Analista de Implantação
3 semanas atrás
Oferecemos oportunidades de crescimento e estamos em busca de profissionais que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam prontos para crescer junto.
Estamos contratando Analista de Implantação / Onboarding para fazer parte do time de CS da Boxlink, startup sediada no Hub Floripa.
A Boxlink é uma plataforma de gestão logística e experiência pós check-out, que permite que empresas gerenciem suas operações logísticas, desde a coleta de pedidos até a entrega final aos clientes, de maneira mais eficiente e transparente.
Com mais de 5 anos no mercado, nosso foco é otimizar os processos logísticos e entregar a melhor experiência pós check-out para os compradores. Conectando e-commerce, marketplace, ERP e transportadoras, atendemos ao que o cliente precisa com soluções personalizadas.
Esperamos uma pessoa analítica, colaborativa, organizada, detalhista, comunicativa e dinâmica, com capacidade de resolver os problemas do onboarding dos nossos clientes. Alguém que queira fazer acontecer e crescer junto com a empresa.
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**Principais atividades e responsabilidades**:
A principal missão do Analista de Implantação/Onboarding é fornecer o máximo valor possível aos nossos clientes por meio da plataforma e oferecer orientação consultiva.
- Participar de reuniões de briefing;
- Montar documentos de requisitos - necessidades do clientes;
- Mapear os fluxos e rotinas de trabalho do cliente para garantir melhor utilização de nosso sistema;
- Realizar treinamentos de usabilidade da ferramenta;
- Identificar as necessidades dos clientes e promover engajamento;
- Criar cronograma de implantação;
- Acompanhar fase inicial de uso da plataforma;
- Construir relações de confiança com os clientes
**O que buscamos?**
Perfil Comportamental - comunicação e empatia, capacidade de resolução de problemas, adaptação e análise crítica, visão sistêmica, raciocínio lógico.
**Requisitos**:
- Superior completo ou em andamento em Engenharia e áreas afins;
- Experiência em Onboarding e Implantação de SaaS;
- Experiência em suporte técnico;
- Pacote Office Intermediário.
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**Desejável**:
- Experiência em logística (E-commerce, ERP, Atacado, Varejo, Indústria);
- Experiência em treinamento de usabilidade da ferramenta;
- Experiência anterior em implantação/estruturação de processos suporte técnico e/ou CS;
- Curso(s) na área de Customer Success;
- Experiência em CS;
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**Contrato CLT**
**Horário**:2ª a 6ª e escala de plantão (remoto) aos sábados.
**Salário**: R$2.500,00 - R$3.500,00
**Benefícios**:
- VA/VR: R$55/dia
- Gympass
- Psicologia Viva: 2 sessões com psicólogo por mês
- Conexa saúde
- Convênio com SESC
- Day off - você tem um dia no mês do seu aniversário para celebrar/aproveitar como quiser
- Gamificação mensal premiada
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Analista de Implantação
1 dia atrás
Palhoca, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiroBuscamos um novo integrante para o time de Implantação da Ahgora. Alguém que some na equipe com o objetivo de entregar eficiência operacional para as empresas fornecendo informações que auxiliem na tomada de decisão. **Responsabilidades e atribuições** Atividades a serem desempenhadas**: Implantação e treinamento de clientes de pequenas e médias...
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Analista de Implantação
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiroBuscamos um novo integrante para o time de Implantação da Ahgora. Alguém que some na equipe com o objetivo de entregar eficiência operacional para as empresas fornecendo informações que auxiliem na tomada de decisão.**Responsabilidades e atribuições** Atividades a serem desempenhadas**:Implantação e treinamento de clientes de pequenas e médias...
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Analista de Suporte e Implantação
Há 3 dias
Palhoca, Brasil Betha Tempo inteiroSomos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades. Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Analista de Suporte e...
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Analista de Suporte e Implantação
Há 5 dias
Palhoca, Brasil Betha Tempo inteiroSomos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades. Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Analista de Suporte e...
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Analista de Suporte e Implantação
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Betha Tempo inteiroSomos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades.Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Analista de Suporte e...
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Analista de Suporte e Implantação
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Betha Tempo inteiroSomos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades. Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Analista de Suporte e...
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Analista da Qualidade
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**: Gestao da Qualidade,ADMINISTRACAO**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale combustível, Seguro de vida, Assistência médica, Assistência odontológica**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:A...
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Analista de Suporte e Implantação
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil Betha Tempo inteiroSomos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades.Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Analista de Suporte e...
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Analista de Suporte e Implantação 5064
Há 3 dias
Palhoca, Brasil Betha Tempo inteiroSomos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades. Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Analista de Suporte e...
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Analista de Suporte e Implantação 5069
1 dia atrás
Palhoca, Brasil Betha Tempo inteiroSomos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades. Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Analista de Suporte e...
