Analista De Suporte Bilíngue

1 dia atrás

Itatiba, Brasil Habilis Tempo inteiro

Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto para integrar nosso time remoto. Procuramos um profissional talentoso e apaixonado por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de Suporte. Se você é fluente em Espanhol e possui alguma afinidade com a área comercial, essa oportunidade é para você Você será o ponto focal no Brasil para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes de língua espanhola, atuando na resolução de problemas técnicos e, ao mesmo tempo, utilizando seu conhecimento para apresentar nossa plataforma e capacitar nossos usuários na América Latina (LATAM) e Espanha. Responsabilidades Atendimento Bilíngue (Espanhol/Português): Priorizar e gerenciar chamados de suporte técnico e operacional de clientes LATAM/ESP, garantindo soluções rápidas e eficazes, primando pela comunicação em Espanhol. Prestar suporte aos clientes brasileiros (Português) conforme a demanda. Registrar interações e manter o sistema de CRM/Help Desk atualizado. Apoio Comercial e Treinamento: Realizar apresentações comerciais da nossa plataforma (online) para prospects e clientes, demonstrando valor e funcionalidades chave (em Espanhol). Conduzir treinamentos e webinars (em Espanhol) sobre o uso da plataforma para novos clientes ou atualizações. Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell durante o atendimento e direcionar para a equipe comercial. Gestão de Conhecimento: Criar e revisar materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, manuais) em Espanhol. Requisitos Essenciais Fluência total em Espanhol (escrita e conversação - será testada). Fluência em Português (escrita e conversação). Experiência prévia em Suporte ao Cliente (presencial ou remoto). Familiaridade com a área comercial: Habilidade e conforto para realizar apresentações e treinamentos para pessoas. Conhecimento em plataformas de CRM ou Help Desk (Ex: Zendesk, Salesforce, Freshdesk, etc.). Diferenciais Experiência com ferramentas de CRM, atendimento omnichannel, e PABX. Formação em áreas como Relações Internacionais, Comunicação, Administração, Marketing ou áreas relacionadas à Tecnologia. Perfil Comportamental Esperado Autonomia e responsabilidade com entregas. Excelente comunicação interpessoal e organização. Boa comunicação síncrona e assíncrona. Proatividade para sugerir soluções. Modelo de Contratação Contrato PJ (prestação de serviços). Remuneração mensal: "a combinar". Carga horária: 40 horas por semana. Modalidade: 100% remoto. Pagamento mediante emissão prévia de nota fiscal. Como se Candidatar Envie seu currículo com uma breve apresentação contando sobre sua experiência em suporte e vendas para: ****** #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte de Ti Junior

    2 semanas atrás

    Itatiba, Brasil Vedacit Tempo inteiro

    Será responsável por atender diretamente nossos colaboradores e terceiros em questões relacionadas a microinformática, suporte a redes e dispositivos móveis. **Responsabilidades e atribuições** - Prestar suporte técnico aos colaboradores, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes; - Configurar e manter dispositivos móveis e...

  • Analista De Desenvolvimento E Suporte

    3 semanas atrás

    Itatiba, Brasil Tree - Soluções ESG Integradas Tempo inteiro

    Local: Remoto / Híbrido (São Paulo - São Caetano do Sul) Duração da bolsa: 8 meses Carga horária: 40 horas semanais Início previsto: Imediato Valor da Bolsa: Conforme tabela FAPESP (nível TT-3) A Recicla.se está em busca de um(a) bolsista TT-3 (Treinamento Técnico) para atuar no projeto "Software de Rastreabilidade via Blockchain de Logística...

  • ANALISTA DE INFRAESTRUTURA DE TI JR

    3 semanas atrás

    Itatiba, Brasil Avvio - Perfect Professional Match Tempo inteiro

    Buscamos para indústria multinacional do segmento de alimentos situada em ITATIBA/SP. Graduação completa em Ciências ou Engenharia da Computação. Inglês intermediário. Experiência comprovada como Analista de TI em organizações industriais, preferencialmente multinacional, com vivência  em gerenciamento de servidores e suporte técnico. Será...

  • Analista De Infraestrutura De Ti Jr

    1 dia atrás

    Itatiba, São Paulo, Brasil Avvio Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos para indústria multinacional do segmento de alimentos situada em ITATIBA/SP. Graduação completa em Ciências ou Engenharia da Computação. Inglês intermediário. Experiência comprovada como Analista de TI em organizações industriais, preferencialmente multinacional, com vivência  em gerenciamento de servidores e suporte técnico. Será...

  • Analista De Gerenciamento De Riscos

    Há 6 dias

    Itatiba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de entretenimento online admite Analista de Gerenciamento de Riscos em Itatiba.Responsabilidades:Realizar o monitoramento de veículos e cargas em tempo real, utilizando sistemas de rastreamento.Efetuar a análise de riscos das rotas e operações de transporte.Atuar na prevenção de perdas, roubos e furtos, seguindo os procedimentos de...

  • Analista de Ti

    Há 6 dias

    Itatiba, Brasil Az Armaturen Tempo inteiro

    VAGA ABERTA! Analista de TI É necessário ter: Ensino Técnico ou Superior Completo em área de Gestão de TI, Administração de Empresas e afins. Descrição de função / atividades: - Monitoramentos de redes de computadores - Configuração de ambientes virtuais - VMWARE - Plataforma sistema operacional WINDOWS SERVER - Banco de dados SQL; - Back-ups...

  • Analista de Logística I

    Há 3 dias

    Itatiba, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: Analista de Logística I **LOCAL**: Itatiba - SP **HORÁRIO**: Segunda a sexta das 8h as 17h45. **ATIVIDADES**: Planejamento de transporte, agendamento de transporte, contrato com transportadoras, etc. **BENEFÍCIOS**: assistência médica, assistência odontológica, seguro de vida, cesta básica ou cartão vale alimentação, vale refeição...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Itatiba, Brasil Proffer Tempo inteiro

    Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha‑ganha entre vendedores e consumidores, ajudando varejistas a...

  • Analista Financeiro

    2 semanas atrás

    Itatiba, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Centro de reciclagem admite Analista Financeiro em Itatiba (Bairro da Ponte).Responsabilidades:Realizar a gestão de contas a pagar e contas a receber. Efetuar a conciliação bancária e o controle do fluxo de caixa. Prestar suporte na emissão de notas fiscais. Utilizar o Pacote Office para elaboração de relatórios e controles.Remuneração:Salário: A...

  • Analista de Gerenciamento de Riscos

    1 semana atrás

    Itatiba, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de entretenimento online admite Analista de Gerenciamento de Riscos em Itatiba.Responsabilidades:Realizar o monitoramento de veículos e cargas em tempo real, utilizando sistemas de rastreamento. Efetuar a análise de riscos das rotas e operações de transporte. Atuar na prevenção de perdas, roubos e furtos, seguindo os procedimentos de...