RN| Expert Em Interação | Suporte A Investimentos Bilíngue Espanhol

Há 1 mês

São Gonçalo do Amarante, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  • Nível hierárquico: Operacional
  • Número de vagas: 50
  • Local de trabalho: São Gonçalo do Amarante, RN
  • Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  • Jornada Parcial tardes
  • Você é um entusiasta das criptomoedas e está buscando uma oportunidade emocionante para mergulhar mais fundo neste mundo em rápida evolução?
  • Venha fazer parte de uma das maiores empresas de Contact Center do mundo e represente uma gigante no segmento de Criptomoedas.
  • Gosta de inovação e tecnologia e está sempre antenado sobre as novidades neste setor?
  • Esta vaga é para você
  • #VemSerTP

  • Responsabilidades e Atribuições:
  • Oferecer suporte principalmente via chat, mas também e-mail e voz;
  • Realizar consultas de clientes, reclamações e verificações de contas;
  • Auxiliar os usuários nas navegações de aplicativo e site;
  • Receber e responder a todas as solicitações recebidas através dos canais de suporte;
  • Atitude positiva ao lidar com diferentes volumes de carga de trabalho e alta disponibilidade;
  • Comunicar-se com as partes interessadas internas e externas de forma eficaz e empática;
  • Compilar os requisitos necessários do usuário de acordo com a solicitação do cliente;
  • Dimensionar as solicitações do cliente para a equipe de operações com os requisitos necessários;
  • Documentar e alertar a equipe de problemas repentinos (com base em relatórios de usuários);
  • Trabalhar com a defesa do cliente para operacionalizar e padronizar políticas, processos e procedimentos novos e existentes.

  • Salário: R$ 2.158,56 + Benefícios + Plano de Carreira
  • Horários: Diversos horários
  • Escala: 6x1 | Jornada de 6h20
  • Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Campus São Gonçalo do Amarante - RN

  • O que nós estamos buscando (Requisitos):
  • Idade mínima 18 anos;
  • Ensino médio concluído;
  • Espanhol Avançado + Português nativo;
  • Desejável Ensino Superior Cursando;
  • Desejável experiência com suporte ao cliente (prefrencialmente e-mail e/ou chat);
  • Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Campus São Gonçalo do Amarante (SGA) - RN

  • Para cuidar de você, oferecemos:
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio Creche;
  • Vale transporte;
  • Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
  • Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
  • Participação nos Lucros ou Resultados;
  • Convênio com empresas parceiras;
  • Desconto em produtos;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

  • Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas

  • Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

  • Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

  • Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.

  • Achou a vaga que você procurava?
  • Inscreva-se já

  • Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

  • A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

  • A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo.

  • Rn Expert em Interação Startup Financeira

    3 meses atrás

    São Gonçalo do Amarante, RN, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! VemSerTP **Salário**: R$ 1.320,00 **Horários**: 06:00 - 06:00 com diferentes horários de entrada **Escala**: 6x1 - folgas alternadas | Jornada de 06:20 **Modalidade**:  Presencial | Local de trabalho:...

  • Rn Expert em Interação Startup Financeira de

    3 meses atrás

    São Gonçalo do Amarante, RN, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! VemSerTP **Salário**: R$ 1.320,00 + RV + Benefícios e Plano de carreira **Horários**: 06:00 - 00:00 com diferentes horários de entrada **Escala**: 6x1 - folgas alternadas | Jornada de...

  • Rn Expert em Interação Startup Financeira

    2 meses atrás

    São Gonçalo do Amarante, RN, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Você se considera uma pessoa analítica? Gosta de se comunicar e acha que toda interação é única? É comprometido com resultados e metas? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando! Afinal, aqui é onde você pode colocar em prática o seu lado investigativo com análises específicas e resoluções de...

  • RN | Expert em Interação | STARTUP FINANCEIRA

    4 semanas atrás

    São Gonçalo Do Amarante, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Você se considera uma pessoa analítica? Gosta de se comunicar e acha que toda interação é única? É comprometido com resultados e metas? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando! Afinal, aqui é onde você pode colocar em prática o seu lado investigativo com análises específicas e resoluções de problemas. #VEMSERTP ...

  • Rn Expert em Interação Atendimento Chat

    Há 15 horas

    São Gonçalo do Amarante, RN, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Sim?! Então, essa vaga é para você! **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**: Efetuará o atendimento de clientes, via chat, que possuem cartões de crédito, podendo ser interações simultâneas. Atendimento geral, tais...

  • Rn Expert em Interação Startup Financeira

    3 semanas atrás

    São Gonçalo do Amarante, RN, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Sim?! Então, essa vaga é para você! **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**: Atender com qualidade, cordialidade e extrema empatia se adequando a linguagem do cliente e ajudando-o em suas solicitações. Contestação de...

  • Rn Expert em Interação Startup Financeira

    4 semanas atrás

    São Gonçalo do Amarante, RN, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Sim?! Então, essa vaga é para você! **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**: Atender com qualidade, cordialidade e extrema empatia se adequando a linguagem do cliente e ajudando-o em suas solicitações. Contestação de...

