Senior solution engineer

Há 1 mês

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We re looking for a talented and passionate Senior Solution Engineer to join CAF s Customer Delivery team.

As the Senior Solution Engineer you will be responsible for leading all activities related to the customers integration from the final stages of the sales process to go live. This customer-facing position plays a key role in supporting Tier 1 and 2 strategic accounts and/or complex integrations by partnering with the sales engineer and account management teams to successfully integrate Cafs products and services.

Our ideal candidate is someone who wants to combine their problem solving and communication skills to deliver exceptional experiences for our customers. They can ask the right questions to understand our customers needs and then recommend the best integration solution, build a plan, and stick to it. This person also constantly looks to find a better way to get things done and thrives in a fast paced and dynamic environment. If this ignites the spark in you and you have the skills were looking for, please keep reading.

What you ll do

  • Own the end-to-end customer onboarding experience. From sales, to going live. Gather requirements, scope, configure systems and run functional testing to get the client production ready.

  • Accompany customers in the implementation process regarding the use of purchased products, ensuring that they are being used assertively and generating correct charges, to minimize the impacts of non-use

  • Create a positive customer service experience by understanding and meeting customer needs quickly and professionally.

  • Review current business and customer processes; identify and recommend new integration solutions that meet these requirements, improve customer and/or operational experience, and do so in a consultative way.

  • Partner with our Customer Success teams by providing product and technical expertise during the sales process (both new business and existing customer expansion).

  • Act as a conduit between internal and external stakeholders while successfully managing expectations and competing demands.

  • Run online product demonstrations and customer training.

  • Develop and maintain expertise on all internal systems and onboarding processes.

  • Collaborate with our product team to support the rollout of new product features and enhancements, and new product launches.

  • Update documentation when a product is modified to meet customer demands

What you ll need

  • Experience in implementing APIs and SDKs in B2B technology solutions ideally in fintech or SaaS 

  • Strong influencing and stakeholder management skills will help you excel in this role. 

  • Enjoy interacting directly with Customers; and learning about their businesses.

  • Clear and effective communicator capable of working with multiple internal and external stakeholders (i.e. client management, customer service, technical resources, project managers, business leads, product managers)

  • Have a keen eye for detail and the ability to get a configuration right the first time.

  • Continuous improvement demonstrate your ability to make positive impactful changes

  • Be quick on your feet we move fast so you should thrive on learning and change

  • English fluency

More about you 

  • Experience of having worked with multiple tools and systems e.g. Salesforce, ClickUp, Miro

  • Proficiency in another language (especially Spanish) would be beneficial

  • Prior experience and knowledge in Cyber Security or Identity Verification solutions

About CAF
We exist to ensure that no one impersonates anyone else. We are experts in identity and face
identification technology, being part of the validation and onboarding processes of banks,
fintechs, e-commerces, insurers and many others companies. During 2021 our team grew more
than 400% and in 2022 we are already expanding our operation to the US, Canada and also the
UK. We face the challenge of consolidating ourselves as the best digital identity company in the
world. For that to happen, we are looking for people who are committed and capable to help us
achieve these results.

Equal Opportunity & Affirmative Action
CAF believes in the power of a shared table to bring people together as we are committed to
building a culturally inclusive team. Diverse candidates are encouraged to apply. We are
committed to maintaining a diverse workforce and an inclusive work environment.
CAF will not tolerate discrimination in employment, employment-related decisions, or in business
dealings on the basis of race, color, ancestry, age, sex, sexual orientation, religion, disability,
ethnicity, national origin, veteran status, marital status, pregnancy, or any other legally protected
status. We should provide an environment free of discrimination to our associates, customers
and members.

  • Consultor sap solution manager

    Há 3 dias

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    Consultor SAP Solution Manager - Senior (Remoto) Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON! Sobre a Vaga Código da vaga: A30911779252Modelo de contratação: PJ...

  • [ogi] - senior azure devops engineer

    1 semana atrás

    HOME OFFICE, Brasil Objective Tempo inteiro

    Buscamos DevOps, em níveis de carreira Senior, que queiram trabalhar conosco em um ambiente descontraído e animado, com aprendizado diário no desenvolvimento de grandes projetos, junto a grandes clientes pelo mundo. Nosso escritório é em Chicago (EUA), mas a nossa atuação é remota: por aqui preferimos chamar de anywhere office. - Inglês mandatório...

