Recepcionista - Salvador

Provemos soluções em hemoterapia de alta complexidade com foco na segurança transfusional dos pacientes e no atendimento diferenciado junto aos nossos clientes, garantindo o apoio necessário para atuarem com qualidade e eficiência.
Possuímos a maior rede de médicos hematologistas e hemoterapeutas do Brasil à disposição dos nossos parceiros.
São mais de 40 anos de experiência e credibilidade em hemoterapia de alta complexidade, fazendo do Grupo GSH seu parceiro de maior confiança para suportar o aumento na demanda dos pacientes oncológicos, de transplantes e que necessitam de procedimentos especiais em hemoterapia.
**Responsabilidades e atribuições**
- Ser o facilitador do processo de recepção, cadastro e triagem apoiando a recepção, triagem e coleta para o bom andamento do fluxo e garantir excelente experiência aos doadores;
- Acolhimento e direcionamento dos doadores;
- Organização de fluxo de doadores a serem cadastrados/triados e coletados;
- Organizar e recepcionar os grupos de doadores;
- Garantir o correto preenchimento de diversas planilhas de controle do setor e áreas envolvidas;
- Monitorar e atuar na melhoria dos erros de cadastros;
- Acompanhar o recebimento e solicitação de lanches de doadores;
- Dar suporte no controle de estoque de insumos da copa de doadores e fazer as solicitações de estoque;
- Realizar o treinamento e acompanhamento dos novos colaboradores nas demandas voltadas ao setor de Recepção/Copa;
- Acompanhar indicadores da área para tomar ações visando a melhoria do processo, resultados e intermediação com a gestão da área;
- Dar suporte ao setor de captação realizando captação de doadores por ligações e/ou respondendo whatsapp;
- Auxiliará no acompanhamento administrativo e eventuais coberturas do setor da Copa de doadores.
- Realizar outras atividades não descritas acima conforme orientação da liderança.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo;
- Experiência mínima de 1 ano como recepcionista, concierge ou acolhimento do cliente;
- Vivência na área da saúde é um diferencial;
- Conhecimento básico em Pacote Office, em especial Excel, e noções de rotinas administrativas;
- Buscamos um perfil acolhedor, amigável, colaborativo e com bom relacionamento interpessoal;
**Informações adicionais**
- Local de Trabalho: Salvador - BA;
- Horário: Escala 12x36 das 07h às 19h;
- Benefícios: Vale Alimentação, Vale Refeição, Vale Transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Seguro de Vida;
Somos a maior rede especializada em hemoterapia de alta complexidade e terapia celular do país. Há mais de 40 anos assumimos diariamente a missão de salvar vidas, sempre dispostos a evoluir. Unidos por esse grande objetivo, olhamos o paciente e enxergamos o ser humano.
Nos dedicamos pela busca do conhecimento e pela inovação, oferecendo a oportunidade de uma vida mais longa e saudável. Nosso diferenciado modelo de governança clínica e técnica permite que tenhamos capacidade operacional para atendimento em todo território nacional com o mesmo padrão de excelência.
Juntos, podemos salvar vidas e impulsionar a inovação na medicina. A GSH é o lugar onde sua expertise encontra propósito. Junte-se a nós e faça parte desta missão vital
**NOSSOS NÚMEROS**:
+ de 220 mil pacientes atendidos por ano
+ de 210 mil doadores atendidos por ano
+ de 150 médicos hematologistas e hemoterapeutas
+ de 130 agências transfusionais
+ de 250 hospitais e clinicas atendidos
+ de 40 anos de atuação
+ de 1800 colaboradores

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