  • Rn Expert em Interação Sac Produtos e Serviços

    Há 5 dias

    São Gonçalo do Amarante, RN, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    **Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Sim?! Então, essa vaga é para você!** **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**: Prestará atendimento diferenciado e de excelência aos Gerentes das Agências de Banco sobre as solicitações dos usuários dos...

  • Rn | Expert Em Interação | Startup Financeira

    4 semanas atrás

    São Gonçalo Do Amarante, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Você se considera uma pessoa analítica?Gosta de se comunicar e acha que toda interação é única?É comprometido com resultados e metas?Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!Afinal, aqui é onde você pode colocar em prática o seu lado investigativo com análises específicas e resoluções de problemas.#VEMSERTPATIVIDADES:Atendimento...

  • RN | Expert em Interação | ATENDIMENTO N1

    4 semanas atrás

    São Gonçalo Do Amarante, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?É antenado com o mundo da tecnologia e rede de comunicação? Sim?! Então, essa vaga é para você!#VemSerTP Responsabilidades e Atribuições: Realizar o atendimento a clientes Chat e WhatsApp, para lojistas e parceiros, identificando...

  • RN | EXPERT EM INTERAÇÃO | ATENDIMENTO FOOD DELIVERY BILÍNGUE INGLÊS

    4 meses atrás

    São Gonçalo do Amarante, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Gonçalo do Amarante, RN Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso...

  • RN | Expert Em Interação | SAC PRODUTOS E SERVIÇOS BANCÁRIOS

    4 meses atrás

    São Gonçalo do Amarante, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 20 Local de trabalho: São Gonçalo do Amarante, RN Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Sim?!...

  • RN | Expert em Interação | STARTUP FINANCEIRA

    3 semanas atrás

    São Gonçalo do Amarante, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Você se considera uma pessoa analítica?Gosta de se comunicar e acha que toda interação é única?É comprometido com resultados e metas?Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!Afinal, aqui é onde você pode colocar em prática o seu lado investigativo com análises específicas e resoluções de problemas.#VEMSERTPATIVIDADES:Atendimento...

  • Rn Expert em Interação Sac Produtos e Serviços

    2 semanas atrás

    São Gonçalo do Amarante, RN, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Você se considera uma pessoa analítica? Tem conhecimento com produtos bancários? É comprometido com resultados e metas? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando! **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**: Aqui é onde você pode colocar em prática o seu lado investigativo com análises específicas de prevenção à...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue Social Mídia

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Recruta Simples Solucoes Digitais LTDA - ME Tempo inteiro

    Buscamos um Consultor de Atendimento Bilíngue Social Mídia que atue como um verdadeiro expert em interação, ouvindo, resolvendo e surpreendendo a cada interação. As responsabilidades incluem atendimento a clientes externos, internos e parceiros do cliente, solução e esclarecimento de dúvidas, e atendimento multicanal em Espanhol.A Teleperformance...

  • Especialista De Atendimento Ao Cliente Bilingue – Vendas Espanhol

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TeleTech Holdings, Inc. Tempo inteiro

    Especialista de Atendimento ao Cliente Bilingue – Vendas EspanholEspecialista de Atendimento ao Cliente Bilingue – Vendas EspanholSeja a fonte de inspiração diária e impulsione a sua carreira com a experiência de trabalho premiada da TTEC. Como Especialista de Atendimento ao Cliente Bilingue – Vendas Espanhol trabalhando em São Paulo, você fará...

  • Sp | Expert Em Interação | Suporte A Jogos Digitais

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Recruta Simples Solucoes Digitais LTDA - ME Tempo inteiro

    Vaga de SP | Expert em Interação | SUPORTE A JOGOS DIGITAIS - PERÍODO DA TARDE (SPTF) em São Paulo - SP - TeleperformanceVeja a descrição da vaga e candidate-se!Postada em: 21 de outubro de 2024Nós somos uma família de mais de 410 mil colaboradores que trabalham todos os dias para fazer a diferença na vida de milhões de consumidores! Há mais de 40...

  • Rn | Expert Em Interação | Atendimento N1

    4 semanas atrás

    São Gonçalo Do Amarante, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?É antenado com o mundo da tecnologia e rede de comunicação? Sim?! Então, essa vaga é para você!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Realizar o atendimento a clientes Chat e WhatsApp, para lojistas e parceiros, identificando suas...

  • Rn | Expert Em Interação | Startup Financeira

    2 semanas atrás

    São Gonçalo Do Amarante, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Sim?! Então, essa vaga é para você!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições:Atender com qualidade, cordialidade e extrema empatia se adequando a linguagem do cliente e ajudando-o em suas solicitações.Contestação de acordo com as...

  • Br Expert em Interação Multiskill Delivery

    2 semanas atrás

    São Gonçalo do Amarante, RN, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! **#VemSerTP!** **Responsabilidades e Atribuições**:Central de Ajuda ao Usuário com a finalidade prestar o melhor atendimento com o objetivo de esclarecimento de dúvidas, informações sobre processos...