Analista de Relacionamento

Há 6 dias

Porto Alegre, Brasil Delta Tempo inteiro
Estamos em busca de um Analista de Relacionamento, motivado e experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica de atendimento ao cliente. Como Analista de Relacionamento, você será fundamental na garantia da excelência no serviço oferecido aos nossos clientes, contribuindo para a construção de relacionamentos sólidos e duradouros. Responsabilidades: 1. Avaliação de Desempenho: Realizar avaliações meticulosas de interações entre os agentes de atendimento e os clientes. Identificar áreas de melhoria e fornecer feedback construtivo para aprimorar o desempenho individual e da equipe. 2. Padrões de Atendimento: Desenvolver e manter padrões de atendimento ao cliente para garantir uma experiência consistente e de alta qualidade. Colaborar com as equipes de treinamento para implementar as melhores práticas e atualizações necessárias. 3. Análise de Dados: Coletar e analisar dados relevantes para identificar tendências, lacunas no serviço e oportunidades de melhoria. Apresentar relatórios regulares destacando métricas-chave de qualidade e áreas de destaque. 4. Treinamento e Desenvolvimento: Colaborar no desenvolvimento de programas de treinamento contínuo para aprimorar as habilidades técnicas e interpessoais dos agentes. Facilitar sessões de treinamento conforme necessário. 5. Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de atendimento ao cliente, operações e gerência para implementar efetivamente melhorias identificadas. Requisitos: Experiência comprovada em funções de qualidade em atendimento ao cliente. Habilidades de comunicação oral e escrita. Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de qualidade e sistemas de CRM. ?Confira os benefícios e regalias de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW: Vale Refeição - R$ 35,00 por dia útil trabalhado, Vale Alimentação - R$ 243,00 mensal, (São R$ 1.000,00 em cartões vale alimentação/refeição)? Adiantamento de refeições para viagens - (R$ 30,00 almoço e R$30,00 jantar), Plano de saúde?Unimed - 50% titular e 50% filhos até 18 anos, Plano odontológico - 50% titular e 50% filhos até 18 anos, Vale Transporte, Auxílio educação - Baita incentivo aos estudos, Day-off de aniversário - Folga flexível, ?? Indicação premiada (vale-presente no valor de R$300,00), Presente por tempo de casa, ? Seguro de vida?/ Auxílio funeral, Quick Massage, Carga horária de 40h semanais (08h às 17h - Segunda a Sexta)... e ainda tem muito mais
**Beneficios**:
**Formação Acadêmica**:
Não informado
**Experiência**:
**Salário**:
A combinar
**Cargo**:
Consultor comercial
**Empresa**:
Delta
Desenvolvimento de softwares.
**Ramo**:
Informática/ Tecnologia (EK)
**Regime de trabalho**:
Efetivo (CLT)
**Salário**:
Não informado
**Jornada e Horário(s)**:
A combinar

  • Analista De Relacionamento

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Garcia & Garcia Advogados Associados Tempo inteiro

    No Garcia Garcia Advogados Associados, acreditamos que um relacionamento próximo e de confiança com nossos clientes é essencial para construir parcerias duradouras.Por isso, estamos em busca de um Analista de Relacionamento para integrar nosso time e atuar como elo entre clientes e escritório, fortalecendo vínculos e garantindo excelência no...

  • Analista de Relacionamento

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Garcia & Garcia Advogados Associados Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    No Garcia Garcia Advogados Associados, acreditamos que um relacionamento próximo e de confiança com nossos clientes é essencial para construir parcerias duradouras. Por isso, estamos em busca de um Analista de Relacionamento para integrar nosso time e atuar como elo entre clientes e escritório, fortalecendo vínculos e garantindo excelência no...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    No Garcia Garcia Advogados Associados, acreditamos que um relacionamento próximo e de confiança com nossos clientes é essencial para construir parcerias duradouras. Por isso, estamos em busca de um Analista de Relacionamento para integrar nosso time e atuar como elo entre clientes e escritório, fortalecendo vínculos e garantindo excelência no...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil GARCIA & GARCIA ADVOGADOS ASSOCIADOS Tempo inteiro

    No Garcia Garcia Advogados Associados, acreditamos que um relacionamento próximo e de confiança com nossos clientes é essencial para construir parcerias duradouras. Por isso, estamos em busca de um Analista de Relacionamento para integrar nosso time e atuar como elo entre clientes e escritório, fortalecendo vínculos e garantindo excelência no...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Viver Recursos Humanos Tempo inteiro

    **ANALISTA DE RELACIONAMENTO** - Porto AlegreMonitorar as ocorrências de diversos canais;analisar, encaminhar e acompanhar as ocorrências;monitorar, analisar, encaminhar e acompanhar os leads do Canal;responsável pela operação da Central de Relacionamento.Experiência na função com vivência em plataformas e ferramentas de central de...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Faz Capital Tempo inteiro

    **Sobre nós**Somos muito mais que uma empresa de investimentos. Somos um centro de informação e orientação financeira que conecta pessoas com os seus objetivos de curto, médio e longo prazo através de estratégias personalizadas de acordo com o perfil de nossos clientes. Atuamos como escritório de Agentes Autônomos de Investimentos credenciado à...

  • Analista De Relacionamento E Parcerias

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Viera Melo & Lionello Vml Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia jurídica localizada na zona sul de Porto Alegre busca um analista de relacionamento e desenvolvimento de parcerias.Atividades:Gerir relacionamento com a base de parceiros (sindicatos, associações, empresas, consultores etc.).Produzir e enviar relatórios de acompanhamento dos clientes originados pelos parceiros.Capacitar e treinar...

  • Analista de Relacionamento

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Faz Capital Tempo inteiro

    **Perfil Faz Capital** Buscamos “brilho nos olhos” e vontade de fazer a diferença na vida das pessoas, somos conhecidos como um escritório de formação de Assessores de Investimentos e estamos preparados para lhe oferecer total suporte no desenvolvimento da sua carreira! Somos certificados pelo GPTW com 97% de aprovação dos nossos colaboradores, se...

  • Analista de Relacionamento e Parcerias

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Viera Melo & Lionello VML Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia jurídica localizada na zona sul de Porto Alegre busca um analista de relacionamento e desenvolvimento de parcerias. Atividades: - Gerir relacionamento com a base de parceiros (sindicatos, associações, empresas, consultores etc.). - Capacitar e treinar parceiros sobre produtos, processos e novidades da empresa. - Fomentar novas...

  • Analista de Relacionamento Rede Credenciada

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Tacchini Sistema de Saúde Tempo inteiro

    O Tacchini acredita em você! Venha fazer parte da nossa equipe.Buscamos Analista de Relacionamento Rede Credenciada - Tacchimed para atuar na cidade de Bento Gonçalves / RS.**Responsabilidades e atribuições**Buscar permanentemente melhorias aos processos da sua área de atuação.Realizar mapeamento da rede prestadora.- Fazer o dimensionamento da rede...