Supervisor de loja

Estamos procurando alguém que queira assumir o desafio de atuar como um LÍDER na construção, treinamento e motivação de seu time para que seja uma equipe de ALTA PERFORMANCE e todos possam alcançar sua metas individuais e a empresa alcance suas metas gerais. Além disso realizar o GERENCIAMENTO dos processos para que as operações ocorram de forma excelente e tudo isso possa proporcionar aos nossos clientes uma experiência de compras UAU Comunicação; Flexibilidade; Proatividade; Organização; Capacidade de solucionar problemas; Empatia; Conhecimento em vendas; Gostar de aprender; Liderança; Equilíbrio emocional. Vamos ver o que você, como Supervisor de Loja , vai desempenhar aqui no time: Entender, disseminar e fortalecer a cultura organizacional da empresa. Contratar novos colaboradores com auxilio do setor de RH da empresa. Coordenar o onboarding (programa de integração) e ambientação para novos colaboradores. Realizar alinhamento de expectativa logo no inicio das contratações de novos colaboradores. Acompanhar o desempenho e dar feedback para equipe. Aplicar avaliação de desempenho. Realizar o processo de desligamento de colaboradores que não estejam alinhados com nossa cultura e não entregue os resultados esperados. Acompanhar equipe no salão de vendas diariamente observando e fornecendo feedbacks com base em indicadores. Executar o planejamento de programas de treinamento internos com sua equipe. Acompanhar os indicadores-chave de desempenho da área. Executar projetos, ações e campanhas internas, buscando melhorias e visando a padronização do fluxo de atividades. Coordenar e administrar os procedimentos relativos às rotinas do departamento de vendas. Coordenar o processo de férias da equipe operacional com suporte do RH da empresa. Auxiliar a equipe no cumprimento de processos e normas da empresa e assegurar que sejam cumpridas pelo time. Responsavél pela abertura e fechamento da loja. Responsavél por conferir os caixas diariamente no final do dia e depositar os envelopes. Responsavél por treinar e coordenar a parte de comportamento, relacionamento e atendimento ao cliente com toda equipe opercional (Vendedores, Caixas, Serviços gerais, Zeladora) Responsavel por auxiliar os coordenadores na implementação de processos e acompanhamento de indicadores na parte tecnica do setor. Nesse caso os coordenadores são responsaveis por treinar a equipe subordinada nos processos tecnicos mas o gerente acompanha e avalia o desempenho na parte comportamental. As decisões tomadas pelo gerente devem estar pautada nos processos pre estabelecidos, qualquer decisão estrátegica que não esteja nos manuais deve ser comunicado a diretoria da empresa para se decidir em conjunto. Levantar, priorizar e resolver os problemas de sua area de responsabilidade Garantir que os processos que apoiam suas operações sejam estáveis e confiáveis. Os benefícios de fazer parte da família Passo e Passo: Onboarding de boas-vindas; Desenvolvimento constante (Feedback, treinamentos e cursos presenciais e online, biblioteca e mentoria); Confraternização dos aniversáriantes dos mês; Confraternização mensal/metas; Confraternização anual; Salário emocional; Oportunidade de crescimento na empresa (meritocracia); Vivemos nossa cultura de forma intensa; Rituais de energia emocional todas as manhãs (grito de guerra e devocional). Características trabalhistas da vaga: Trabalho em período integral, de segunda a sábado, 44 horas semanais; Remuneração a combinar; Essa vaga te interessa? Então dê o próximo passo para que tudo isso (e muito mais) vire realidade Se cadastre para a vaga AGORA MESMO Estamos aguardando você