SUPERVISOR TÉCNICO
1 semana atrás
SUPERVISOR TÉCNICO - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO São Paulo - SP SUPERVISOR TÉCNICO/TIOBSERVAÇÃO: PARA OS REQUISITOS OBRIGATÓRIOS, SERÁ NECESSÁRIA A COMPROVAÇÃO MEDIANTE A CÓPIA DO CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DO ENSINO SUPERIOR - COPIAS DOS CERTIFICADOS DOS CURSOS EXIGIDOS NA VAGA E CÓPIA DA CTPS, COMPROVANDO O TEMPO DE EXPERIÊNCIA.Vaga: Fixa.Modelo: 100% presencial;Horário: 11:00h às 19:00h (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente);Escala: Segunda a sexta-feira;Local de trabalho: Avenida Paulista, São Paulo–SP.REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Graduação completa na área de TI;Certificação ITIL Foundation V4 vigente;Informática avançada;Inglês básico/técnico;Experiência mínima de 02 anos na função Coordenação ou Supervisão de Central de Serviços.CURSOS/CERTIFICADOS OBRIGATÓRIOS:Curso de HDI SCTL - Support Center Team Leader, com carga horária mínima de 10 (vinte) horas;Curso de qualificação em atendente em software OTRS, com carga horária mínima de 10 (dez) horas;Curso de qualificação em ISO 20000, com carga mínima de 10 (dez) horas;Curso de Windows 10, ou superior, com carga mínima de 10 (dez) horas.PERFIL TÉCNICO:Buscamos um profissional com sólida experiência na supervisão e gestão de Centrais de Serviços de Tecnologia da Informação, com forte atuação na liderança de equipes técnicas e na garantia da qualidade do atendimento ao usuário. Responsável por acompanhar e orientar as atividades diárias da Central, assegurando a conformidade com os padrões e diretrizes estabelecidos no Catálogo de Serviços e nos Acordos de Nível de Serviço (SLA).Atuar diretamente na supervisão de escalonamento de chamados para níveis superiores, na organização e priorização da fila de atendimento, e no monitoramento de indicadores chave de desempenho, como tempo de resposta, tempo de solução e índice de satisfação dos usuários. Possui expertise na análise contínua dos processos, buscando melhorias operacionais e técnicas para aumento da eficiência da equipe e da qualidade dos serviços prestados.Será responsável ainda pela gestão de escalas de trabalho e férias, pela revisão de chamados resolvidos e pela documentação técnica adequada, garantindo rastreabilidade e padronização das soluções. Atuará de forma proativa na comunicação de atualizações e mudanças nas diretrizes de atendimento, promovendo alinhamento e capacitação contínua da equipe. Demonstra habilidades em gestão de pessoas, fornecendo feedbacks estruturados e resolvendo questões internas para promover um ambiente colaborativo e de alta performance.INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:Salário: R$ 5.178,41;Vale alimentação: R$ 30,00 por dia trabalhado (20% de desconto);Vale-transporte: (6% de descontos, caso utilize);Convênio com o SESC;Seguro de Vida;Plano de Saúde ( PAT 30% do empregador). Vale-alimentação Atuamos há mais de 30 anos no mercado de TI prestando serviços em todo o território nacional para empresas públicas e privadas . Com ética, comprometimento e seriedade, prestamos serviços de qualidade aos nossos clientes. E é por isso que a cordialidade, o respeito e a cortesia são virtudes que valorizamos no âmbito profissional.Acreditamos na potencialização da capacidade do ser humano com o auxílio de ferramentas que a tecnologia oferece. Inovação, criatividade e ideias são combustíveis para provermos as melhores soluções aos nossos clientes. #J-18808-Ljbffr
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Supervisor Técnico
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroSUPERVISOR TÉCNICO/TI OBSERVAÇÃO:PARA OS REQUISITOS OBRIGATÓRIOS, SERÁ NECESSÁRIA A COMPROVAÇÃO MEDIANTE A CÓPIA DO CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DO ENSINO SUPERIOR-COPIAS DOS CERTIFICADOS DOS CURSOS EXIGIDOS NA VAGA E CÓPIA DA CTPS, COMPROVANDO O TEMPO DE EXPERIÊNCIA. Vaga:Fixa. Modelo:100% presencial. Horário:11:00h às 19:00h (podendo ser alterado...
