SUPERVISOR TÉCNICO

1 dia atrás

São Paulo, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

SUPERVISOR TÉCNICO - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO São Paulo - SP SUPERVISOR TÉCNICO/TIOBSERVAÇÃO: PARA OS REQUISITOS OBRIGATÓRIOS, SERÁ NECESSÁRIA A COMPROVAÇÃO MEDIANTE A CÓPIA DO CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DO ENSINO SUPERIOR - COPIAS DOS CERTIFICADOS DOS CURSOS EXIGIDOS NA VAGA E CÓPIA DA CTPS, COMPROVANDO O TEMPO DE EXPERIÊNCIA.Vaga: Fixa.Modelo: 100% presencial;Horário: 11:00h às 19:00h (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente);Escala: Segunda a sexta-feira;Local de trabalho: Avenida Paulista, São Paulo–SP.REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Graduação completa na área de TI;Certificação ITIL Foundation V4 vigente;Informática avançada;Inglês básico/técnico;Experiência mínima de 02 anos na função Coordenação ou Supervisão de Central de Serviços.CURSOS/CERTIFICADOS OBRIGATÓRIOS:Curso de HDI SCTL - Support Center Team Leader, com carga horária mínima de 10 (vinte) horas;Curso de qualificação em atendente em software OTRS, com carga horária mínima de 10 (dez) horas;Curso de qualificação em ISO 20000, com carga mínima de 10 (dez) horas;Curso de Windows 10, ou superior, com carga mínima de 10 (dez) horas.PERFIL TÉCNICO:Buscamos um profissional com sólida experiência na supervisão e gestão de Centrais de Serviços de Tecnologia da Informação, com forte atuação na liderança de equipes técnicas e na garantia da qualidade do atendimento ao usuário. Responsável por acompanhar e orientar as atividades diárias da Central, assegurando a conformidade com os padrões e diretrizes estabelecidos no Catálogo de Serviços e nos Acordos de Nível de Serviço (SLA).Atuar diretamente na supervisão de escalonamento de chamados para níveis superiores, na organização e priorização da fila de atendimento, e no monitoramento de indicadores chave de desempenho, como tempo de resposta, tempo de solução e índice de satisfação dos usuários. Possui expertise na análise contínua dos processos, buscando melhorias operacionais e técnicas para aumento da eficiência da equipe e da qualidade dos serviços prestados.Será responsável ainda pela gestão de escalas de trabalho e férias, pela revisão de chamados resolvidos e pela documentação técnica adequada, garantindo rastreabilidade e padronização das soluções. Atuará de forma proativa na comunicação de atualizações e mudanças nas diretrizes de atendimento, promovendo alinhamento e capacitação contínua da equipe. Demonstra habilidades em gestão de pessoas, fornecendo feedbacks estruturados e resolvendo questões internas para promover um ambiente colaborativo e de alta performance.INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:Salário: R$ 5.178,41;Vale alimentação: R$ 30,00 por dia trabalhado (20% de desconto);Vale-transporte: (6% de descontos, caso utilize);Convênio com o SESC;Seguro de Vida;Plano de Saúde ( PAT 30% do empregador). Vale-alimentação Atuamos há mais de 30 anos no mercado de TI prestando serviços em todo o território nacional para empresas públicas e privadas . Com ética, comprometimento e seriedade, prestamos serviços de qualidade aos nossos clientes. E é por isso que a cordialidade, o respeito e a cortesia são virtudes que valorizamos no âmbito profissional.Acreditamos na potencialização da capacidade do ser humano com o auxílio de ferramentas que a tecnologia oferece. Inovação, criatividade e ideias são combustíveis para provermos as melhores soluções aos nossos clientes. #J-18808-Ljbffr

  • Supervisor Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo WGL - Soluções em Energia Tempo inteiro

    Supervisor Técnico Vaga de Supervisor Técnico Descrição Estamos em busca de um profissional para ocupar a posição de Supervisor Técnico em nossa empresa. O(a) Supervisor(a) Técnico(a) será responsável por liderar a equipe técnica de manutenção elétrica, garantir a qualidade dos serviços prestados e manter a satisfação dos clientes....

