tecnico suporte

Há 2 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro
#NossoJeitoRedefineHistórias
Sobre a oportunidade: Técnico Suporte
  • Responsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail, navegadores, sistemas locais e operacionais e rede, de acordo com as demandas dos usuários, visando o funcionamento do ambiente operacional e qualidade na comunicação de dados, conforme normas e procedimentos estabelecidos e orientações técnicas aplicáveis.

Responsabilidades e atribuições
  • Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema ou retirar o equipamento para manutenção, providenciando substituição do equipamento para disponibilizar ao usuário.
  • Abrir chamado em sistema após identificação de problemas nos servidores, de acordo com avaliação técnica realizada, repassando a demanda para o Analista de Suporte. Contribuir com a elaboração do KB (base de conhecimento), por meio da inclusão das soluções das ordens de serviços de suporte técnico, a fim de disponibilizar material de consulta para a equipe de suporte.
  • Contribuir para a manutenção dos processos padronizados e atualizados, a fim de estruturar o ambiente para atendimento aos usuários internos, mediante mapeamento, diagnóstico e revisão dos processos.
  • Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, reparando e configurando equipamentos, orientando na utilização dos hardwares e softwares disponíveis.

Requisitos e qualificações
  • Escolaridade Básica: Ensino médio completo, com formação técnica na área de rede ou hardware.
  • Escolaridade Desejável: Desejável curso superior em andamento nas áreas de Informática, Ciência da Computação, Tecnólogo em Informática ou áreas afins.
  • Experiência: 1 ano de experiência em atividades de técnico de suporte

Informações adicionais
Horário: 12:00h as 21:00h - Turno: Intermediário - Tipo de Escala: 6x1 - Regime de Trabalho: Mensalista
Nossos Benefícios:
  • Vale Transporte;
  • Restaurante do Colaborador;
  • Plano de Saúde e Odontológico, extensivo aos dependentes legais;
  • Programa Saúde Plena Moinhos, com uma equipe multidisciplinar de médicos da família, psicólogos e nutricionistas;
  • Convênio Farmácia;
  • Seguro de vida;
  • Total pass;
  • Casa do Colaborador, oferecemos um espaço especial dedicado ao colaborador, com ações de bem estar e cuidado;
  • Creche, conforme disponibilidade de vagas;
  • Programa Desafio.
#J-18808-Ljbffr

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.800 - R$2.000

    Buscamos profissionais para exercer o cargo de Auxiliar de Suporte, em uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional.Descrição do Cargo:O Auxiliar de Suporte é responsável por prestar suporte técnico aos colegas de trabalho, agendar técnicos em casos que requerem manutenção, realizar atividades administrativas básicas e...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoBuscamos um profissional qualificado para exercer atividades como suporte técnico.Requisitos FundamentaisDiploma de Ensino Superior Completo;Experiência em implementação ou suporte a sistemas ERP ou PLM;Bom conhecimento em C#, T-SQL, .NET e X++;Inglês avançado;Vivência na área de Manufatura.O candidato...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    **Vaga para Técnico de Suporte**Atividades incluem o suporte técnico aos clientes, manutenção de equipamentos, realização de testes eletroeletrônicos, etc.Prestar atendimento de suporte técnico aos clientes internos e externos;Montar Quadros Elétricos de equipamentos;Inspecionar e realizar testes eletroeletrônicos de equipamentos;Realizar visitas...

  • Suporte Técnico

    Há 19 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000

    Profissional de Suporte TécnicoDesenvolva sua carreira como profissional de suporte técnico e atenda o cliente com qualidade e eficiência, realizando tarefas administrativas e técnicas de forma assertiva.Especificações do cargoManutenção de cadastros:Programação de cursos na plataforma online;Controle/programação e liberação de...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.680

    Desempenhe um papel fundamental no setor de suporte técnico. Suas responsabilidades incluem:Funções principaisAtendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e presencialmente;Abertura, acompanhamento e encerramento de ordens de serviço;Importação e emissão de notas fiscais de entrada de produtos;Inclusão de pedidos e orçamentos no sistema;Suporte...

  • Técnico de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    **Sobre o Cargo**: Buscamos um profissional para desempenhar a função de suporte técnico em nosso ambiente de trabalho.ResponsabilidadesFornecer assistência técnica aos clientes por meio de canais de comunicação, como telefone e ticket.Diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos, garantindo a integridade dos sistemas e aplicativos.Manter-se...

  • Técnico de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$1.200 - R$14.400

    Desenvolver habilidades em suporte técnico é fundamental para carreiras na área de tecnologia. Para apoiar nossos colaboradores, estamos procurando por alguém com conhecimento avançado em suporte técnico e configuração de equipamentos.Atividades principais:Suporte técnico aos colegas;Montagem de estação de trabalho (computadores, telefones,...

  • Suporte Técnico

    Há 19 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.700 - R$2.000

    Oferecemos uma posição para um profissional de suporte técnico que seja capaz de atender às necessidades dos usuários.A posição envolve realizar as seguintes atividades:Dar suporte técnico aos usuários por meio de chamadas telefônicas, emails e chats;Instalar e configurar softwares e hardware em computadores e outros dispositivos;Realizar...

  • Técnico de Suporte

    Há 21 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Atuação como Analista de SuporteA nossa equipe está procurando por profissionais proativos e engajados que possam atuar como Analistas de Suporte em nossos sistemas de automação. Como Analista de Suporte, você será responsável por:Desenvolver soluções personalizadas para os problemas dos clientes.Prestar suporte técnico ao cliente por meio de...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro R$35.000 - R$65.000

    Objetivo da Vaga:Ficar responsável por atender e registrar chamados técnicos de usuários internos, nos sistemas informatizados da instituição.Atividades Principais: Auxiliar no registro de chamados de suporte técnico;Auxiliar no atendimento e registro de chamados técnicos de usuários internos;Auxiliar em treinamento ou orientação de usuários para...