Analista de Qualidade e Melhoria Contínua Pleno

Analista de Qualidade e Melhoria Contínua Pleno Join to apply for the Analista de Qualidade e Melhoria Contínua Pleno role at Banco Mercantil Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time. Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais. Ao fazer parte da nossa empresa, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, onde o seu talento é reconhecido e incentivado. E essa combinação fica ainda mais perfeita se você tiver brilho nos olhos, uma boa comunicação, proatividade e, claro, foco em resultados. Explore nossas vagas, encontre a oportunidade que mais combina com seu perfil e faça parte de um time que valoriza o seu talento. Não perca a chance de transformar sua carreira e contribuir para projetos desafiadores e transformadores. Venha crescer com a gente Curtiu? Então, confira abaixo a oportunidade que temos para você Então, veja abaixo a oportunidade que temos aqui: #VEMSERMERCANTIL Responsabilidades e atribuições Mapear, modelar e documentar processos atuais e futuros de diferentes áreas do banco, assegurando padronização e clareza operacional. Identificar gargalos, redundâncias, riscos operacionais e falhas nos processos, propondo soluções para aumentar eficiência, reduzir erros e melhorar a experiência do cliente. Aplicar análise de dados para embasar decisões, priorizar iniciativas de melhoria e mensurar ganhos operacionais e financeiros. Monitorar e interpretar KPIs de qualidade e desempenho, propondo ações corretivas e preventivas com base em evidências. Conduzir projetos de otimização utilizando metodologias de Melhoria Contínua, como Lean, Six Sigma, PDCA, garantindo implementação estruturada e resultados sustentáveis. Atuar como facilitador(a) entre áreas internas, promovendo alinhamento, padronização de processos e disseminação de boas práticas operacionais. Elaborar relatórios, apresentações e documentação executiva, traduzindo análises e oportunidades de melhoria em recomendações claras para a liderança. Requisitos e qualificações Graduação completa em Engenharia de Produção, Administração, Gestão de Projetos, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas. Experiência comprovada na gestão de projetos de alta complexidade, envolvendo múltiplas áreas e stakeholders. Vivência sólida em Análise de Dados para tomada de decisão, priorização de melhorias e mensuração de impactos. Conhecimento em mapeamento, modelagem e documentação de processos (As-Is/To-Be), utilizando ferramentas e metodologias estruturadas. Experiência com metodologias de Melhoria Contínua, como Lean, Six Sigma ou PDCA, aplicadas a otimização de processos e aumento de eficiência operacional. Diferenciais Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas (Qualidade, Projetos, Processos, Dados ou afins). Conhecimento de produtos bancários, processos financeiros ou ambiente de instituições financeiras. Local de Trabalho Belo Horizonte/MG (atuação Híbrida) Informações adicionais O que oferecemos aos nossos colaboradores Vale-refeição e alimentação (Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão de alimentação). Plano de saúde. Plano odontológico. Auxílio creche. Seguro de vida. Previdência privada. Wellhub. Academia Mercantil de Desenvolvimento. Participação nos Lucros de Resultados (PLR). Todas as vagas também são direcionadas para PCDs. #J-18808-Ljbffr