Operador de TeleAtendimento Receptivo primeiro emprego

Há 23 horas

Osasco, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Operador de TeleAtendimento Receptivo — primeiro emprego, atuação em atendimento receptivo para soluções de pagamento online. Vaga associada à Konecta Brasil; referência de oportunidades no mercado de Osasco, SP.

Responsabilidades
  • Atender chamadas de novos clientes (até 90 dias na base) através do canal de voz, com foco em cadastro, criação, validação e verificação de conta, bem como recuperação de acesso.
  • Atender demandas relacionadas a Software e aplicativos, venda WEB e presencial, taxas e tarifas, agenda de recebíveis, transferências e saques.
  • Emitir cartões, prestar suporte a máquinas, realizar troca e entrega de máquina, adesão e ativação.
  • Gerenciar serviços da conta e questões de Segurança N1 referentes a bloqueios, denúncias e transferência operacional.
  • Entender o perfil e as necessidades do cliente durante o contato, adotando um perfil consultivo para oferecer soluções que agreguem valor ao cliente final.
Requisitos
  • Habilidades em negociação, visão de negócio e perfil solucionador.
  • Facilidade com meios de pagamento.
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia, além de escuta ativa.
  • Foco no cliente, proatividade, articulação e orientação para resultados.
  • Experiência com vendas ou negociação será um diferencial.
O Que Esperamos do Seu Atendimento
  • Adaptar a linguagem de forma simples, evitando atendimento complexo.
  • Descomplicar o contato e tornar o atendimento menos burocrático.
  • Clareza nas informações para garantir entendimento total do cliente.
  • Prometer? Entregar o que estiver ao alcance.
  • Manter comunicação transparente.
  • Posicionar o cliente, evitando que ele fique no escuro.
  • Não descredibilizar ou causar prejuízo à marca; representar a empresa de forma responsável.
  • Compartilhar conhecimento e criar um legado positivo.
  • Pensar em equipe e no sucesso do cliente.
  • Acolher novos colegas; valorizar a diversidade.
O Que Oferecemos
  • Salário: R$ 1.416,28
  • Vale transporte
  • Vale Refeição
  • Convênio médicos e odontológico
  • Seguro de Vida
  • Auxílio Creche para crianças de até 24 meses
  • Descontos com instituições de ensino
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
  • Treinamento e desenvolvimento contínuos
  • Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico
Informações Adicionais
  • Escala de trabalho: 6x1
  • Carga horária diária: 6h20
  • Local de trabalho: Osasco

Se você é um profissional motivado, orientado para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira. Junte-se à nossa equipe na Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo.

Observação sobre diversidade: a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e inclusão social. Todas as vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.

#J-18808-Ljbffr

  • Operador de TeleAtendimento- Receptivo

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil Konecta Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOKonecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Operador de Teleatendimento Receptivo para Setor turismo.Se você tem uma paixão por interagir com clientes e oferecer suporte de qualidade, esta é a oportunidade perfeita para vocêComo Operador de Teleatendimento Receptivo, você será o...

  • Operador De Teleatendimento- Receptivo

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Konecta Tempo inteiro

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  • Operador De Teleatendimento- Receptivo

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Konecta Tempo inteiro

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  • Operador de TeleAtendimento- Receptivo de Sac

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Konecta Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOKonecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Operador de Teleatendimento Receptivo para Setor Bancario.Se você tem uma paixão por interagir com clientes e oferecer suporte de qualidade, esta é a oportunidade perfeita para vocêComo Operador de Teleatendimento Receptivo, você será o...

  • Operador de TeleAtendimento- Receptivo

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Konecta Tempo inteiro

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  • Operador de TeleAtendimento- Sac

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Konecta Tempo inteiro

    Overview Operador de TeleAtendimento- Sac - Linhas Aéreas. Konecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Operador de Teleatendimento Receptivo para Setor Linhas Aéreas. Se você tem uma paixão por interagir com clientes e oferecer suporte de qualidade, esta é a oportunidade perfeita para você...

  • Operador de Teleatendimento

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Konecta Tempo inteiro

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  • Operador de TeleAtendimento

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil Konecta Tempo inteiro

    Operador de TeleAtendimento - Receptivo - Região Zona Oeste Join to apply for the Operador de TeleAtendimento - Receptivo - Região Zona Oeste role at Konecta Operador de TeleAtendimento - Receptivo - Região Zona Oeste Join to apply for the Operador de TeleAtendimento - Receptivo - Região Zona Oeste role at Konecta DESCRIÇÃOA Konecta Brasil está em...

  • Operador de TeleAtendimento

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Konecta Tempo inteiro

    Operador de TeleAtendimento - Receptivo de Sac | Linhas Aéreas - Osasco. Join to apply for the Operador de TeleAtendimento - Receptivo de Sac | Linhas Aéreas - Osasco. role at Konecta Operador de TeleAtendimento - Receptivo de Sac | Linhas Aéreas - Osasco. Join to apply for the Operador de TeleAtendimento - Receptivo de Sac | Linhas Aéreas - Osasco. ...

  • Operador de Teleatendimento

    Há 5 dias

    Osasco, Brasil Konecta Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOKonecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Operador de Teleatendimento Receptivo para Setor de pagamentos .Se você tem uma paixão por interagir com clientes e oferecer produtos e suporte de qualidade, esta é a oportunidade perfeita para você *Como Operador de Teleatendimento...