Atendimento publicitário

Na V4 Company, não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes. Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo. Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você Nosso jeito de trabalhar: Transparência e atitude definem nossa rotina. Colaboração é essencial confiamos uns nos outros para alcançar resultados. Nada de hierarquias engessadas: aqui você tem autonomia para decidir e agir. Se faz sentido para você, vem crescer com a gente O desafio: Como Account Manager Pleno, sua missão será gerenciar de forma autônoma projetos e contas de alta complexidade, assegurando uma experiência excepcional (Customer Care) e identificando oportunidades de expansão e monetização dos contratos. Você será responsável por gerenciar recursos, prazos, escopos e orçamentos, garantindo a entrega de resultados e a satisfação dos clientes. Você será o elo fundamental entre nossos clientes do segmento automotivo e o nosso squad interno, garantindo que as estratégias de comunicação e marketing sejam executadas de forma 360º, gerando alto impacto em vendas e branding no varejo. Principais responsabilidades: Gestão 360 e Suporte Estratégico Gerenciar o relacionamento diário com os clientes do setor automotivo, sendo o ponto focal para as demandas operacionais. Executar e dar suporte às estratégias de marketing 360º definidas pelo time estratégico, garantindo que as ações online (mídia digital, performance) e offline (TV, rádio, jornal, mídia exterior) estejam integradas. Garantir a aderência das campanhas ao universo do varejo Automotivo e PDV auxiliando na tradução das necessidades do cliente em briefings claros para as equipes de criação e mídia. Controlar o fluxo de trabalho, prazos e entregas, assegurando que os projetos sigam o cronograma estabelecido pelo Planejamento. 2. Relacionamento e Presença de Campo (Mandatório): Desenvolver um relacionamento interpessoal de excelência com gerentes e equipes de vendas, garantindo a satisfação e o bom fluxo de informações. Realizar a escuta ativa no local, capturando informações do dia a dia e da concorrência para repassar ao time estratégico. Presença frequente nas concessionárias da região de Sorocaba, atuando in loco algumas vezes por semana para alinhamentos operacionais e suporte direto às equipes de vendas. Disponibilidade para deslocamentos regionais quando necessário, para reuniões presenciais com o cliente. 3. Planejamento e Execução Operacional: Elaborar e documentar briefings detalhados, garantindo que todas as informações necessárias para a produção das peças e campanhas estejam corretas. Garantir a organização dos arquivos, controles e o follow-up de múltiplos projetos simultâneos. Identificar e sugerir oportunidades locais de eventos, ativações de marca e novas veiculações de mídia (off-line e PDV). Realizar a negociação com fornecedores regionais (ex: gráficas, locais para eventos, produção de materiais). Auxiliar na preparação de propostas e apresentações de resultados para os clientes. Requisitos: Morar em Sorocaba/SP; Experiência prévia comprovada em Atendimento Publicitário de no mínimo 2 anos. Conhecimento intermediário em planejamento e execução de planos de mídia offline. Domínio do pacote office ou Google Workspace (Google Docs, Sheets e Slides/PowerPoint) para criação de planilhas e apresentações. Excelentes habilidades interpessoais, comunicação verbal e escrita para negociar, construir relacionamentos e gerir conflitos e crises com autonomia. CNH (Carteira Nacional de Habilitação) Categoria B válida. Entendimento de métricas comerciais e funil de vendas. Organização impecável e disciplina para gerenciar alto volume de informações. Capacidade de trabalhar em equipe e lidar de forma positiva com o dinamismo e a pressão do mercado de varejo. Diferenciais: Formação superior em Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração ou áreas correlatas. Experiência de atendimento publicitário no segmento de varejo. Atuação no setor automotivo é um diferencial. Conhecimento prático e operacional de mídias online e tradicionais (off-line), incluindo a produção de materiais de PDV. O que oferecemos: TotalPass; Starbem - Telemedicina; Acesso aos cursos da Staage. Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer. Ambiente dinâmico e colaborativo. Oportunidade de crescimento profissional. Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante. Gestão meritocrática.