Consultor Técnico Mercado Técnico

**Viapol**, a marca especialista na construção de sonhos, vai além de fornecer soluções químicas para a construção civil; somos parceiros na realização de projetos e novas conquistas. **Desde 1990**, temos nos dedicado a compreender as necessidades dos nossos clientes e a oferecer alternativas modernas que resistem ao tempo, garantindo a tranquilidade em cada empreendimento.
Com sede em **Caçapava-SP**, possuímos o **maior parque fabril do setor em toda a América Latina**, demonstrando nossa capacidade de inovação e produção. Além disso, contamos com uma filial em **Candeias-BA**, atendendo às regiões Norte e Nordeste do país, e um escritório técnico comercial em **São Paulo (SP)**, sempre próximos dos nossos clientes.
Nossos mais de 5**50 colaboradores e 200 representantes comerciais**, atuando com projetistas, arquitetos, aplicadores e construtoras, nos empenhamos em proporcionar qualidade e confiança em cada obra, dos mínimos aos máximos detalhes.
O **Consultor Técnico,**irá orientar os assistentes técnicos, especificadores e representantes comerciais quanto aos produtos, aplicações e treinamento visando à plena satisfação dos clientes.
**Responsabilidades e atribuições** COMO SERÁ SEU DIA A DIA**
**SEU OBJETIVO É AGREGAR NO NOSSO TIME DE MERCADO TÉCNICO**
- Visita a clientes para orientação e solução dos problemas levantados pelos mesmos, bem como acompanhar a aplicação dos produtos e serviços executados para obtenção dos melhores resultados possíveis. Relatar formalmente através de documentos próprio da visita para controle do superior e retorno ao cliente;
- Atende e encaminha reclamações de clientes às áreas envolvidas e acompanha o retorno, para informar o cliente. Registra o fato em formulário (RRC) e distribui para controle e obediência às Normas ISO;
- Ministrar palestras ou cursos para formação de mão-de-obra, divulgação dos produtos, imagem e marca da empresa: expõe detalhes técnicos dos produtos e serviços, esclarece dúvidas, faz demonstrações, etc;
- Prepara relatórios sobre atendimento realizados no período para avaliação da área pelo superior;
- Visita em obra para identificação dos problemas de execução ou produto, sua origem e danos e determinação de ação corretiva;
- Identificação de produtos de concorrentes que estão substituindo nossos produtos nas obras e os motivos, através de conversas com Engenheiros e Aplicadores, que posteriormente é repassado aos gestores dos respectivos produtos;
- Estudo de soluções de problemas gerados por nossos produtos com menor custo de reparação para Viapol;
- Identificação de obras para teste de produtos em desenvolvimento;
- Acompanhamento e treinamento de novos Técnicos e Representantes;
- Trabalho conjunto com especificações na análise dos projetos e definição dos sistemas adequados;
- Identificação de possíveis melhorias dos produtos ou novas possibilidades de uso deles.
**Requisitos e qualificações**
**Escolaridade**:Ensino Superior Completo em Engenharia Civil, Edificações, Arquitetura ou áreas correlatas.
**Treinamento (outros conhecimentos)**:Necessários ter conhecimento intermediário em Inglês e Excel, conhecimento do Sistema SAP e Sistema de Gestão Integrado; Desejável Power BI intermediário;
Necessário possuir CNH B.
**Perfil**:Analítico, organizado, flexibilidade no horário, espírito de equipe, administração de tempo e boa comunicação interpessoal.
**Informações adicionais** Nós pensamos em você. Acreditamos em um ambiente com bem-estar e condições plenas de atuação**
**BENEFÍCIOS CORPORATIVOS**
Seguro de Vida;
PPR potencial de 1 salário atrelado as metas;
Plano Médico;
Plano Odontológico;
Vale Refeição;
Vale Alimentação;
Veículo Corporativo.
**PARCERIAS**
**Apoio Pass**: Programa de apoio psicológico, jurídico, social e financeiro, sem custo para Titulares e Dependentes;
**Wellhub (Gympass)**: Plataforma de bem-estar;
**Programa de Bolsa de Estudo** (depois de 1 ano de empresa).
Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time

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