  • Supervisor Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Supervisor Técnico Descrição Estamos em busca de um profissional para ocupar a posição de Supervisor Técnico em nossa empresa. O(a) Supervisor(a) Técnico(a) será responsável por liderar a equipe técnica de manutenção elétrica, garantir a qualidade dos serviços prestados e manter a satisfação dos clientes. Responsabilidades Liderar a...

  • Supervisor Ingeniería Técnica

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Air Products Tempo inteiro

    Supervisor Ingeniería Técnica / Supervisor de Engenharia Técnica Join to apply for the Supervisor Ingeniería Técnica / Supervisor de Engenharia Técnica role at Air Products Reimagine What’s Possible: Somos Air Products, una empresa multinacional líder en el sector industrial. Nuestra misión es unir personas para reimaginar lo que es posible,...

  • Supervisor(a) de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil rhello RH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Suporte Técnico para fazer parte do time da GZV. Com sede no bairro Liberdade, São Paulo, a GZV é referência desde 2008 na locação de equipamentos de informática e serviços de outsourcing de TI para empresas de todo o Brasil. A empresa valoriza inovação, eficiência operacional e atendimento personalizado,...

  • Supervisor de Obras

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Marko Sistemas Metálicos Tempo inteiro

    Vaga para Supervisor de Obras DescriçãoO Supervisor de Obras será responsável por monitorar a execução das obras, garantindo a qualidade, o fluxo, a movimentação de materiais e insumos. O profissional irá elaborar documentação técnica e relatórios de controle, administrar o cronograma e gerenciar as equipes de montagem, de acordo com orçamentos

  • Supervisor de Obras

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Marko Sistemas Metálicos Tempo inteiro

    Vaga para Supervisor de Obras DescriçãoO Supervisor de Obras será responsável por monitorar a execução das obras, garantindo a qualidade, o fluxo, a movimentação de materiais e insumos. O profissional irá elaborar documentação técnica e relatórios de controle, administrar o cronograma e gerenciar as equipes de montagem, de acordo com orçamentos...

  • Supervisor Operacional

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ecotrans Ambiental Tempo inteiro

    Get notified about new Supervisor jobs in Greater São Paulo Area . Supervisionar as equipes de coleta e transporte de resíduos industriais Acompanhar e garantir o cumprimento dos cronogramas e rotas de coleta Monitorar o uso adequado de equipamentos, veículos e EPI s Realizar inspeções em campo para garantir a qualidade dos serviços prestados Controlar...

  • Supervisor Técnico Comercial

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Xingu Sementes E Nutrição Animal Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Na Xingu Sementes e Nutrição Animal LTDA, oferecemos soluções de sementes para pastagens e produtos para nutrição animal.Somos comprometidos com a qualidade e os resultados garantidos no setor pecuário.Além disso, contamos com uma consultoria técnica que apoia nossos clientes a alcançarem os melhores desempenhos.Descrição...

  • Supervisor de Seção Técnica

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil HTB Tempo inteiro

    Supervisor de Seção Técnica (Topografia) Join to apply for the Supervisor de Seção Técnica (Topografia) role at HTB Descrição da Vaga Supervisionar as atividades de topografia, garantindo a precisão dos dados coletados e a conformidade com as normas técnicas e regulamentações aplicáveis. Elaborar e apresentar medições semanais e mensais dos...

  • Supervisor Técnico Comercial

    Há 3 dias

    são paulo, Brasil Xingu Sementes e Nutrição Animal LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Na Xingu Sementes e Nutrição Animal LTDA, oferecemos soluções de sementes para pastagens e produtos para nutrição animal. Somos comprometidos com a qualidade e os resultados garantidos no setor pecuário. Além disso, contamos com uma consultoria técnica que apoia nossos clientes a alcançarem os melhores desempenhos....