Analista de Suporte Técnico Jr

4 semanas atrás

Bauru, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

A **Ikatec**busca um(a) **Analista de Suporte Técnico, vaga exclusiva para PCD,**para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes. Você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, acompanhar chamados e contribuir para a melhoria contínua dos processos.**Responsabilidades**- Garantir um atendimento eficiente e humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente;- Levantar feedbacks dos clientes, identificando erros recorrentes e antecipando soluções para evitar novos chamados semelhantes;- Realizar testes e utilizar conhecimento do ambiente do cliente para oferecer soluções acessíveis e eficazes;- Acompanhar e tratar casos repassados entre o time, garantindo resoluções dentro do prazo estabelecido;- Monitorar o andamento dos chamados, mantendo os clientes informados sobre prazos e status das resoluções;- Criar e alterar robôs na aplicação, além de orientar os clientes na ativação e conexão;- Analisar padrões de atendimento e propor melhorias para aumentar a eficiência dos processos;- Colaborar na criação e atualização de processos e documentação interna;- Antecipar soluções internamente, evitando retrabalho e garantindo coerência na atuação da equipe de sustentação.**Requisitos**- Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente na área de tecnologia;- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;- Familiaridade com conceitos de redes e protocolos de comunicação;- Capacidade analítica para diagnosticar problemas e propor soluções;- Habilidade para lidar com ferramentas de atendimento e monitoramento.**Soft Skills**- Atenção aos detalhes e pensamento analítico;- Comunicação clara e assertiva;- Proatividade e organização na gestão de demandas;- Foco na experiência do cliente e resolução de problemas;- Trabalho em equipe e colaboração;- Capacidade de adaptação a contextos dinâmicos.Se você tem paixão por tecnologia, foco em resolução de problemas e gosta de desafios, venha fazer parte do nosso time

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Bauru, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr**A **FINCH** está com oportunidade para vaga de **Analista de Suporte Jr **para compor a equipe de **Suporte** **de Sistemas**.****O que é necessário?**- Mínimo de 6 meses no cargo atual;- Ensino Técnico Completo em Computação, Tecnologia da Informação e áreas correlatas;- Conhecimento no Sistema Gracco;- Habilidade com os...

  • Analista De Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Bauru, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr**A **FINCH** está com oportunidade para vaga de **Analista de Suporte Jr **para compor a equipe de **Suporte** **de Sistemas**.****O que é necessário?**- Mínimo de 6 meses no cargo atual;- Ensino Técnico Completo em Computação, Tecnologia da Informação e áreas correlatas;- Conhecimento no Sistema Gracco;- Habilidade com os...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Viewb Com Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca profissional Analista de Suporte Jr em Bauru.Responsabilidades:Atender chamados de suporte técnico relacionados a dados, análises e dashboards nos ambientes de produção e homologação. Aplicar engenharia reversa, com foco em SQL Server, para identificar a origem de problemas reportados pelos...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Software busca profissional Analista de Suporte Técnico em Bauru (Vila Aviação).Responsabilidades:Para atuar no atendimento técnico, auxiliando clientes na identificação e solução de problemas, garantindo um suporte ágil, eficiente e de qualidade.Atuações anteriores em Especialista em Suporte Técnico, Analista de Help Desk, Técnico de...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    4 semanas atrás

    Bauru, Brasil Ikatec Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico A Ikatec busca um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes. Você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, acompanhar chamados e contribuir para a melhoria contínua dos processos. Responsabilidades Atender chamados abertos...

  • Analista de Operacoes RE Jr

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil NetSource Tempo inteiro

    Oportunidade: Analista de Operações RE Jr (Vaga Temporária) ??Estamos em busca de um Analista de Operações RE Jr para integrar nosso time em uma posição temporária Esta vaga é ideal para profissionais iniciantes que desejam atuar em funções operacionais relacionadas a resseguros e seguros, adquirindo experiência em um ambiente dinâmico e...

  • Analista de RH Jr.

    2 semanas atrás

    Bauru, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Analista de RH Jr. - Bauru - SPDescricao: Multinacional contrata para indústria no ramo de bebidas.VAGA TEMPORÁRIA EM BAURU/SP**Cargo**: ANALISTA DE RH JR.**Education**: Ensino Superior - Sit.: Concluído.**Experience**: Ensino Superior Completo em Psicologia, Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas. Ter experiência com...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Bauru, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é uma pessoa movida por tecnologia e busca novos desafios? Venha fazer parte de uma equipe inovadora e contribua para transformar o futuro com soluções criativas e impactantes.  Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico proativo(a), comunicativo(a) e com forte orientação ao cliente, para atuar no atendimento e resolução de incidentes...

  • ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO

    2 semanas atrás

    Bauru, Brasil Mstech Tempo inteiro

    Você é uma pessoa movida por tecnologia e busca novos desafios? Venha fazer parte de uma equipe inovadora e contribua para transformar o futuro com soluções criativas e impactantes. Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico proativo(a), comunicativo(a) e com forte orientação ao cliente, para atuar no atendimento e resolução de incidentes técnicos,...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Bauru, Brasil Mstech Tempo inteiro

    Você é uma pessoa movida por tecnologia e busca novos desafios?Venha fazer parte de uma equipe inovadora e contribua para transformar o futuro com soluções criativas e impactantes.Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico proativo(a), comunicativo(a) e com forte orientação ao cliente, para atuar no atendimento e resolução de incidentes técnicos,...