
Supervisor(a) de atendimento
4 semanas atrás
- Supervisionar a equipe de atendimento (telefonia), garantindo o cumprimento de metas de atendimento e qualidade;
- Coordenar os agendamentos de exames de acordo com a disponibilidade de equipamentos, salas e profissionais;
- Assegurar que os protocolos de agendamento específicos para cada tipo de exame sejam seguidos corretamente;
- Monitorar os canais de comunicação (telefone, WhatsApp, e-mail e sistemas online) e garantir respostas rápidas e claras aos pacientes;
- Gerenciar conflitos e reclamações de pacientes, buscando soluções eficientes;
- Trabalhar em conjunto com o setor de recepção, para ajustes de agenda e remanejamentos necessários;
- Elaborar escalas da equipe de atendimento e acompanhar indicadores de desempenho (produtividade, tempo de espera, taxa de remarcações, faltas etc.);
- Manter os sistemas de agendamento e CRM atualizados;
- Propor melhorias nos processos de atendimento e relacionamento com o paciente;
- Treinar e orientar novos colaboradores do setor;
- Receber, repassar e cumprir as metas estabelecidas pela empresa;
- Acompanhar as agendas verificando confirmações, autorizações e encaixes.
Requisitos:Ensino Médio Completo;
Superior em andamento ou completo em Administração, Gestão em Saúde ou áreas afins será um diferencial;
Desejável curso de Atendimento ao Cliente/Telemarketing;
Desejável 06 meses de experiência prévia em coordenação de atendimento ou agendamento em clínicas, hospitais ou laboratórios (excelente se tiver experiência em telemarketing);
Disponibilidade de 2ª a 6ª de 8h12 às 18h.
BenefíciosRenda variável em cartão premiação, podendo chegar a R$ 1.800,00;
Ticket de 750,00;
Planos de saúde e odontológico;
Seguro de Vida;
Vale Transporte;
Convênios com farmácia;
PDI (até 15% do salário após o período de experiência).
-
Supervisor(a) de atendimento
4 semanas atrás
Linhares, Brasil Netvagas Tempo inteiro- Supervisionar a equipe de atendimento (telefonia), garantindo o cumprimento de metas de atendimento e qualidade;- Coordenar os agendamentos de exames de acordo com a disponibilidade de equipamentos, salas e profissionais;- Assegurar que os protocolos de agendamento específicos para cada tipo de exame sejam seguidos corretamente;- Monitorar os canais de...
-
Auxiliar de Atendimento
Há 3 dias
Linhares, Brasil Grupo CMG Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais comprometidos e que queiram crescer com a gente! Se você tem interesse em atuar conosco na função de ASSISTENTE DE ATENDIMENTO faça sua inscrição! VempraLipetral **Responsabilidades e atribuições** - Realizar pesquisas de satisfação. - Registrar e reportar reclamações de clientes no sistema, acompanhar até a...
-
Auxiliar de pós venda
3 semanas atrás
Linhares, Brasil Netvagas Tempo inteiroConhecimento das ferramentas da Microsoft (Word, Porwer Point e Excel);Habilitação categoria B;Ensino médio completo. Ensino superior será um diferencial;Experiência em atendiamento ao cliente será um diferencial.Atendimento aos clientes e aos técnicos;Atendimento às solicitações do supervisor de serviços;Agendamento dos atendimentos dos...
-
Supervisor de logística
4 semanas atrás
Linhares, Brasil EVOLUE - Recrutamento e Seleção Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades: - Supervisionar as atividades das áreas de Almoxarifado e Expedição, garantindo o cumprimento da programação de vendas e o atendimento às demandas de insumos, embalagens, matéria-prima e materiais secundários.- Controlar indicadores de custos, eficiência de carregamentos para clientes e inventários de produtos...
-
Chefe de Recepção
Há 3 dias
Linhares, Brasil Samba Hotéis Tempo inteiro**Nível**: Supervisor **Cursos de**: Administracao de marketing,Administração,Administração Hoteleira,Administração com Habilitação em Marketing,Administração com Habilitação em Marketing,Administração com habilitação em administração de empresas,Administração com Ênfase em Marketing,Administração de Empresas ênfase em...
-
Supervisor de Vendas de Veículos
2 semanas atrás
Linhares, Espírito Santo, Brasil Vitória Motors BYD Tempo inteiroHorário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço e sábado de 8h às 12hModalidade: PresencialDescrição:Participar do processo de elaboração dos planos de vendas, propondo metas, estratégias, táticas e ações específicas para o cumprimento dos objetivos estabelecidos;Planejar e supervisionar a distribuição das metas de vendas com a...
-
Supervisor de Vendas de Veículos
Há 24 horas
Linhares, Brasil Kurumá Toyota Tempo inteiro2 days ago Be among the first 25 applicants Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço e sábado de 8h às 12hContratação: Tenured - CLT labor codeNível: Managerial and ExecutiveDescrição e ResponsabilidadesParticipar do processo de elaboração dos planos de vendas, propondo metas, estratégias, táticas e ações específicas...
-
Supervisor de Vendas de Veículos
3 semanas atrás
Linhares, Espírito Santo, Brasil Kurumá Toyota Tempo inteiro2 days ago Be among the first 25 applicantsHorário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço e sábado de 8h às 12hContratação: Tenured - CLT labor codeNível: Managerial and ExecutiveDescrição e ResponsabilidadesParticipar do processo de elaboração dos planos de vendas, propondo metas, estratégias, táticas e ações específicas para...
-
Funcionário de Serviços
Há 13 horas
Linhares, Brasil beBeeOficial Tempo inteiro R$158.507Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional que atue como Oficial de Serviços. O candidato selecionado trabalhará em Linhares, ES.Função:O cargo envolve a execução de serviços diversos, incluindo organização, higiene e atendimento ao cliente.Habilidades Específicas:Executar tarefas diversas com qualidade e eficiência;Mantenha uma...
-
Gerente de Vendas
1 semana atrás
Linhares, Brasil ESTETICA E LASER Tempo inteiro**GERENTE DE VENDAS** Estamos em busca de uma **Gerente de Vendas** com perfil estratégico e comercial para liderar nossa unidade de: **LINHARES - ES** Se você é apaixonada por vendas, sabe liderar equipes com foco em resultado e já atuou em clínicas, operadoras de planos ou vendas de serviços, essa vaga é pra você! **RESPONSABILIDADES**: -...