Quintocred Analista de Operações

**Sobre a QuintoCred**:
A QuintoCred é uma plataforma que facilita o processo de locação de imóveis, descartando a necessidade de fiador e reduzindo os trâmites burocráticos.
Fundada em 2018, hoje contamos com 104 pessoas colaboradoras, com uma cultura forte de startup. Somos adeptos a celebrar todas as nossas conquistas e resultados, com um time altamente engajado dentro do nosso propósito.
**Sobre o Grupo QuintoAndar**:
Atualmente o Grupo QuintoAndar é formado por um grupo de empresas que fortalece e inova em diversos setores do ecossistema imobiliário.
Em dezembro de 2021, foi anunciada a aquisição da então Velo, hoje QuintoCred, uma das empresas mais inovadoras no segmento de garantia locatícia no Brasil. Os produtos da Velo complementam as soluções de negócios que o QuintoAndar oferece às imobiliárias, promovendo uma experiência completa que permite acelerar a realização de negócios com mais segurança e menos dor de cabeça.
**Como é trabalhar na QuintoCred**:
Estamos crescendo em um ritmo acelerado. Por isso, se você quer estar em uma empresa GPTW, com um ambiente inovador, dinâmico e que possibilite um crescimento rápido, o seu lugar é aqui.
**Localização & Trabalho Remoto**
Atualmente estamos atuando com um modelo híbrido de trabalho. Por isso, nossos funcionários podem, de forma alternada, trabalhar em home office e em nosso escritório em Blumenau.
**Etapas do Processo Seletivo**
Nosso processo seletivo atualmente dura em média 30-40 dias, considerando desde a aplicação até a finalização da avaliação. Passando por:
- Inscrição;
- Triagem;
- Etapa com People;
- Etapa com a Área;
- Offer;
**Sobre a Área**:
A área de Gestão de Contratos do QuintoCred é responsável por garantir a análise criteriosa dos processos relacionados a cancelamentos contratuais, assegurando a aplicação das regras estabelecidas em parceria com as imobiliárias. O time atua de forma estratégica para manter o relacionamento transparente com nossos parceiros, prezando pela agilidade, organização e cumprimento de prazos acordados.
**Papéis e Responsabilidades**:
- Realizar a análise detalhada da documentação dos acionamentos de cancelamento de contratos.
- Identificar a necessidade de reparos e calcular o valor das multas contratuais, conforme estipulado nos termos do contrato.
- Garantir o atendimento às imobiliárias, fornecendo respostas dentro dos prazos estabelecidos e alinhadas às regras contratuais.
- Monitorar e organizar o controle de chamados abertos, assegurando que as resoluções sejam realizadas dentro do SLA pré-definido. Manter uma comunicação clara e eficiente com a equipe e os parceiros, promovendo alinhamento e resoluções assertivas.
**Requirements**:
- Experiência prévia com imobiliárias.
- Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal.
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tratativas simultaneamente.
- Conhecimento em processos contratuais e relacionamento com parceiros será considerado um diferencial.
- Residir em Santa Catarina;
**Importante**:
**Benefits**
- Salário competitivo (Contrato CLT);
- Remuneração variável
- Ticket refeição (Flash Benefícios);
- Auxílio transporte*;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica (opcional);
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Convénio de Farmácia
- QuintoCare
- Licença Parental
- Auxílio para prática de atividades físicas (Gympass/Wellhub);
- Licença maternidade e paternidade estendidas;
- Day Off dia das mães/pais
- Espaço para amamentação;
- DayOff aniversário;
- Trabalho Híbrido;
**Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar**
**Política de Proteção a Dados**
Os dados que você informar no formulário do processo seletivo são confidenciais e estão armazenados em ambiente seguro, nós adotamos medidas técnicas e administrativas aptas para proteger os seus dados.
Para exercer os seus direitos sobre os seus dados pessoais, como acesso aos dados, confirmação de tratamento, correção dos dados, anonimização, bloqueio ou eliminação e outros direitos com o Grupo QuintoAndar, entre em contato com a gente por quin.to/mensagem. Para saber mais sobre como tratamos os dados pessoais acesse nossa Política de Privacidade.

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