Customer Success Manager
2 semanas atrás
A ST-One é uma startup que nasceu com o propósito de tornar processos industriais mais eficientes através da Ciência de Dados.
Já estamos presentes em mais de 20 países, nas maiores indústrias do mundo, mas ainda temos muito a conquistar
Precisamos de um(a) Customer Success Manager para assumir esse desafio e expandir nesse mercado junto com a gente.
Cultura:
Na ST-One nosso principal valor cultural é a curiosidade. Nós somos fuçadores por natureza e queremos entender o mundo, buscando diariamente soluções para problemas que ainda não estão solucionados ou buscando um jeito melhor e mais inovador de fazer as coisas.
Sua missão será:
- Criar e Gerenciar um time de CS, com métricas claras de performance, sempre levando em consideração a satisfação, retenção dos nossos clientes.
- Analisar ganhos de performance gerados pela implementação da Solução em nossos clientes
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell e colaborar com a equipe de vendas para atender essa demanda;
- Onboarding de novos clientes, garantindo uma experiência positiva na transição para nossa plataforma SaaS;
- Coletar feedback de nossos clientes e comunicá-los ao time interno, a fim de melhorar nossos produtos e processos;
- Desenvolver materiais de treinamentos e recursos para ajudar nossos clientes a aproveitarem ao máximo nossa plataforma.
Para isso, você precisa:
- Experiência de mais de 3 anos em ambiente industrial (Melhoria Contínua, Engenharia de Processo, ou Excelência operacional)
- Excelente habilidade de comunicação e experiência na condução de conversas com stakeholders relevantes (Diretores, Gerentes e C-Level)
- Inglês avançado ou Espanhol avançado;
- Capacidade de comunicar informações técnicas e complexas, de forma simplificada, para públicos com diferentes níveis de compreensão.
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Customer Success
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Canonical Tempo inteiroOverview Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in breakthrough initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include leading public cloud and silicon providers, and industry leaders...
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Customer Success Manager – Payroll, Benefits
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Toku Tempo inteiroCustomer Success Manager – Payroll, Benefits & HR Operations Join to apply for the Customer Success Manager – Payroll, Benefits & HR Operations role at Toku Customer Success Manager – Payroll, Benefits & HR Operations 1 week ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success Manager – Payroll, Benefits & HR Operations role...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil SuaMEi Tempo inteiroR$3,000.00/mo - R$3,000.00/mo Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Jornada FlexivelDisponibilidade para home-officeResponsabilidades Da PosiçãoEstamos procurando um Customer Success Manager experiente para liderar nosso time de sucesso do cliente em...
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Position of Leadership: Customer Success Team Manager
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDataDriven Tempo inteiro R$45.000 - R$70.000Job TitleDrive Business Growth as a Customer Success Team ManagerOverviewThe Customer Success Team Manager will play a pivotal role in driving business growth by developing leadership teams, hiring high-performance talent, and building scalable processes to ensure predictability and efficiency.This position requires a strategic thinker with excellent...
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Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Canonical Tempo inteiroOverview Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in breakthrough initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include leading public cloud and silicon providers, and industry leaders...
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Customer Success
2 semanas atrás
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Customer Success Leadership Role
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000Unlock your leadership potential and drive growth as a Customer Success Team Manager with our pioneering tech firm.As a seasoned professional, you will thrive in our dynamic environment where innovation meets excellence. With a track record of exceptional customer success experience, you will mentor and coach team members to deliver outstanding post-sales...
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Customer Success Executive
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil TuoTempo Tempo inteiro**Company Description**Tuotempo is the leading CRM for the Healthcare sector. It is part of the international DocPlanner Group which is the fastest growing healthtech SaaS unicorn in Europe and Latin America specialized in digitizing healthcare providers and redesigning the patient experience.Our groundbreaking technology is the preferred choice of the...
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Customer Success
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Raizhe Projetos Digitais Tempo inteiroVocê é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente? Junte-se à Raizhe Projetos Digitais Na Raizhe, somos uma agência de marketing digital reconhecida como um Great Place to Work (GPTW). Valorizamos a inovação, a criatividade e a excelência em performance. Estamos à procura de um profissional de Customer...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Redemassa Tempo inteiroA ST-One é uma startup que nasceu com o propósito de tornar processos industriais mais eficientes através da Ciência de Dados.Já estamos presentes em mais de 20 países, nas maiores indústrias do mundo, mas ainda temos muito a conquistarPrecisamos de um(a) Customer Success Manager para assumir esse desafio e expandir nesse mercado junto com a...
