Analista de Implantação

4 semanas atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil HUB Floripa Participações LTDA Tempo inteiro
Somos um Hub de tecnologia e inovação. Prestamos serviços para empresas de tecnologia consolidadas há mais de 15 anos no mercado.
Oferecemos oportunidades de crescimento e estamos em busca de profissionais que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam prontos para crescer junto.
Estamos contratando Analista de Implantação / Onboarding para fazer parte do time de CS da Boxlink, startup sediada no Hub Floripa.
A Boxlink é uma plataforma de gestão logística e experiência pós check-out, que permite que empresas gerenciem suas operações logísticas, desde a coleta de pedidos até a entrega final aos clientes, de maneira mais eficiente e transparente.
Com mais de 5 anos no mercado, nosso foco é otimizar os processos logísticos e entregar a melhor experiência pós check-out para os compradores. Conectando e-commerce, marketplace, ERP e transportadoras, atendemos ao que o cliente precisa com soluções personalizadas.
Esperamos uma pessoa analítica, colaborativa, organizada, detalhista, comunicativa e dinâmica, com capacidade de resolver os problemas do onboarding dos nossos clientes. Alguém que queira fazer acontecer e crescer junto com a empresa.
***
**Principais atividades e responsabilidades**:
A principal missão do Analista de Implantação/Onboarding é fornecer o máximo valor possível aos nossos clientes por meio da plataforma e oferecer orientação consultiva.
- Participar de reuniões de briefing;
- Montar documentos de requisitos - necessidades do clientes;
- Mapear os fluxos e rotinas de trabalho do cliente para garantir melhor utilização de nosso sistema;
- Realizar treinamentos de usabilidade da ferramenta;
- Identificar as necessidades dos clientes e promover engajamento;
- Criar cronograma de implantação;
- Acompanhar fase inicial de uso da plataforma;
- Construir relações de confiança com os clientes
**O que buscamos?**
Perfil Comportamental - comunicação e empatia, capacidade de resolução de problemas, adaptação e análise crítica, visão sistêmica, raciocínio lógico.
**Requisitos**:
- Superior completo ou em andamento em Engenharia e áreas afins;
- Experiência em Onboarding e Implantação de SaaS;
- Experiência em suporte técnico;
- Pacote Office Intermediário.
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**Desejável**:
- Experiência em logística (E-commerce, ERP, Atacado, Varejo, Indústria);
- Experiência em treinamento de usabilidade da ferramenta;
- Experiência anterior em implantação/estruturação de processos suporte técnico e/ou CS;
- Curso(s) na área de Customer Success;
- Experiência em CS;
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**Contrato CLT**
**Horário**:2ª a 6ª e escala de plantão (remoto) aos sábados.
**Salário**: R$2.500,00 - R$3.500,00
**Benefícios**:
- VA/VR: R$55/dia
- Gympass
- Psicologia Viva: 2 sessões com psicólogo por mês
- Conexa saúde
- Convênio com SESC
- Day off - você tem um dia no mês do seu aniversário para celebrar/aproveitar como quiser
- Gamificação mensal premiada

  • Analista De Implantação

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil 1Doc Tempo inteiro

    **Sobre a 1Doc**A 1Doc nasceu para simplificar a vida das pessoas com o propósito de democratizar o uso de softwares de alta performance.Ajudamos nossos clientes a organizar o trabalho, se comunicar melhor e atender demandas com eficiência, transparência e engajamento através de uma poderosa plataforma que elimina a tramitação de processos em papel...

  • Analista De Suporte E Implantação

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Tempo inteiro

    Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública.Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil.Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades.Trabalhe em uma empresa líder de mercado.Seja o próximo Analista de Suporte e...

  • Analista De Suporte E Implantação 5066

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Tempo inteiro

    Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública.Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil.Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades.Trabalhe em uma empresa líder de mercado.Seja o próximo Analista de Suporte e...

  • Analista de Suporte e Implantação

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Tempo inteiro

    Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades.Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Analista de Suporte e...

  • Analista de Implantação

    Há 2 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$45.120 - R$49.440

    Aqui está uma oportunidade de carreira desafiadora e gratificante.Descrição do CargoEsta função visa apoiar a implantação de sistemas na nossa empresa. Será responsável por:Realizar o levantamento das informações necessárias e o refinamento dos requisitos para a implantação do sistema;Acompanhar o processo de implantação junto aos...

  • Analista De Implantação

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Webmais Sistemas Ltda Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:- Atividades:- Gestão da carteira de clientes do Kickoff a entrega do projeto;- Planejamento e execução dos projetos de implantação;- Deliberação acerca dos planos de ação para garantir a melhoria contínua da jornada de implantação;- Treinamentos remotos e presenciais;- Treinamentos internos;- Acompanhamento de seus...

  • Analista de Contratos de Implantação Iii

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ENGIE Tempo inteiro

    **A ENGIE Brasil Energia está em busca de um novo talento para fazer parte da equipe****Analista de Contratos de Implantação III**Estamos à procura de uma pessoa **Analista de Contratos de Implantação III, **para integrar o time da ENGIE, na sede em Florianópolis-SC. Atuando com a gestão de contratos relacionados à implantação de projetos sendo o...

  • Analista De Implantação

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Venha fazer parte de uma empresa jovem e com uma solução inovadora para o mercado de comércio exteriorConfira abaixo as responsabilidades e os requisitos para a vaga.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES- Implantação da solução Narwal- Levantamento de requisitos e modelagem de dados- Análise da operação do cliente- Aplicação do fluxo de processo na...

  • Analista de Suporte e Implantação

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Tempo inteiro

    Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades.Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Analista de Suporte e...

  • Analista De Implantação

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiro

    **Local**: São José**ÁREA DE FORMAÇÃO**:Graduação em Ciência da computação, Engenharia de automação, Sistema de informação ou áreas afins.**Requisitos**:Bom relacionamento interpessoal para interagir com diversas áreas da companhia, e com outros agentes externos;Capacidade de gestão para conduzir todas as fases da implantação dos projetos...