Analista de Pesquisa Comercial Sênior

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Executar pesquisas e testes comerciais de média e alta complexidade, visando identificar oportunidades de melhoria em produtos e processos, apoiando decisões de novos negócios por meio de dados, experimentação e pesquisas.

Responsabilidades e atribuições

• Contribuir com a identificação de oportunidades de melhoria em produtos e processos de venda e atendimento ao cliente, por meio de pesquisas alta complexidade com clientes e potenciais clientes, público externo e da coleta de feedbacks, utilizando canais como telefone, reuniões, formulários e WhatsApp;
• Contribuir com a aquisição de novos clientes e a otimização de processos internos por meio do testes de produtos, novas abordagens comerciais e iniciativas de alta complexidade de diferentes áreas de experimentação através de contato com clientes e público externo;
• Apoiar na análise e na tomada de decisões pelo time de Novos Negócios, por meio da organização e documentação de informações coletadas durante os contatos;
• Contribuir para a adequada implementação de serviços e produtos testados, por meio das informações levantadas nas pesquisas e estudos para criar e validar fluxos e rotinas de vendas com os times de Novos Negócios;
• Apoiar a tomada de decisão e contribuir com insights para a melhoria contínua dos processos através da consolidação, organização e análise dos dados de testes e pesquisas, preparando relatórios de média e alta complexidade;
• Contribuir com a inovação de produtos e processos, através de estudos sobre concorrentes e oportunidades de novos produtos, disseminando conhecimento entre os times de Novos Negócios e Companhia;
• Contribuir com a visibilidade dos dados e estudos aos líderes, através da elaboração de apresentações de negócios com análises de dados;
• Apoiar o desenvolvimento técnico do time e as atividades da área ao oferecer suporte técnico, quando necessário.

Requisitos e qualificações

• Conhecimento avançado em ferramentas Google (planilha, documentos, apresentações);
• Experiência com relacionamento com clientes;
• Conhecimento técnico em pesquisas e tabulação;
• Boa comunicação, capacidade de transmitir informações de forma clara e assertiva, verbalmente e por escrito;
• Capacidade de seguir processos, aplicando procedimentos estabelecidos, garantindo consistência e qualidade das operações;
• Capacidade analítica e organização.

Informações adicionais

• Plano de Saúde;
• Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
• Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
• Atuação híbrida (duas vezes por semana presencialmente na Av. Paulista).

Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas

Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias

Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.

É importante que saiba, você pode ser quem é Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.