Técnico de suporte

Há 1 mês


MONTE BELO, Brasil BRASIL CARD INSTITUICAO DE PAGAMENTOS LTDA Tempo inteiro

Vaga presencial para Monte Belo-MG

Responsabilidades:

  • Prestar suporte técnico de primeiro nível (via telefone, e-mail ou chat) para usuários internos e externos;
  • Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e dispositivos móveis;
  • Auxiliar o usuários na instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais, progamas e ferramentas;
  • Abrir, gerenciar e solucionar chamados no sistema de atendimento, garantindo o registro adequado das soluções;
  • Monitorar e manter a infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade e bom funcionamento dos serviços;
  • Escalar problemas complexos para níveis superiores de suporte quando necessário;
  • Realizar atualizações de software e manter o registro  de licenciamento;
  • Oferecer treinamentos básicos e orientações de uso de sistemas de aplicativos.

Requisitos:

  • Conhecimento básico/ intermediário de sistemas operacionais (Windows, MaCOS, Linux);
  • Familiaridade com a resolução de problemas de rede (TCP/IP, DNS, roteadores, etc.);
  • Habilidade de comunicação escrita e oral, com capacidade de explicar soluções técnicas de forma clara;
  • Experiência com sistemas de atendimento de chamado (Zendesk, ServiceNow ou similares);
  • Capacidade de resolver problemas sobre pressão e priorizar demandas;
  • Experiência anterior em suporte técnico será um diferencial;
  • Formação técnica ou cursando superior em Tecnologia da Informação, Ciências da computação ou áreas afins.

Será um diferencial se você tiver:

  • Certificações em TI como ITIL, CompTIA A+ ou MCP;
  • Conhecimento em virtualização (VMwarwe, Hyper-V);
  • Experiência com suporte de dispositivos móveis (Android, IOS).

  • Suporte Técnico Jr.

    3 semanas atrás


    Belo Monte, Brasil BRASIL CARD INSTITUICAO DE PAGAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Suporte TécnicoProcuramos um profissional de suporte técnico para realizar serviços de suporte técnico para usuários internos e externos da instituição.Responsabilidades:Prestar suporte técnico de primeiro nível via telefone, e-mail ou chat.Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e dispositivos...


  • Monte Belo, Brasil Grupo Adriano Cobuccio Tempo inteiro

    Vaga presencial para Monte Belo-MG Responsabilidades:Prestar suporte técnico de primeiro nível (via telefone, e-mail ou chat) para usuários internos e externos. Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e dispositivos móveis. Auxiliar os usuários na instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais,...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Betim.Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer consultoria...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Governador Valadares.Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias


    Belo Horizonte, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Juiz de Fora.Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda.Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Belo Horizonte.Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda.Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias


    Belo Horizonte, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Uberlândia.Efetuar suporte técnico pós-venda, atendendo consultas e atividades relacionadas.Resolver escalonamentos técnicos e prestar consultoria técnica a distribuidores e usuários finais.Realizar inspeções no local, solução de problemas e substituição de produtos...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    belo horizonte, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Belo Horizonte. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda.Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Belo Horizonte. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda. Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos...

  • Técnico de Suporte Jr

    6 meses atrás


    Monte Alto, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Jr.** Tipo de oportunidade: PJ ou RPA; Monte Alto - SP | Presencial; Horário Comercial.‌ **Responsabilidades**: Manter-se a disposição da localidade, prestando suporte técnico de microinformática (N2). Requisitos e Qualificações: Conhecimento em microinformática (manutenção de hardwares, softwares e redes); Conhecimento...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    belo horizonte, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Belo Horizonte.


  • MONTE BELO, Brasil BRASIL CARD INSTITUICAO DE PAGAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino Médio Completo (curso técnico em TI ou áreas correlatas); Conhecimento básico em manutenção de computadores, redes e sistemas operacionais (Windows, Linux é um diferencial); Disponibilidade de atuar presencialmente em Monte Belo-MG; Habilitação B será um diferencial. Responsabilidades: Realizar suporte aos usuários; ...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    **Empresa de Software: Uma Oportunidade de Carreira** A Empresa de Software está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Suporte Técnico em Belo Horizonte. Neste papel, você trabalhará em uma equipe dinâmica e apoiará nossos clientes em suas necessidades de suporte técnico. **O Que Você Fazar:**O Especialista em...


  • belo horizonte, Brasil Agência de locação de equipamentos Tempo inteiro

    Agência de locação de equipamentos admite Analista de Suporte Técnico em Belo Horizonte. Atuação em atendimento técnico, instalação de programas, equipamentos e outros.


  • Belo Horizonte, Brasil Agência de locação de equipamentos Tempo inteiro

    Agência de locação de equipamentos admite Analista de Suporte Técnico em Belo Horizonte. Atuação em atendimento técnico, instalação de programas, equipamentos e outros.

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    O cargo de Analista de Suporte ao Cliente em Empresa de Software em Belo Horizonte envolve garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte eficazes em plataformas digitais. As responsabilidades incluem:• Executar processos administrativos e operacionais em sistemas;• Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários;• Realizar...

  • Técnico de Suporte de Redes

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Redes em Vitória.O candidato ideal deverá ter conhecimento em suporte de redes e infraestrutura de rede.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes em redes;Instalar e configurar equipamentos de rede;Mantenedor e atualizar...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias


    Belo Horizonte, Brasil SUITPAY INSTITUICAO DE PAGAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico de Suporte para a área de Tecnologia da Informação para atuar em Belo Horizonte no formato Hibrído da SuitPay! **Atividades a serem executadas**: Ser o primeiro ponto de contato para suporte técnico interno e externo, garantindo uma comunicação eficaz e soluções ágeis para os usuários da nossa plataforma. Testes...


  • Belo Horizonte, Brasil Associação de Proteção Veicular Tempo inteiro

    Assistente de monitoramento de rastreador veicular. Presta suporte aos técnicos durante as instalações, manutenções e retiradas dos rastreadores; Realiza a configuração e o teste dos equipamentos; Realiza a logística de envio e recebimento de equipamentos; Realiza o suporte técnico remoto de rastreadores; Atendimento telefônico e chat aos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência de locação de equipamentos Tempo inteiro

    Desenvolvimento ProfissionalPara a Agência de locação de equipamentos em Belo Horizonte, estamos procurando por um Analista de Suporte Técnico que atue em atendimento técnico, instalação de programas, equipamentos e outros. O ideal é alguém com habilidades para resolver problemas e garantir a eficiência do nosso atendimento.