Arquiteto SERVICENOW

A Chaintech é uma empresa líder no mercado de soluções de Tecnologia em rápido crescimento que fornece suporte e serviços de software unificados como RedHat e ServiceNow e outros softwares corporativos hospedados localmente e em nuvem, promovendo inovação, gerando valor e assim criando vantagem competitiva e impulsionando o crescimento tecnológico.

Nossa qualidade de implantação, suporte e nível de especialização nos garantem consistentemente os melhores índices de atendimento e satisfação do cliente.

Resumo da posição

A função do Arquiteto Líder é arquitetar a plataforma ServiceNow, participar ativamente e apoiar nossas iniciativas de negócios, construindo soluções de integração confiáveis, eficientes e escaláveis usando as plataformas de integração ServiceNow.

O ServiceNow Architect está envolvido no projeto e na arquitetura de integrações complexas em todos os níveis, desde o NowPlatform passando por outros produtos, desde a configuração interna da plataforma central personalizada, até integrações, automações e orquestrações.

Deveres e responsabilidades essenciais

• Arquitetar, projetar, desenvolver e manter integrações entre ServiceNow e outros aplicativos externos.
• Compreensão de como otimizar o modelo e as estruturas de dados do ServiceNow, propondo e aplicando padrões e convenções de codificação entre as equipes de desenvolvimento.
• Uma sólida experiência de desenvolvimento do ServiceNow.
• A experiência no projeto e implementação da arquitetura de segurança ServiceNow.
• Participe ou lidere workshops de design, atividades de desenvolvimento e testes com o cliente para fornecer uma solução escalável e preparada para o futuro, adequada ao ecossistema do cliente.
• Trabalhe lado a lado com os administradores da plataforma ServiceNow, especialistas em integração e desenvolvedores para dimensionar a plataforma ServiceNow em termos de desempenho, escalabilidade, disponibilidade e otimização.
• Fornecer melhores práticas técnicas, padrões e suporte de design para projetos de integração complexos.
• Manter-se atualizado sobre desenvolvimentos/lançamentos de produtos para fornecer orientação a administradores e desenvolvedores.
• Fornecer orientação e consultoria para desenvolvedores do ServiceNow, analistas de negócios e especialistas em implementação.
• Gerenciar uma equipe de desenvolvedores ServiceNow e desenvolvedores de integração.
• Gerenciar o roteiro de implementação estratégica e o plano de arquitetura.
• Estabelecer e gerenciar processos de governança técnica para equipes de desenvolvimento e administração.

Qualificações/Habilidades/Experiência

• Educação: Bacharelado em Ciência da Computação ou áreas afins.
• CSA em implementação ServiceNow; CIS em implementação de módulos ServiceNow é um diferencial.
• Desejável ter 5 anos de experiência em implantação ServiceNow como arquiteto, desenvolvedor, administrador ou especialista em implementação.
• Experiência comprovada em implementações de ServiceNow, atuando como Arquiteto de Soluções.
• Desejável ter 8-10 anos de experiência no desenvolvimento de programação JavaScript, CSM, gerenciamento de serviços de TI ou outras tecnologias relacionadas.

Habilidades

• Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades de forma eficiente e eficaz.
• Experiência com metodologias ágeis (PMI, Scrum, Kanban).
• Fortes habilidades de comunicação.
• Fortes habilidades criativas de resolução de problemas.

Qualificações desejadas

• Certificação em Desenvolvedor ServiceNow, Especialista em Implementação.
• Conhecimento prático dos módulos ServiceNow CSM, ITSM, SPM, HR.
• Compreensão completa dos processos de suporte ao cliente/ITIL/ITSM.
• Inglês Intermediário.

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