Assistente de Serviços

A área de **Serviços** é um dos times chave dentro da empresa que atua diretamente na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência no processo de implantação, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes.Buscamos uma(a) **Assistente de Serviços** para apoiar à coordenação de serviços em todas as demandas e atividades da área, dando vazão à prestação de serviços e conclusão dos projetos dentro dos padrões adequados e estabelecidos pela empresa no segmento de software.Aqui na Sankhya estamos de olhar atento às novidades do mercado, buscamos trabalhar nossas formas de solução, para que sejam cada vez mais menos complexas e únicas. E com isso **queremos alcançar lugares ainda mais altos**Se você deseja crescer e quer para sua carreira profissional novos desafios, e um lugar onde trabalhar não seja um peso, **seu lugar é aqui**Vem com a gente transformar a sociedade, e construir um **ambiente diverso** de **crescimento acelerado**.**Topa o desafio?**- #VemserSankhya**Responsabilidades e atribuições**- Atender às ligações, dando direcionamento para as demandas e registrando as solicitações de clientes;- Executar atividades operacionais e processos para garantir a adequada prestação de serviços e a implantação nos clientes. Exemplos: lançamento de pedidos, cadastros no sistema, confirmação de agendas semanais, acompanhamento da fila de OS, dentre outros;- Acompanhar a execução dos serviços da equipe munindo o(a) coordenador(a) de serviços de informações importantes para a gestão;- Realizar auditoria de qualidade dos projetos, com acompanhamento constante, de acordo com as metodologias pré-estabelecidas;- Apoiar em dúvidas e processos das equipes de serviços da Unidade;- Contribuir no atingimento das metas e indicadores da área de serviços e projetos.**Requisitos e qualificações**- Curso superior ou cursando em Administração, Economia, Ciências contábeis, Sistemas de Informação ou correlatas;- Conhecimentos intermediários em Pacote Office;- Desejável conhecimento em processos de gestão e negócios.**Diferencial**:- Experiência prévia com ERP.**Informações adicionais**Aqui na Sankhya, nós prezamos muito pelo equilíbrio entre o lado humano, que envolve profissional e pessoal. Sabemos que tudo hoje é interligado e, no fim das contas,** é tudo sobre gente.** Por isso, nossos benefícios são personalizados para Sankhers, confiraO que a Sankhya te oferece:Seu vale,** vale: liberdade** Chega de escolher entre alimentação ou refeição, oferecemos um cartão bandeira ELO em parceria com o** Ifood** e eu **#SóVejoBenefícios** nessa parceriaGympassPrograma de gamificação, participe e concorra a prêmiosParticipação nos Lucros e Resultados (PLR) mediante alcance de metas e performance.Auxílio desenvolvimento (Universidade Corporativa, Descola, EduPass, Auxílio Idiomas até 100%)Licença Maternidade/Paternidade estendidaPresente pro(a) seu(a) Baby SankherEquipamentos fornecidos pela empresaPagamento por Indicação de profissionais assertivos para vagas de devs da Central.**DayOFF Sankhya **O niver é seu, e para comemorar nada melhor que uma folguinha né?**E MAIS IMPORTANTE AINDA**:Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaEstá esperando o que para fazer parte de nosso time?VemserSankhya**SOMOS A SANKHYA**:Fundada em 1989, a Sankhya Gestão de Negócios é **uma das maiores empresas provedoras de soluções integradas de gestão corporativa (ERP) do Brasil. **Atualmente, a empresa possui 52 unidades de negócio conta com uma equipe superior a 2000 funcionários e 20mil clientes nos 26 estados do Brasil.**Em 2017, a Sankhya foi pioneira ao lançar a BIA, a primeira assistente virtual do mercado de ERP, **que utiliza uma **tecnologia altamente inovadora de Inteligência Artificial (IA)**, para auxiliar os gestores a antecipar o futuro e otimizar os processos de negócio. A empresa também foi pioneira ao anunciar em 2019 uma plataforma colaborativa baseada no conceito de **EIP (Enterprise Intelligence Platform)**, **que conecta os dados da empresa com o mercado e realiza análises preditivas baseadas no comportamento do usuário, orquestrando a estratégia e conduzindo-o na aplicação dos fundamentos de gestão.**Em 2020, o GIC, fundo soberano de Singapura, se tornou acionista minoritário da Sankhya, investindo quase meio bilhão de reais na empresa brasileira.** A transação marcou um dos maiores investimentos em companhias de software de gestão do país, firmando a Sankhya como uma das maiores provedoras de ERP do Brasil