Analista de Soluções Sênior

Analista de Soluções Sênior
Full-time
Employee Status: Regular
Role Type: Hybrid
Department: Product Development
Schedule: Full Time
**Company Description**:
A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.
Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.
**Descrição do trabalho**
Estamos em busca de um(a) **Product Owner Sênior** para compor o time de Operações do **Limpa Nome**, atuando diretamente na **squad responsável por uma carteira estratégica de parceiros**. Essa pessoa será protagonista na evolução contínua, sustentação e projetos da área, com foco em **excelência operacional, performance de parceiros e saúde do produto**.
Se você tem perfil analítico, boa comunicação com áreas técnicas e de negócio, e gosta de resolver problemas complexos com impacto real, essa vaga é para você
**Responsabilidades**:
- Gerenciar e priorizar o backlog da squad, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa e impacto direto no negócio;
- Atuar como ponte entre times de tecnologia, áreas de negócio e parceiros externos;
- Conduzir processos de discovery e delivery com stakeholders internos e usuários para identificar necessidades e oportunidades;
- Participar das cerimônias ágeis (planning, daily, review etc.) e garantir fluidez no ciclo de entrega;
- Monitorar indicadores de performance e saúde do produto, propondo ações corretivas e evolutivas;
- Gerenciar o relacionamento com parceiros, liderando reuniões de alinhamento e análises de performance;
- Desenvolver e acompanhar KPIs críticos da operação, como taxa de recuperação, SLA de resposta e NPS;
- Identificar oportunidades de melhoria contínua em processos, integrações e soluções tecnológicas;
- Atuar de forma proativa na resolução de problemas com foco em agilidade e qualidade.
**Qualifications**:
- Experiência sólida como Product Owner, especialmente em produtos digitais voltados para **operações ou serviços financeiros**;
- Conhecimento e atuação prática com metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
- Perfil analítico e habilidade de tomar decisões orientadas por dados;
- Excelente comunicação e capacidade de negociação com stakeholders técnicos e não técnicos;
- Experiência na gestão de times multidisciplinares de tecnologia;
- Vivência com relacionamento direto com parceiros e gestão de contas estratégicas.
**Diferenciais que valorizamos**:
- Conhecimento em ferramentas como **Jira, Confluence, Splunk, Datadog, Databricks**;
- Experiência com **integrações via APIs** e sistemas parceiros;
- Vivência com **plataformas de cobrança, meios de pagamento ou produtos financeiros**.
**Additional Information**:
Na Serasa Experian, acreditamos que a diversidade é fundamental para um ambiente de trabalho mais saudável e inovador, onde todas as pessoas possam trocar experiências e expressar suas ideias. Por isso, contamos com diversas ações para promover um recrutamento inclusivo e apoiar no desenvolvimento profissional das nossas pessoas. Além disso, temos os nossos grupos de afinidade, criados para empoderar e acolher as pessoas de grupos sub-representados:ExperianPride (comunidade LGBTQIAPN+), Ubuntu (equidade racial), Women in Experian (equidade de gênero) e Aspire (pessoas com deficiência) e Connecting Generations (gerações). Venha fazer parte dessa transformação
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