Analista de Infraestrutura
Há 3 dias
A Cofco Internacional está em busca de um Analista de Infraestrutura Pleno para integrar sua equipe dinâmica.
A Cofco é uma empresa global líder no setor de agronegócios e alimentos, dedicada à produção e comercialização de produtos agrícolas e suas commodities, com presença em diversos países e um compromisso com a sustentabilidade e a inovação.
Responsabilidades e atribuiçõesAnalista responsável por acompanhar atividades do ambiente de infraestrutura tecnológica, suporte a operação e aos usuários finais, com gestão e cumprimento das SLAs de atendimento, além de executar e acompanhar projetos locais em geral, garantindo que os processos de IT sejam executados com eficiência e segundo as políticas da empresa, apoiando a execução efetiva dos projetos e propondo melhorias tecnológicas para a companhia. Os analistas deverão estar comprometidos (as) com o desenvolvimento da equipe, respeitando valores éticos, morais, culturais, sociais e com competências profissionais que o qualifiquem a exercer as atividades.
Responsabilidades
- Apoiar de forma presencial ou remota na área administrativa/operacional, com atendimento, controle e execução de chamados, executando os incidentes e novas solicitações abertas, atuando de maneira preventiva a fim de evitar futuras falhas, visando a qualidade dos processos de IT, para usuários finais;
- Executar a manutenção preventiva e corretiva de hardware/software dos equipamentos, atualizando softwares e realizando a melhoria dos aparelhos, conservando e mantendo os equipamentos em perfeitas condições de uso. Prover suporte de sistemas operacionais Microsoft Windows 11; Prover suporte em utilização de aplicativos de uso geral e aplicativos Office 365;
- Atender, abrir chamados e acompanhar em caso de quedas de links ou reparo de equipamentos indisponíveis com fornecedores, contatando a empresa prestadora de serviço e realizar o acompanhamento do processo até a conclusão;
- Executar as demandas relacionadas a Servidores, Storages, switches, computadores, impressoras, periféricos de rede, links, telefonia, CCTV, Interface com Automação, Controle de acesso, controlando e verificando todos os equipamentos de IT, de modo atender ao negócio deixando o ambiente tecnológico disponível;
- Conhecer as leis, portarias, resoluções, normativas que impactam diretamente a área de TI, de modo a garantir que a companhia esteja em conformidade com as regulamentações;
- Participar efetivamente dos projetos locais, regionais, corporativos ou globais apoiando como consultor técnico, garantindo excelência nas entregas das atividades, junto ao time de projetos de TI;
- Realizar em coordenação com os responsáveis de cada serviço a instalação e configuração dos servidores e periféricos de IT, catalogando o equipamento e rotulando para segurança patrimonial;
- Realizar inventário de equipamentos de IT, mantendo atualizado em sistema todos os equipamentos, de modo a atender auditorias e garantir a segurança patrimonial;
- Responsável pelo cumprimento das leis, procedimentos internos e dos padrões de ética da COFCO;
- Trabalhar em conformidade a normas e procedimentos técnicos de qualidade, segurança, higiene, saúde e preservação ambiental.
Formação: Desejável Ensino Superior cursando ou concluído em Informática, Ciência da Computação, Redes e Telecomunicações e afins;
Experiência: Desejável experiência no cargo ou similar.
Idioma(s): Português
Conhecimentos TI: Manutenção e suporte de desktops, laptops, tablets e smartphones; Redes WAN/LAN/WiFi/Internet; Cabeamento estruturado; Microsoft Windows 11; Networking; CFTV; Office 365, Sharepoint, OneDrive, Teams; (Desejável) Redes de automação industrial; (Desejável) Experiência com projetos infraestrutura de TI;
Conhecimentos Área: IT Security Noção de ITIL Foundation. Diferencial conhecimento na utilização da ferramenta de ITSM ServiceNow para atendimento dos chamados, atualização de asset e documentações;
Competências: Conforme matriz de competências.
Obrigatório: CNH B e disponibilidade para viagens.
#J-18808-Ljbffr-
Técnico de Infraestrutura de Computadores
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4 semanas atrás
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2 semanas atrás
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3 semanas atrás
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Analista de Infraestrutura Pleno
1 semana atrás
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Há 6 dias
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