Analista de Suporte ERP

4 semanas atrás


Salvador, Bahia, Brasil We Thinking Tempo inteiro
Job description

A Mindtech é uma empresa de tecnologia especializada em soluções para o segmento farmacêutico magistral. Nosso software de ERP realiza a gestão completa das operações de farmácias, atendendo clientes em todo o Brasil. Estamos em expansão e buscamos talentos para integrar nosso time de suporte em Salvador.

O(a) Analista de Suporte Técnico será responsável por atender clientes da área de farmácia magistral, auxiliando no uso e resolução de dúvidas sobre o sistema de gestão, bem como contribuindo para a melhoria contínua da experiência do usuário.

Main responsibilities
  • Realizar atendimento técnico (presencial e remoto) aos clientes do segmento farmacêutico magistral.
  • Solucionar dúvidas e problemas de usabilidade no sistema ERP.
  • Orientar usuários sobre funcionalidades e melhores práticas.
  • Encaminhar demandas complexas para os times de desenvolvimento.
  • Documentar procedimentos e feedbacks dos clientes.
Requirements and skills
  • Experiência com softwares de gestão, preferencialmente no segmento farmacêutico magistral.
  • Conhecimento em rotinas e processos de farmácia.
  • Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
  • Disponibilidade para trabalho presencial.

Diferenciais

  • Experiência prévia com mais de um software de farmácia.
  • Vivência com treinamentos de usuários e implantação de sistemas.
Additional information

Na MindTech , você atua em uma empresa inovadora, que une tecnologia e o universo farmacêutico magistral. Aqui, valorizamos ideias, incentivamos o aprendizado contínuo e oferecemos um ambiente colaborativo, onde seu trabalho tem impacto direto na experiência de milhares de usuários em todo o Brasil.

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  • Analista de Suporte ERP

    4 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil We Thinking Tempo inteiro

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    4 semanas atrás


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    Analista de Implantação ERP Júnior - Arius Sistemas Candidate-se pelo email: Dados da vaga Nível: Analista Cursos de: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação, Técnico em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Técnico em Informática, Técnico em...

  • Analista de suporte erp

    4 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil We Thinking Tempo inteiro

    Experiência com softwares de gestão, preferencialmente no segmento farmacêutico magistral. Conhecimento em rotinas e processos de farmácia. Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes. Disponibilidade para trabalho presencial. Diferenciais Experiência prévia com mais de um software de farmácia. Vivência com...

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    4 semanas atrás


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    Experiência com softwares de gestão, preferencialmente no segmento farmacêutico magistral.Conhecimento em rotinas e processos de farmácia.Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.Disponibilidade para trabalho presencial.DiferenciaisExperiência prévia com mais de um software de farmácia.Vivência com treinamentos de...


  • Salvador, Bahia, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    O que você vai fazer: Implementação de Sistemas: Apoio na instalação e configuração de sistemas de software e hardware, seguindo orientações e diretrizes da equipe sênior. Atualização e Manutenção: Auxiliar na realização de atualizações das tarefas do suporte sob supervisão. Resolução de Problemas: Colaborar com a equipe sênior na...


  • Salvador, Bahia, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    O que você vai fazer: Implementação de Sistemas: Apoio na instalação e configuração de sistemas de software e hardware, seguindo orientações e diretrizes da equipe sênior. Atualização e Manutenção: Auxiliar na realização de atualizações das tarefas do suporte sob supervisão. Resolução de Problemas: Colaborar com a equipe sênior na...


  • Salvador, Bahia, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    O que você vai fazer: Implementação de Sistemas: Apoio na instalação e configuração de sistemas de software e hardware, seguindo orientações e diretrizes da equipe sênior. Atualização e Manutenção: Auxiliar na realização de atualizações das tarefas do suporte sob supervisão. Resolução de Problemas: Colaborar com a equipe sênior na...