  • Analytics engineer

    1 semana atrás

    HOME OFFICE, Brasil Vagas by Intera Tempo inteiro

    Seja Analytics Engineer na Letrus!CLT | Remoto | SêniorEmpodere a Letrus com dados! A Letrus está buscando um(a) Analytics Engineer apaixonado(a) por dados para se juntar ao nosso time e desempenhar um papel fundamental na nossa jornada de democratização de dados. Você será responsável por transformar dados brutos em informações acionáveis,...

  • Senior software engineer

    4 meses atrás

    HOME OFFICE, Brasil Vagas by Intera Tempo inteiro

    Seja Senior Software Engineer na Nuvemshop!Sênior | CLT | Remoto | Backend | VAGA EXCLUSIVA PARA PROFISSIONAIS PCD Nosso time de EngenhariaNa equipe de engenharia utilizamos tecnologias modernas, soluções inovadoras, agilidade e buscamos práticas de desenvolvimento de software que entregue soluções técnicas de qualidade aos nossos produtos e agregue...

  • Software engineer sênior

    2 meses atrás

    HOME OFFICE, Brasil Coruja Labs Tempo inteiro

    Requisitos fundamentais para ser um(a) Software Engineer na Estratégia Educacional: Experiência com desenvolvimento Web; Facilidade para aprender uma nova linguagem de programação; Abertura/habilidade para stack de desenvolvimento em Golang, VueJS e Flutter; Conhecimento em cloud (AWS, GCP, Azure); Preocupação com qualidade de código; Ler, compreender...

  • Machine learning engineer

    4 meses atrás

    HOME OFFICE, Brasil Share People Hub Tempo inteiro

    Share People Hub in partnership with AB InBev, search for Senior Machine Learning Engineer for a remote role.About us AB InBev is the leading global brewer and one of the worlds top 5 consumer product companies. With over 500 beer brands, were number one or two in many of the worlds top beer markets, including North America, Latin America, Europe, Asia, and...

  • Sr. mobile engineer

    4 meses atrás

    HOME OFFICE, Brasil Vagas by Intera Tempo inteiro

    Sr. Mobile Engineer - RecargaPayCLT | Senior| Home OfficeO desenvolvimento está no centro de tudo o que fazemos na RecargaPay. Como Engenheiro Móvel Sênior da equipe principal, você fará parte de uma equipe de software talentosa que trabalha com aplicativos de missão crítica. As responsabilidades incluem projetar, desenvolver e fornecer aplicativos de...

  • Encora - golang software engineer

    4 meses atrás

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    Golang Software Engineer SrFICHA TÉCNICANível: Sênior Modelo de contratação: CLT Local de trabalho: Remoto   Job SummaryWe are seeking a highly skilled Backend Software Engineer to join our team in developing and maintaining our state-of-the-art cloud infrastructure management platform. In this role, you will leverage your expertise in backend...

  • Analista sap basis sênior

    1 semana atrás

    HOME OFFICE, Brasil Minsait an Indra Company Tempo inteiro

    Mínimo 3+ anos de experiência em SAP Basis., Conhecimentos de Sistemas Operativos (Windows/Linux/Unix), Bases de dados, Performance, tuning e Troubleshotting., Experiencia em Solution Manager., Experiência em HANA é uma vantagem., Sentido de responsabilidade e dinamismo, boa capacidade de comunicação.

  • Senior software engineer

    3 meses atrás

    HOME OFFICE, Brasil Vagas by Intera Tempo inteiro

    Senior Software DeveloperAbout the peopleAt firmly you will have the opportunity to work with some of the smartest people, who have ledteams in top companies, created products loved by millions, and solved some of the toughestproblems in the industry. About the roleWe are seeking a Software Developer specializing in web and cloud development for ecommerce....

  • Engenheiro de dados azure sênior

    4 meses atrás

    HOME OFFICE, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiro

    Engenheiro de Dados Azure - Sênior (Remoto)  Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON! Sobre a Vaga Código da vaga: 9ad3f498Modelo de contratação: PJ Estamos...