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Supervisor Técnico
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroSUPERVISOR TÉCNICO/TI OBSERVAÇÃO:PARA OS REQUISITOS OBRIGATÓRIOS, SERÁ NECESSÁRIA A COMPROVAÇÃO MEDIANTE A CÓPIA DO CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DO ENSINO SUPERIOR-COPIAS DOS CERTIFICADOS DOS CURSOS EXIGIDOS NA VAGA E CÓPIA DA CTPS, COMPROVANDO O TEMPO DE EXPERIÊNCIA. Vaga:Fixa. Modelo:100% presencial. Horário:11:00h às 19:00h (podendo ser alterado...
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Supervisor Técnico
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroSUPERVISOR TÉCNICO/TI OBSERVAÇÃO:PARA OS REQUISITOS OBRIGATÓRIOS, SERÁ NECESSÁRIA A COMPROVAÇÃO MEDIANTE A CÓPIA DO CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DO ENSINO SUPERIOR-COPIAS DOS CERTIFICADOS DOS CURSOS EXIGIDOS NA VAGA E CÓPIA DA CTPS, COMPROVANDO O TEMPO DE EXPERIÊNCIA. Vaga:Fixa. Modelo:100% presencial. Horário:11:00h às 19:00h (podendo ser alterado...
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SUPERVISOR TÉCNICO
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Ilhaservice Tempo inteiroSUPERVISOR TÉCNICO - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOSão Paulo - SP SUPERVISOR TÉCNICO/TIOBSERVAÇÃO: PARA OS REQUISITOS OBRIGATÓRIOS, SERÁ NECESSÁRIA A COMPROVAÇÃO MEDIANTE A CÓPIA DO CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DO ENSINO SUPERIOR - COPIAS DOS CERTIFICADOS DOS CURSOS EXIGIDOS NA VAGA E CÓPIA DA CTPS, COMPROVANDO O TEMPO DE EXPERIÊNCIA.Vaga: Fixa.Modelo:...
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Supervisor Técnico Operacional
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Refrax - Serviços Industriais Tempo inteiroSobre a Refrax A Refrax é mais que um prestador de serviços — é parceira de negócios, com mais de 20 anos de expertise em soluções industriais que vão desde construção civil, estruturas metálicas e refratárias até tubulação industrial, caldeiraria, elétrica, mecânica e projetos diversos. Descrição da Vaga Buscamos um Supervisor Técnico...
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Supervisor Técnico
4 semanas atrás
São Luís, Brasil FSM Management Inc. Tempo inteiroOverviewCadastre-se para se candidatar ao cargo de Supervisor Técnico na empresa FSM Management Inc. Quêsitos obrigatórios: Realizar trabalhos básicos em redes de computadores, Supervisionar serviços de CFTV digital IP e monitoramento. Conhecimentos na área de segurança eletrônica. Exigido carteira B. ResponsibilitiesRealizar trabalhos básicos em...
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Supervisor Técnico
4 semanas atrás
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Supervisor Técnico Comercial
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroResponsabilidades: Desenvolvimento de negócios a nível nacional através de prospecção e visitas aos clientes atuais e potenciais.Supervisão do departamento comercial; será responsável pelo planejamento e coordenação das atividades internas e dos representantes comerciais.Responsável pela elaboração de KPI's para acompanhamento da evolução dos...
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Supervisor de Obras
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Marko Sistemas Metálicos Tempo inteiroVaga para Supervisor de Obras DescriçãoO Supervisor de Obras será responsável por monitorar a execução das obras, garantindo a qualidade, o fluxo, a movimentação de materiais e insumos. O profissional irá elaborar documentação técnica e relatórios de controle, administrar o cronograma e gerenciar as equipes de montagem, de acordo com orçamentos
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SUPERVISOR OPERACIONAL
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil E Tempo inteiroO Supervisor Operacional é responsável por coordenar e acompanhar as atividades das equipes de portaria, segurança e limpeza em diversos postos de serviço. Deve garantir o cumprimento das normas da empresa, manter a qualidade do atendimento ao cliente e assegurar que os serviços sejam executados conforme os contratos estabelecidos. Escolaridade: Ensino...
