualização administração de storage administração de ambientes em nuvem. Habilidades: Conhecimentos avançados de produtos Microsoft (Office 365, Windows Server, Exchange AD,...