  • Senior software engineer

    2 meses atrás

    HOME OFFICE, Brasil Atlas Governance Tempo inteiro

    Requisitos para a posição de Engenheiro de Software Sênior: Sólida experiência na área; Experiência em desenvolvimento de software utilizando .NET e C#; Conhecimento de metodologias ágeis; Conhecimento de bancos de dados relacionais (por exemplo, SQL Server, MySQL) e bancos de dados NoSQL (por exemplo, MongoDB); Conhecimento em plataformas de nuvem,...

  • Machine learning engineer

    3 meses atrás

    HOME OFFICE, Brasil Share People Hub Tempo inteiro

    Share People Hub, in partnership with global company, is searching for a Machine Learning Engineer, for a Remote role. What you ll do: Architect and orchestrate the implementation of the company s AI Mission, Vision, and ML Strategy. Own technical end-to-end delivery of ML pipelines from architecture to production scaling.Create a culture of empathy and...

  • Cloud platform software engineer pl

    Há 3 dias

    HOME OFFICE, Brasil Vagas by Intera Tempo inteiro

    Cloud Platform Software Engineer PLResponsibilities and Duties Develop high performance cloud and container technologies mostly leveraging Python as the main programming language;  Develop and deliver high quality solutions and code;  Develop automated tests, improving the SDLC;  Investigate and resolve issues reported during testing and customer...

  • Senior backend software engineer

    4 meses atrás

    HOME OFFICE, Brasil Share People Hub Tempo inteiro

    Share People Hub in partnership with AB InBev, search for a Senior Backend Software Engineer, to work in remote model.About AB InBev   AB InBev is the leading global brewer and one of the worlds top 5 consumer product companies. With over 500 beer brands, were number one or two in many of the worlds top beer markets, including North America, Latin America,...

  • Desenvolvedor typescript e angular fullstack sênior

    1 semana atrás

    HOME OFFICE, Brasil LBCA - Lee, Brock, Camargo Advogados Tempo inteiro

    Experiência sólida como desenvolvedor fullstack, com domínio de Node.js, TypeScript e Angular (obrigatório). Conhecimento em arquitetura serverless e serviços AWS, como Lambda, SNS, SQS e DynamoDB. Familiaridade com APIs RESTful, arquitetura orientada a eventos Contribuir ativamente com a equipe de desenvolvimento, conduzindo as cerimônias e práticas...

  • Consultor sap sd sênior sustentação

    1 semana atrás

    HOME OFFICE, Brasil FUSION CONSULTORIA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Buscamos um Consultor SAP SD Sênior para atuar na área de sustentação, com foco em garantir a estabilidade, eficiência e evolução dos processos de vendas e distribuição no ambiente SAP. O profissional será responsável por atender chamados, identificar oportunidades de melhorias, configurar o sistema, e solucionar problemas...

  • Cientista de dados senior

    3 meses atrás

    HOME OFFICE, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiro

    Cientista de Dados - Sênior (Remoto) Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON! Sobre a Vaga Código da vaga: 61fee2f8Modelo de contratação: PJ Somos uma empresa...

  • Analista de dados pleno

    1 semana atrás

    HOME OFFICE, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    O QUE PRECISAMOS Experiência comprovada em analytics e manipulação de grande volume de dados; Proficiência em ferramentas de visualização de dados (Tableau, Power BI, etc); Conhecimento avançado em SQL e linguagens de programação como Python, R ou BW SAP; Experiência com plataformas de cloud (AWS, Azure, Google Cloud); Habilidades analíticas e de...

  • Pessoa bdr sênior

    Há 2 dias

    HOME OFFICE, Brasil Dattos Tempo inteiro

    Nossa Cultura:O nosso propósito é integrar pessoas e dados com o objetivo de otimizar processos financeiros, promovendo agilidade, confiabilidade, e inteligência para tomadas de decisão em tempo real. Atuamos de forma ágil, transparente e orientados à entrega. Acreditamos que o trabalho é uma oportunidade de crescimento, aprendizado contínuo e...