Analista de Suporte Sênior

Há 2 dias


Assis, Brasil VSM INFORMÁTICA Tempo inteiro

O Analista de Suporte Sênior tem como missão oferecer atendimento técnico especializado aos usuários dos sistemas OuroFarma, FrontFarma, OuroFórmulas, WebConvênio, VSMIntegrador e demais soluções da empresa, garantindo a eficiência e qualidade do suporte prestado. Será responsável por realizar atendimentos de alta complexidade, analisar e corrigir falhas, aplicar soluções de 2º nível, acompanhar chamados no CRM e orientar técnicamente a equipe de suporte.É indispensável possuir **conhecimentos sólidos na área fiscal e tributária**, atuando na resolução de dúvidas e geração de arquivos fiscais periódicos, assegurando a conformidade das informações junto aos clientes. Também será responsável por abrir solicitações de mudanças e melhorias junto ao setor de Desenvolvimento, além de apoiar os analistas Pleno e N2 durante os atendimentos.Requer experiência prévia como Analista de Suporte Sênior (ou mínimo de 6 meses como Pleno) e ter cumprido 32 horas de treinamento em campo. São necessários conhecimentos avançados em **Pacote Office, MySQL/SQL, Linux, Windows Server e Redes (endereçamentos, rotas e redirecionamentos)**. Formação em **Ciências Contábeis** será considerada um diferencial.Buscamos um profissional com perfil analítico, organizado e comunicativo, que demonstre equilíbrio emocional, proatividade e boa didática no atendimento. Deve ter postura colaborativa, saber lidar com diferentes perfis, manter-se atualizado quanto às normas fiscais e tributárias e agir sempre com foco na qualidade e satisfação do cliente.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: Até R$3.500,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Seguro de vida- Vale-refeição- Vale-transporte



  • Assis, Brasil Vsm Informática Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Sênior tem como missão oferecer atendimento técnico especializado aos usuários dos sistemas OuroFarma, FrontFarma, OuroFórmulas, WebConvênio, VSMIntegrador e demais soluções da empresa, garantindo a eficiência e qualidade do suporte prestado.Será responsável por realizar atendimentos de alta complexidade, analisar e corrigir...

  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás


    Assis, SP, São Paulo, Brasil VSM Informática Tempo inteiro

    (Obs. esta é uma vaga de alimentação de Banco de Talentos, a fim de se ter candidatos qualificados já cadastrados, prevendo uma possível expansão no setor)..O Analista de Suporte Sênior tem como missão oferecer atendimento técnico especializado aos usuários dos sistemas OuroFarma, FrontFarma, OuroFórmulas, WebConvênio, VSMIntegrador e demais...


  • Assis, Brasil Alleasy Tempo inteiro

    **Formação**: Superior completo ou cursando na área de TI e afins.- ** Experiência**: Apoiar os especialistas de Projetos nas demandas operacionais de média e alta complexidade.Recepcionar e colaborar com as áreas de Operações e Comercial em prospecções e estimativas dasdemandas dos clientes, respeitando os SLAs das áreas;Auxiliar os Stakeholders...


  • Assis, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

    **Resumo da Posição**: Estamos em busca de um(a) **Analista de Redes/Infraestrutura Sênior** para atuar no planejamento, implementação, administração e suporte de redes corporativas e infraestrutura de TI. O profissional será responsável por garantir alta disponibilidade, segurança, desempenho e escalabilidade do ambiente de rede e infraestrutura,...


  • Assis, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

    **Resumo da Posição**:Estamos em busca de um(a) **Analista de Redes/Infraestrutura Sênior** para atuar no planejamento, implementação, administração e suporte de redes corporativas e infraestrutura de TI.O profissional será responsável por garantir alta disponibilidade, segurança, desempenho e escalabilidade do ambiente de rede e infraestrutura,...

  • Analista Negócios Sr

    3 semanas atrás


    Assis, Brasil HERBAMED LABORATÓRIO NUTRACEUTICO LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Analista Negócios SR - Foco em ARECO - ERP****Resumo das Atividades**:Buscamos um profissional sênior para atuar como elo estratégico entre as áreas de negócio e a equipe de TI, com foco na sustentação, evolução e melhoria contínua do ERP ARECO. Esse profissional será responsável por conduzir levantamentos de requisitos, realizar a...


  • Assis, Brasil Grupo Leveros Tempo inteiro

    Job descriptionA Leveros vive um momento de transformação no atendimento e pós-vendas, estruturando uma área de CX moderna, data-driven e totalmente integrada.Trabalhamos com três frentes principais: CX Resolve, Back-office Pós-Vendas e CX Experience, todas unidas pelo propósito de elevar a experiência do cliente e gerar valor para o negócio.Como...


  • Assis, Brasil Grupo Leveros Tempo inteiro

    Job descriptionA Leveros vive um momento de transformação no atendimento e pós-vendas, estruturando uma área de CX moderna, data-driven e totalmente integrada.Trabalhamos com três frentes principais: CX Resolve, Back-office Pós-Vendas e CX Experience, todas unidas pelo propósito de elevar a experiência do cliente e gerar valor para o negócio.Como...


  • Assis, Brasil Grupo Leveros Tempo inteiro

    Job description A Leveros vive um momento de transformação no atendimento e pós-vendas, estruturando uma área de CX moderna, data-driven e totalmente integrada. Trabalhamos com três frentes principais: CX Resolve, Back-office Pós-Vendas e CX Experience, todas unidas pelo propósito de elevar a experiência do cliente e gerar valor para o negócio. Como...


  • Assis, Brasil Leveros Tempo inteiro

    Job descriptionA Leveros vive um momento de transformação no atendimento e pós-vendas, estruturando uma área de CX moderna, data-driven e totalmente integrada.Trabalhamos com três frentes principais: CX Resolve, Back-office Pós-Vendas e CX Experience, todas unidas pelo propósito de elevar a experiência do cliente e gerar valor para o negócio.Como...