Analista de Suporte Comercial

4 semanas atrás

Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro
Job description

VP B2C

Diretoria: Regional MG

Local de Trabalho: Loja Vivo Juiz de Fora

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Nosso objetivo é encantar e fidelizar os clientes Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo Aqui, temos prazer em atender e apresentar todos os serviços de conexão que a Vivo oferece para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, proporcionando uma experiência encantadora.

Main responsibilities
  • Controlar envio e recebimento de Malote.
  • Conferir movimentos de desconto em aparelhos e acessórios.
  • Solicitar coleta de materiais não utilizados (ex. toner, bateria, aparelhos descartados, mobiliário antigo).
  • Solicitar insumos administrativos.
  • Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas.
  • Gerar e conferir relatórios de controle das atividades do estoque.
  • Controlar e gerir o estoque.
  • Informar aos Gerentes qualquer diferença encontrada no estoque ou nas conferências realizadas.
  • Controlar as notas fiscais.
  • Realizar abertura e acompanhamento de chamados de erros sistêmicos para conclusão dos atendimentos ao cliente.
  • Abertura e fechamento de caixa.
  • Responsável pelas demandas de Omnichannel da loja (ex: Pick-up in store, Prateleira Infinita).
  • Atuar como Líder Visual Merchandising.
  • Atender às solicitações dos consultores.
  • Responsável pelo controle da urna do Recicle no salão de vendas, realizando o direcionamento dos equipamentos para coleta quando necessário.
  • Executar corretamente os processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
  • Participar ativamente dos treinamentos nas plataformas educacionais e presenciais.
  • Poderá ser destacado para novas atribuições relacionadas a campanhas, projetos ou produtos.
Requirements and skills
  • Ensino Médio Completo - Histórico Escolar.
  • Domínio do pacote Office.
  • Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas.
  • Atenção aos detalhes e controle.
  • Paixão por planejamento e organização.
  • Disposição para analisar.
Additional information

Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida, celular corporativo, plano de voz e dados ilimitados, descontos exclusivos, bônus ou PPR anual, plano de previdência privada, subsídio para despesas com escola ou creche, e mais. Oferecemos flexibilidade de horário, dia de folga no aniversário, programas de voluntariado, desenvolvimento educacional, oportunidades de carreira internas e internacionais, além de iniciativas para saúde física, emocional e social. Nossa cultura valoriza diversidade, inclusão e potencial de todas as pessoas.

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  • Analista De Suporte

    Há 4 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Técnico - Tecnologia da Informação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário Comercial, segunda à sexta-feira.**Benefícios**: Plano de saúde, Vale refeição**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:O Analista de Suporte vai atender clientes...

  • Analista Comercial

    Há 6 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva Consutoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administração,Economia**Escolaridade**: Graduação - Administração e Gestão Comercial - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Á definir.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:O que você apresentar?Graduação em Administração ou Economia;Excel Avançado;Desejável conhecimento de...

  • Analista de Comercial

    Há 16 horas

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000

    Busque seu próximo desafio como Analista de ComercialAqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em análise de dados e gerenciamento de estoque. Trabalharemos juntos para alcançar metas ambiciosas e construir uma carreira de sucesso.Detalhes do CargoO Analista de Comercial será responsável por:Analizar e entender os SKUs para...

  • Analista Comercial

    Há 4 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeecomercial Tempo inteiro R$2.000 - R$2.200

    Análise ComercialProcuramos um profissional para atuar como Analista Comercial em uma empresa líder no setor de Ferro e Aço.Oferecer suporte operacional e administrativo à área comercial;Auxiliar representantes e consultores na implantação de pedidos e controle de fluxo de dados de clientes;Realizar o monitoramento de demandas, atualizar relatórios...

  • Analista Comercial em Desenvolvimento

    Há 5 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$2.200

    Buscamos profissionais para atuar como Analista Comercial em uma empresa referência no setor de Ferro e Aço.Fundamento da VagaO objetivo principal é oferecer suporte operacional e administrativo à área comercial.Auxiliar representantes e consultores na implantação de pedidos;Realizar o monitoramento de demandas, atualizar relatórios comerciais;Atuar...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte (TI) para atuar em uma empresa sólida, que valoriza a tecnologia como pilar estratégico. Se você tem paixão por resolver problemas, gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e quer fazer parte de um time comprometido com excelência no atendimento, essa oportunidade pode ser ideal para você Suas principais...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte (TI) para atuar em uma empresa sólida, que valoriza a tecnologia como pilar estratégico. Se você tem paixão por resolver problemas, gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e quer fazer parte de um time comprometido com excelência no atendimento, essa oportunidade pode ser ideal para você Suas principais...

  • Analista Administrativo Comercial

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil TRISTÃO PAINÉIS ELÉTRICOS MONTAGENS E INSTALAÇÕES LTDA Tempo inteiro

    **Ocupação**: Comercial- R$**Pretensão salarial**Não informada**Número de vagas**1**Horário de trabalho**De 08:00 até 18:00**Escolaridade**Formação superior completa**Cidade**Juiz de Fora - MG- R$**Faixa Salarial**Não informada- **Número de vagas**1- **Horário de trabalho**De 08:00 até 18:00- **Escolaridade**Formação superior completa-...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva consultoria Tempo inteiro

    Oferece apoio na área fiscal, auxiliando os clientes na solução de dúvidas sobre a aplicação da legislação, no uso da plataforma e na correção de falhas. Assegura que a utilização do sistema ocorra de forma correta e que eventuais erros em arquivos enviados sejam identificados, explicados e resolvidos adequadamente. #LI-Remote.Formação...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva consultoria Tempo inteiro

    Oferece apoio na área fiscal, auxiliando os clientes na solução de dúvidas sobre a aplicação da legislação, no uso da plataforma e na correção de falhas. Assegura que a utilização do sistema ocorra de forma correta e que eventuais erros em arquivos enviados sejam identificados, explicados e resolvidos adequadamente. #LI-Remote.Formação...