Analista de Suporte Técnico

3 semanas atrás

Campo Bom, Brasil Ticket Gestao em Manutencao Ezc S.a Tempo inteiro

Nome da empresa disponível para cadastrados. ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE JR Como Analista de Suporte ao Cliente você será responsável pelo atendimento de clientes carteirizados na manutenção, com foco em garantir a entrega de todos indicadores de desempenho do cliente, bem como eficiência nos processos de atendimento. RESPONSABILIDADES Acompanhamento e suporte personalizado a clientes; Gestão end to end das demandas; Monitorar e acompanhar indicadores da carteira, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações quando necessário; Desenvolver e manter relacionamento sólido com os clientes, bem como Gestores de Relacionamento; Ter alto nível e capacidade de interlocução com áreas internas; Prestar suporte técnico e capacitar os gestores de manutenção, em relação aos procedimentos e utilização das plataformas; Propor melhorias nos processos da área; Conduzir ações com foco no desenvolvimento e maturidade do cliente junto à Edenred. REQUISITOS Formação acadêmica: ensino superior completo; Excel no mínimo intermediário; Experiência profissional no atendimento ao cliente; Habilidade para condução de apresentações de desempenho; Olhar analítico para entendimento e análise de indicadores de resultados operacionais; Ser resiliente, ter perfil flexível e com foco no cliente; Inglês será um diferencial. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Local de trabalho: Campo Bom Formato: Híbrido (3x por semana presencial) #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Financiera Global Tempo inteiro

    **Solicitações importantes da Global Company**: **Analista de Suporte** - **Mínimo de 1 anos de experiência em TI (informática, redes, voz e telefone)**: - **Morar próximo a Campo Bom, a vaga é no local**: - **Nível superior completo de graduação em Sistemas ou relacionado a TI**: - **Inglés Intermedio**: - Um ano de experiência prática na...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás

    Campo Bom, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro

    **Técnico de suporte** Tipo de prestação de serviço: CLT Full; Presencial; Horário comercial; Parque Duque, Duque de Caxias-RJ. ‌ **Atividades**: Funções de técnico de suporte N2 (Field Service); Suporte a microinformática e impressoras, redes de computadores, telefonia; Atividades de chão de fábrica sendo necessário trabalhos em altura e...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Campo Bom, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 - R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário Pergunta(s) de seleção: - Possui...

  • Técnico em Suporte Externo

    Há 5 dias

    Campo Bom, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Realizará atendimento aos clientes, visita clientes, instalações, treinamento aos clientes, manutenção em equipamentos, realizará algumas viagens. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.400,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA**: **Cargo (Descrição)**: Suporte Técnico - Campo Bom/RS **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Agenda e programação de agenda de Assistência técnica de campo - Controle de relatório e de Ordens de Serviços - Roteiro de viagem dos Assistentes de Campos (6/7...

  • Técnico de Suporte Junior

    Há 24 horas

    Campo Bom, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Junior*

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Campo Grande, Brasil Digitalnet Tempo inteiro

    A posição de Analista de Suporte Técnico - Nível I é responsável por fornecer suporte eficiente aos clientes, solucionar problemas de internet e oferecer orientações para garantir sua satisfação e experiência positiva.Além disso, o Analista busca compreender as necessidades dos clientes, fornecendo orientações claras e eficazes para o uso...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil HBL Soluções em Impressões e Cópias de Documentos Ltda Tempo inteiro

    Salário 1900 Desempenha um papel essencial na equipe de suporte da empresa, onde a missão é garantir a integridade e eficiência das redes dos clientes.Mikrotik, Switches, Telefonia VOIP (Cisco; Intelbras), Configuração de Roteadores, UniFi.As responsabilidades incluem fornecer suporte técnico especializado para garantir o funcionamento adequado das...

  • Técnico de Suporte Júnior

    Há 3 dias

    Campo Bom, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil HBL Soluções em Impressões e Cópias de Documentos Ltda Tempo inteiro

    Overview Desempenha um papel essencial na equipe de suporte da empresa, onde a missão é garantir a integridade e eficiência das redes dos clientes. Responsabilidades Fornecer suporte técnico especializado para garantir o funcionamento adequado das redes, diagnosticar e resolver problemas de conectividade com máxima eficiência, implementar e configurar...