tecnico suporte operacao sr

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Telefónica Tech Cloud Diversidade Tempo inteiro

Job type: Full-time employee

Local de Trabalho: Baruerí - SP

Unidade/Loja e/ou Posto de trabalho: Itower - Complexo Iguatemi Alphaville

A Unidade de Negócio de Cloud da Telefónica Tech chega ao Brasil para habilitar as empresas com soluções de cloud híbrida e multi-cloud através de um portfólio de serviços ágeis e inovadores.

Nosso foco são serviços e soluções de valor agregado, incluindo serviços profissionais e gerenciados, cloud privada, cloud pública e hosting.

Somos um parceiro global com forte presença local e temos um ecossistema de parcerias desenvolvido com os principais líderes de mercado.

No Brasil, nossa marca comercial é Vivo Empresas, que integra a oferta de produtos e serviços, simplificando e padronizando a experiência dos nossos clientes.

Venha fazer parte do nosso time na Telefónica Tech – Unidade de Negócio Cloud, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais

Seja um #TechloverCloud

A área de NOC é responsável por acompanhar todos os eventos gerados através da ferramenta de monitoração com o objetivo de identificar e notificar áreas internas de suporte e/ou clientes a respeito da existência dos eventos. Realizar o primeiro contato operacional com os clientes após o registro do problema.

Registro de Incidentes e atendimento aos elegíveis de N1 relacionados a:

  • Banco de dados
  • Monitoração de ativos

Requisitos:

  • Superior cursando ou completo - Certificado de Conclusão
  • Experiência comprovada em equipe de Monitoração (mínimo de 1 ano)
  • Conhecimento em ferramentas de monitoração (Nagios será um diferencial)
  • Saber trabalhar em equipe
  • Conhecimento em ITIL (certificação será um diferencial)
  • Entender de gestão de alertas e incidentes
  • Disponibilidade para trabalhar em qualquer turno

Benefícios:

  • VR, VA, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
  • Descontos exclusivos Vivo em linha fixa, banda larga, TV e apps
  • Direito a Bônus ou PPR anual
  • Plano de Previdência Privada
  • Subsídio para despesas com escola, creche ou babá
  • Ambiente que valoriza sua autenticidade
  • Trabalho remoto até 3 vezes por semana
  • Flexibilidade de horário
  • Dia de folga no aniversário
  • Programa de voluntariado corporativo
  • Programa de Desenvolvimento Educacional com descontos e cursos online
  • Oportunidades de crescimento interno e internacional

*De acordo com a política de elegibilidade da empresa.

Todas as vagas são acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados, promovendo diversidade e inclusão.

Processo de seleção inclui avaliação comportamental com PPA (Disc).

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SR

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SR Join to apply for the Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SR role at Sinqia Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SR Join to apply for the Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SR role at Sinqia Somos a maior empresa de tecnologia para o setor financeiro do Brasil e estamos em busca de um(a) Analista...

  • Analista de Sistema Sr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GrupoGBI Tempo inteiro

    **Responsabilidade**:- Nesta função, você fará parte de uma equipe de TI, **em um ambiente de ritmo acelerado**,- enquanto trabalha com várias equipes e membros da equipe para executar sistemas de produção e de não produção que você dará suporte,- monitorará e gerenciar para manter os sistemas funcionando sem problemas- e dentro dos acordos de...

  • Analista De Suporte À Aplicação L3 Pl/Sr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SRJoin to apply for the Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SR role at SinqiaAnalista de Suporte à Aplicação L3 PL/SRJoin to apply for the Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SR role at SinqiaSomos a maior empresa de tecnologia para o setor financeiro do Brasil e estamos em busca de um(a) Analista de...

  • Coordenador de Operações Sr.

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Operações Sr. / Bilingue role at Uranet Projetos e Sistemas . Uranet Projetos e Sistemas - Pay Range Descrição : Liderar e motivar a equipe de supervisores, operadores e colaboradores que prestam serviços de atendimento ao cliente, atuando de forma proativa quanto aos indicadores operacionais e garantindo a entrega....

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte S.A Tempo inteiro

    Responsavel pela garantia da qualidade e informações constantes nas imagens processadas, antes do envio definitivo ao cliente; Elaborar planilhas de controle e acompanhamento das operações, como, funcionamento dos equipamentos por cidade, estatisticas de funcionamento, aproveitamento de imagens e equipamentos com falhas; Monitorar a operação dos...

  • Consultor Sr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil KPMG Tempo inteiro

    Inspirar confiança. Empoderar a mudançaEsse é o nosso propósito na KPMG. Se você acredita que através do seu trabalho pode empoderar grandes mudanças nas organizações e na sociedade, na KPMG você irá encontrar espaço para desenvolver uma carreira transformadoraEsta oportunidade é para atuar com **Gerente / Gerente Sr.** na área de **TAX...

  • Desenvolvedora Sr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedora Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    **Vaga para Desenvolvedora Sr - Atacadão** O Atacadão é o maior atacadista brasileiro em número de lojas, presente em mais de 190 cidades espalhadas por todos os estados do Brasil. Com uma história de 60 anos e mais de 60 mil colaboradores, a empresa tem mais de 280 unidades de autosserviço e 33 atacados de entrega.Foi eleita pela sexta vez como a...

  • ANALISTA TECNICO MANUTENÇÃO SR

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unidas Tempo inteiro

    ANALISTA TECNICO MANUTENÇÃO SR - São Paulo ANALISTA TECNICO MANUTENÇÃO SR - São Paulo Descrição da vagaA Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de...

  • Gerente Regional de Operações Sr.

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000

    Por que escolher esta posição?Sr. Manager Latam, multinacional no segmento químico. Trabalhe em uma empresa multinacional com forte presença no mercado global,e ajude a desenvolver estratégias para expandir a operação Latam. Liderança regional em uma equipe de profissionais experientes e motivados. Melhore os processos da operação e 3PL's,e atue...

  • Técnico Químico Sr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil PPG Industries Tempo inteiro

    Técnico Químico Sr**Requisitos**:- Formação Técnica em Química;- Desejável inglês intermediário;- Experiência na área e em funções similares.**Principais Atividades**:- Realizar análises químicas e instrumentais, interpretando os resultados obtidos;- Avaliar potencial de uso de novos equipamentos;- Confeccionar procedimentos operacionais;-...