Gerente de Pós- Vendas

Há 16 horas

Maricá, Brasil Grupo Automotive Tempo inteiro

Sobre o Cargo

Um gerente de pós-vendas é responsável por liderar uma equipe com o objetivo de criar e manter relacionamentos positivos com os clientes após a venda de produtos ou serviços. Para assumir uma posição de gerência de pós-vendas, é necessário ter experiência prévia na área de atendimento ao cliente e vendas, habilidades de liderança, capacidade de análise e tomada de decisão, excelente comunicação e habilidades de negociação. Também é especialmente importante ser capaz de lidar com situações problemáticas de forma eficaz e rápida, mantendo sempre o foco em agradar o clientes.

Sobre o Cargo

Um gerente de pós-vendas é responsável por liderar uma equipe com o objetivo de criar e manter relacionamentos positivos com os clientes após a venda de produtos ou serviços. Para assumir uma posição de gerência de pós-vendas, é necessário ter experiência prévia na área de atendimento ao cliente e vendas, habilidades de liderança, capacidade de análise e tomada de decisão, excelente comunicação e habilidades de negociação. Também é especialmente importante ser capaz de lidar com situações problemáticas de forma eficaz e rápida, mantendo sempre o foco em agradar o clientes.

Atividades Diárias

  • Desenvolver estratégias de pós-vendas
  • Gerenciar a equipe de pós-vendas
  • Garantir o atendimento ao cliente de qualidade
  • Promover iniciativas de fidelização
  • Coletar e analisar feedback dos clientes
  • Gerenciar o orçamento do departamento

Qualificações Necessárias

  • É importante ter experiência relevante em vendas e gestão de equipes.
  • Conhecimento em processos de pós-venda.
  • Gestão de relacionamento com o cliente.
  • Estratégias de atendimento ao cliente.
  • Também é importante possuir habilidades de liderança, comunicação, negociação, gestão de conflitos, resiliência e capacidade de análise e solução de problemas.
  • Conhecimentos em softwares de gestão de relacionamento com clientes (CRM) e também são considerados relevantes para o cargo de gerente de pós-vendas.
Gerente de Pós-Venda de Concessionária RJ

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 month ago

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Greater Rio de Janeiro $3,000.00-$3,500.00 2 weeks ago

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Greater Rio de Janeiro $3,000.00-$3,500.00 1 day ago

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